坐個Uber卻莫名被罰150刀2名剛來加拿大的中國留學生叫冤
坐個Uber卻被罰了$150,而且被罰的理由竟然是因為在車上留下了狗屎...2名剛來加拿大不到1個月的中國留學生最近就遇到了這麼一件稀罕事。
件主角是2名到多倫多大學留學的中國留學生,分別名叫John Feng和Dwight Wu。據兩人講述,三周前兩人才剛來到加拿大,將在多倫多大學留學,學習會計專業,目前在多大密西沙加校區上課。
上周六,Feng跟舍友Wu用Uber叫車,打算從位於密市Jarvis Street的出租屋出發去Halton Hills的Premium Outlet Mall,一路上司機跟他們倆互動都很正常,旅途挺愉悅,到達目的地後倆人便下了車。
然而下車之後過了大約4小時,兩人發現手機上的Uber客戶端顯示除了打車費用,還扣除了150元額外費用。在向Uber客服問詢之後,Uber方解釋說是這150元是「清理費」,並且發來一張照片,照片拍的是他倆剛才所叫的那輛車後排座位的腳墊上滿是狗屎的畫面。
Feng接受採訪時說,我們倆才剛剛來到加拿大,完全是進入陌生環境的狀態,根本沒養狗,肯定是那名Uber司機搞錯而誤舉報了。
Feng表示已經要求Uber給出合理解釋並退款,而Uber公司發言人回復稱已對此事展開調查,正向當事司機和這兩位學生了解情況。
由於對此事非常不滿,這兩個中國留學生也向安省政府及消費者服務部(Ontario"s Ministry of Government and Consumer Services)投訴了Uber。Wu表示:「對Uber這麼大的公司信任全無,失望透頂,以後打算換其他打車軟體了。」


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