經歷了 2017 年的嚴重水逆,Uber 創始人兼 CEO 或將被董事會踢出局
2017 年對於 Uber 來說,絕對是它自成立以來最為不順的一年。性騷擾醜聞、言論不當、專利訴訟、大量高管離職,都讓這家公司的創始人兼 CEO Travis Kalanick 成為媒體關注的焦點。
現在,Kalanick 又將面臨另外一個人生選擇:他將有可能從自己創辦的公司 Uber 離職了。
據路透社援引消息人士的說法報道稱,Uber 董事會在周日舉行會議,會議討論了 Uber 首席執行官 Travis Kalanick 是否將休假一段時間的問題;除此之外,擁有 7 名成員的董事會還將投票表決是否採納改變公司文化的建議。
Uber 和 Kalanick 的水逆一年
在過去近一年的時間裡,Uber 所經歷的水逆事件可謂一環又一環。
2016 年 9 月,Uber 在舊金山和匹茲堡默默推出了自動駕駛汽車載客服務, 但該公司對外宣稱是搜集地圖數據。2016 年 12 月 14 日,Uber 終於承認了自己是在提供自動駕駛汽車載客服務,但在宣布當天就發生了一起自動駕駛汽車闖紅燈的違章事件。
當天,Uber 自動駕駛汽車載客服務,被加州機動車輛管理局叫停。
(Uber 自動駕駛汽車)
2017 年 1 月,剛剛上任的美國總統特朗普公布「穆斯林入境禁令」,這一禁令遭到反對,有大量計程車司機罷工。然而 Uber 卻趁此機會招攬生意,宣稱 Uber 不受罷工影響;於是民眾又被激怒,掀起了 Delete Uber 抗議活動。
據《紐約時報》報道,這次抗議活動中,至少有 20 萬用戶卸載了手機中的 Uber 應用。不僅如此,Kalanick 也在輿論的壓力中宣布退出美國總統特朗普的經濟顧問團隊。
2 月中旬,一名曾經在 Uber 工作過的女性員工發表一篇博客稱 Uber 的一名管理人員存在性騷擾和性別歧視行為,而 Uber 的人力資源部門卻因為這位管理人員的能力出色而拒絕處理。這件事情將 Uber 推向了輿論的風口浪尖。
針對此事,Kalanick 召開了全體會議並向全體員工道歉,他說這件事情的發生表明了公司在企業文化上的一些欠缺。會議持續了一個多小時,而 Kalanick 在會議中比較激動,甚至還帶有淚花。
一周之後,Uber 又發生一起與性騷擾有關的事件。Uber 負責技術的一位高級副總裁 Amit Singhal 被爆料稱一年前在 Google 工作時曾經有過性騷擾行為,但在他入職 Uber 時並沒有向公司說明。因此,Kalanick 開除了他。
(Amit Singhal)
到了 3 月 1 日,彭博社又曝出一段對 Uber 不利的視頻。視頻中,Kalanick 坐上了一輛 Uber Black,他與司機發生了爭吵,並口出粗鄙之語;這對 Kalanick 的個人形象造成了嚴重負面影響。
3 月 7 日,Kalanick 宣布 Uber 正在積極招募一個 COO (首席運營官);結果在 12 天之後,僅次於 CEO Travis Kalanick 的 Uber 二號人物 Jeff Jones 離職,而他的離職正與該公司目前正在遭遇的諸多負面指控有直接關係。
(Jeff Jones)
實際上,以 Jeff Jone 為代表,有將近 10 位副總裁級別的核心高管在過去半年的時間裡從 Uber 離職。
Uber 是否需要一個新的 CEO?毫無疑問,Uber 目前正處於麻煩之中;這種麻煩不僅僅體現在它所經歷的劇烈人事變動上,也體現在整個 Uber 的內外形象上。
尤其是 Kalanick,他作為 Uber 的創始人兼 CEO,可以說是 Uber 的靈魂人物;在 Uber 發展面臨種種危機的情況下,外界自然把眼光放在了他身上。
彭博社在評價 Kalanick 在 2 月份的那段粗口視頻時表示:
這個視頻也許會讓 Uber 的投資人質疑,Kalanick 是否有能力領導一家價值 690 億美元、業務遍布全球的公司。
而《連線》雜誌在評價Uber 正在尋求一位 COO 時,發表觀點稱:
Uber 真正面臨的問題有兩個,一個是形象問題,另一個是文化問題。正如 Uber 自然所言,這些問題產生於頂層。要想真正地解決這些問題,Uber 不應該找一個 COO,它應該找一個新的 CEO。
言外之意,《連線》在今年 3 月時就認為,Kalanick 應該交出 CEO 的大權,就像 Google 的兩位創始人 Larry Page 和 Sergey Brin 那樣,把公司的運營權交給另外一個更有經驗的管理者。
而來自舊金山州立大學的人力資源策略與管理教授 John Sullivan 也認為,雖然 Kalanick 已經通過尋找 COO 這件事兒表現出「提升自我領導力」的姿態,但人們並不會買賬。
他說:
許多投資人和用戶真正關心的是 CEO 的去留 。Uber 需要一個徹底的變革,而不是一些無關痛癢的動作。
但顯然,這些說法都不會讓控制欲旺盛的 Kalanick 高興。
然而到了今年 5 月,Kalanick 遭遇了一件令人極端悲痛的事情:Kalanick 的雙親遭遇了一次水上事故,父親受傷,母親身亡。
我們很難想像 Kalanick 所承受的悲傷,只是根據《華爾街日報》的報道,今年 40 歲的 Kalanick 一直在洛杉磯陪伴他的父親。
目前,Kalanick 在 Uber 的去留問題還沒有塵埃落定,但他的人生,正如 Uber 公司的命運一樣, 正在面臨著嚴峻的考驗。


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