五字取勝,千古兵法
從今天開始,我們來重新建構一下《孫子兵法》,第一篇是「始計篇」,分成了三個部分:
一、軍國之大事
「和」是中華文化的重要組成部分,我們習慣在動態中去追求平衡,好戰是不祥之兆。所以,孫子認為軍事對國家的生死存亡有決定性影響,一定要小心謹慎。如果從企業發展的角度來講,我們可以理解為不做惡性競爭,特別是同行之間的互相踐踏。我們要永遠把最重要的關注點放在客戶的身上。
二、五字取勝法
贏得市場的五個字:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。道就是意志,同心同德的意志,意志沒有統一的風險是組織最大的風險;人要麼就認同組織意志,要麼就反對組織意志,除此沒有其它選擇;天就是春夏秋冬,可指時間、時機;諾基亞沒有能把握技術變革的時機,結果在欣欣向榮的情況下被淘汰了,有時候不主動就是被動。地就是環境,地域;通俗的說我們要根據所在地區的客戶情況與產品的匹配度來分析與判斷;
將,組織的核心力量;孫子用了:智、信、仁、勇、嚴。怎麼理解呢?
智,從軍事的角度是指足智多謀,從企業的角度是指有擅於解決問題的能力,這是評判企業人智慧的現實評判法則。我們不喜歡把智慧上升到無上的高度,無上的高度沒有智慧,只有無知;智慧就是一個精靈,你沒有辦法控制它,但是它總向用心的人靠攏,比如劉邦、劉徹、劉一手、劉藝強等。
信,就是言而有信,賞罰分明;一個民營企業的骨灰級員工說,老闆說股份說了快二十年,終於上市了。結果沒有我的份,隔壁老王也沒有,他大爺、他奶奶的都有。這也是商人和企業家的區別。任何企業欺騙客戶/員工的做法,最後都是要還的;復興智庫從一開始就強調做的比說的好,我們不是因為炒作而出名,我們是因為務實而有名。
仁,就是善待他人;對合伙人、對上級、對下級、對客戶、對親友、對長輩、對家人,要善處之;最直接的做法就是好好說話,有話好好說,別拿脾氣當個性,別拿個性當脾氣;體現之二,就是捨得花錢。一個企業的掌舵者如果能夠把錢分好,就已經非常了不起;像胡雪岩、馬雲、任正非、劉藝強等就是這樣的;
勇,就是勇敢決斷;因為軍隊的經歷,我對這一點感觸特別深刻;在決策上,永遠要殺伐果斷,在困境前,必須要奮勇向前,這樣才能把握主動;仁慈如果用錯了地方,那就是犯罪,那就是自殺,那就是揮刀自宮,無法神功;
嚴,就是管理有法、領導有法、執行有法;法的關鍵是便於組織高效運轉,便於組織高效執行,便於組織達成目標;法的關鍵不是用來管人,不是用來裝樣子,而是用來使組織機器加快運轉的;我特別反對那些沒人性的「法」,我特別支持那些管理人性的「法」。
三、用兵的法則
其一、把握客觀形勢;市場永遠是無情的,和你溫存的時候,待你如寶;拋棄你的時候,待你如草;對於企業來說,研究市場就要分析內外部環境、分析客戶、分析競爭對手、分析產品等;沒有這些分析,我們不可能制定出符合現實情況的戰略戰術;
其二、把握靈活機動;這裡說的是策略,要超出市場的一般做法,要出奇制勝;當然這個做法是為了保證最終目標的達成,而不是為了奇而奇;比如商家各種各樣的促銷活動,細心的人就會發現,看起來都差不多,細節上有時候還差很多。細節的差別,決定了用戶體驗的差別,最終會影響客戶的決定;
其三、把握多謀善斷;這裡主說的是思維,思維要縝密、要考慮到問題的方方面面;既要把握主要矛盾,又要注意次要矛盾的影響與變化;要把決定事物的一般要素和變數要素進行全面分析,通俗的說,就是要把計劃和變化靈活的結合起來。多謀之後就要決斷,就要在錯綜複雜的信息中,找到關鍵因素做出正確決斷,這是評價一個決策者優劣的關鍵要素。
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