外地遊客和導遊大打出手，民警及時耐心處理獲贊
華龍網6月1日9時34分訊 近日，沙區110快速接處警隊民警接到報警稱：某景區一遊客和導遊發生糾紛。民警邱技，盧雲山迅速趕到現場，在景區門口停車場，民警見到一輛旅遊大巴周圍，聚攏很多人正在爭吵不休，經過了解，原來這是從西安過來的旅行團，由於在途中導遊小王要求大家去逛一逛一個茶葉店，車上只有劉某等三人不想下車購物，加之導遊和三人溝通不暢，劉某三人於是和其發生激烈爭吵，並發生抓扯。 劉某三人就在車上不下車，導致一車的遊客滯留，造成景區擁堵和圍觀十分嚴重，不配合民警工作，認為下車安全沒辦法得到保證，稱受到當地導遊威脅，要求民警保證其安全，民警耐心解釋，要相信公安機關會公平公證的履行職責，並保證其安全。三人才同意下車配合民警開展調解工作。
民警首先對小王提出批評，導遊應該按照合同要求，妥善安排路線和服務，不能強制要求旅客購物，如果確實是構成了強制購物，根據相關規定將受到嚴肅處理。民警又對劉某等三人進行了批評，旅遊就是開興快樂，應該放鬆心情，導遊如果有不當行為，應該向旅遊部門投訴，並保留證據，不能動手打人。希望雙方都多想想自己的不足，不要只顧指責對方的不是。經過民警耐心調解和勸說，雙方都認識到自己的錯誤，表示願意配合民警工作，到派出所進行進一步協商解決，周圍群眾都對民警的耐心工作表示讚賞。
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