百盛聯手衣戀開設百盛優客城市廣場 擬推出自有時裝品牌

日前，老牌連鎖零售商百盛商業集團發布了2017年度第一季度財報，從扭虧轉盈的穩增業績上看，似有熬過寒冬的跡象。經歷關店潮的百盛這幾年發展多元化業態，與衣戀集團合作於5月27日在南昌開出中國第二家百盛優客城市廣場，並計劃推出自有時裝品牌，針對中產新生活方式頻頻出招，謀求轉型。

2017年5月19日，百盛商業集團有限公司於香港宣布其2017年度的第一季度業績，營業收益總額增長了0.9%，幅度雖小，但至少扭虧轉盈，經營利潤為人民幣3120萬元，同比上一季度增長109.2%。財報發布次日，百盛商業集團CEO張瑞雄攜多位高層骨幹在上海淮海路上的百盛購物中心與媒體對話――這是該集團經歷頻頻關店調整的低谷期之後，首次主動發聲，重整旗鼓的意圖相當明顯。

圍繞中產階層新的生活方式轉型

上海的淮海路曾是本地人與外地人都特別愛逛的馬路，地處該路黃金地段的百盛也因此成為人們逛街的首選。然而這些年，淮海路上的商場消失了大片，從美美百貨、華亭伊勢丹、二百永新、第一百貨到太平洋百貨，無一倖免。百盛作為最早進入中國的外資百貨商場，深耕中國市場已有20多年，但在這股關店潮中也陸續關停了上海、北京、重慶等地10餘家門店。集團CEO張瑞雄對關店一事並不避諱，他說百盛大刀闊斧關店的主要原因是優化門店布局，同時也更好地盤活資產，由於租約臨近終止，或門店格局不善等諸多客觀原因，今年5月底還將繼續關閉3家中國門店：「中國的百貨業從2012年開始就往下走，到2015年差不多到谷底了。百盛2014年開始實施轉型的計劃，說實話，我們應該再早一點行動的，但是一艘航空母艦想要掉頭，確實不容易。」

除了關店以外，百盛的轉型還包括一系列整合與升級的舉措，比如在2016年聯手韓國衣戀集團成功升級改造百盛天山店，推出百盛優客城市廣場。2015年8月10日，百盛集團與韓國衣戀集團成立了合資公司，衣戀作為知名時裝流通公司，在國際品牌管理、全產業鏈運營方面經驗豐富，雙方優勢互補，在上海初次合作之後嘗到甜頭，於今年5月27日在南昌開出中國第二家百盛優客城市廣場，即全面升級的南昌百盛恆茂店，定位「城市奧萊」，提供特色韓系主題時尚及國際大牌折扣，吸引更多崇尚前沿時尚生活方式的年輕消費客群。

「我們的目標群體一直是城市新興的中產階層，當他們的生活方式隨著時代的變化發生改變，現有的商場運作模式就跟不上他們的需要了。作為一個 二房東 ，以往我們只要在最好的地段開出門店，就不怕沒有品牌跟我們合作，更不怕沒人來買，但現今的市場不同了，逼迫我們調整思路，重新思考中產階層用戶想要什麼、怎麼消費。」 張瑞雄如是說。

為了順應中國中產消費者日漸成熟的在線購物習慣，百盛也不斷加速提升自營電商網路，去年「百盛商城」移動APP正式問世，與百盛網一同服務線上購物需求，消費者可以在線預訂，並在線下門店取貨，以實現更好地線上線下雙嚮導流，此外還增添直播頻道，增進與消費者的互動與溝通。這不禁讓人聯想到最早將國際時尚奢侈品牌帶入中國而後黯然退出的美美百貨，今年4月以MyMM美美這一電商APP重新回歸大眾視野，主營由400多個品牌(其中部分品牌將其作為「中國唯一」的線上銷售渠道)直接授權且與歐美同步更新的當季正價商品，並通過潮流社群的互動分享、即看即買的功能吸引年輕消費者。MyMM美美背後的華鐙集團隸屬連卡佛載思集團，與嘉宏電商集團聯合打造這個全新的APP，無疑是想延續美美百貨曾經的輝煌歷史。對於百盛而言，無論線上還是線下，老牌百貨業主之間的競爭只會越來越激烈。

嘗試自營，正裝為休閑運動裝讓步

「現在的中產消費者，已經很少一身正裝加領帶去上班了，穿高跟鞋的女性也越來越少，他們追求更健康、舒適的生活，穿瑜伽服和球鞋上街是一種新的時尚潮流。」百盛商業集團執行董事鍾珊珊說，「所以我們在百貨中引入健身房、瑜伽品牌的同時，壓縮了同質化比較嚴重、銷售相對滯緩的正裝區域，只保留一到兩個在細分品類中較為出色的品牌，為更多個性化、年輕化的新品牌讓出空間。」

從2014年開始作為品牌總監負責主管百盛中國新品牌分部的鐘珊珊，或多或少繼承了她的父親、集團執行董事兼主席丹斯里鍾廷森在商業上的敏銳眼光。據鍾珊珊透露，百盛一直以來都與時裝領域上下游供應商保持著良好的關係，當她發現百貨中銷售的一些品牌價格虛高時，萌生了開拓自營品牌的念頭：「像瑪絲菲爾這樣主打高端女裝的品牌，在我們的百貨里賣得很好，但消費者應該有更多不同價位的選擇。就我個人對百盛顧客的觀察而言，很多客人對於面料和品質是非常注重的，如果我們能夠打通渠道壁壘，直接與下游供應商合作，貼牌推出平價而質優的時裝，客人自然會買單。目前我們已經在馬來西亞嘗試這麼做了，中國市場已也在下一步的計劃之中。」百盛此前已代理了西班牙快時尚品牌MANGO，但單純的代理模式顯然已無法為其轉型升級帶來新的刺激，於是自營成了百盛尋求突破的思路之一。

近一兩年，百盛不斷嘗試時尚生活概念零售的多元維度，比如推出自營的百盛精品超市與「Hogan Bakery」哈肯鋪麵包。與此同時，百盛會員VIP計劃也通過跨界戰略合作進一步升級，比如提供上海梅賽德斯-賓士文化中心的包廂坐席，增加消費者的好感度與黏度。集團執行董事兼主席丹斯里鍾廷森表示，雖然市場環境依舊嚴峻，但扭虧為盈的業績證明，其轉型戰略發展良好。儘管2016 年的經營利潤和銷售額不及百貨業下滑前的2012 年，百盛商業集團 CFO 區振森認為，去年第四季度出現的拐點顯示業績已有所回升。未來百盛是否能夠依靠升級的門店與自營品牌突出重圍，讓人拭目以待。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！