裝修前兩眼一抹黑,怎麼辦?今天就來教你怎麼找裝修公司
很多朋友都在反應知道選裝修公司很重要,但是不知道從哪些方面去衡量一個裝修公司的好壞。能做的只是聽業務員自吹自擂。
為了幫助大家找到滿意的裝修公司今天小胖請到樂居華庭資深設計師謝成彬從怎麼找裝修公司、談判切入點、細節考察三個方面來剖析怎樣找到符合實際需求的裝修公司。
在了解裝修公司的時候我們應該從哪些方面入手?
作為一般消費者建議採取「遍地散網重點撈魚」的方式。看是老套的方法往往最容易達到目的。
通過「海選」消費者往往就會對家裝行業有了一個大致的了解。信息化時代任何東西都是透明的。
首先,找到官網,查看企業文化等官方信息是否準備的充足。一個連自己都懶得包裝的裝修公司會是一個能對用戶負責的裝修公司嗎?
其次,通過其他網路平台了解用戶體驗,這個方式同「淘寶」類似。
我們在逛淘寶的時候是先篩選出自己中意的品牌,在看看評論好評差評都要了解。通過這些客觀因素進行進一步認識。
再次,就應該進入實地考察,帶上你從網上收集到的所有信息,去門店實地考察。
看是不是向網上說的是否一致,這些都是能從和門店工作人員了解到的信息。
家裝顧問往往是我們在裝修公司裡面接觸到的第一人。
小胖提示
和家裝顧問的溝通技巧:明確的告知你的裝修越算和裝修風格。在這裡不要把自己當成裝修新人,要求和設計經驗豐富的設計師進行對接。
通過這些信息家裝顧問就會為您篩選符合要求的設計師和你進行進一步溝通。
小技巧:一般管理規範的裝修公司是家裝顧問進行派單而不是設計總監指派設計師。
在和設計師溝通時除了大家都知道的確定風格預算以外還有這些細節是最容易被忽略的:
就像買房子很多東西售房顧問是不會主動告訴你的,所以做到不恥下問吧。
在前面我們說要把自己當做裝修老手,在這裡就要把自己當成裝修小白。
想到什麼問什麼,比如吊櫃包含幾米、地漏包含幾個等等。
我們在參觀樣板間時往往是東西都配備齊全,但是在我們自己裝修的時候是不是會出現同樣的東西,這些都是需要先和設計師溝通清楚的。
在前期的溝通了解中怎樣判斷一個公司的優劣?
這主要體現在兩個方面。一個是:售後保障;一個是:用料情況。
一個好的裝修公司是敢於把這兩個大項細緻的寫進合同裡面。
好的裝修公司敢承諾0增項。很多以低價吸引客戶的裝修公司往往會在裝修途中進行增項給用戶造成讓那個更多的消費。
好的裝修公司敢承諾裝壞重裝。很多裝修公司出現問題之後只會遮掩、逃避甚至是置之不理。
好的裝修公司敢做保價承諾。能明確提出超出預算百分之幾給予怎麼樣的賠償。保障; 消費者的後續利益。
好的裝修公司不怕「看」。劣質裝修公司可能會趁著上班或者是晚上進行重點工程的裝修。目的就是為了「掩人耳目」。
這些東西都是可以在裝修前能了解到的情況。如果能去現在工地現場考察就是最好不過的。從工程材料的堆放來看出一個裝修公司的管理水平。
從哪些細節可以看出裝修公司的好壞?
裝修業也是服務業的一種。服務業就是和人打交道。
從這些側面可以了解一個裝修公司的人員素質:
看指引服務:能不能在進店的時候得到很好的指引。
看茶水服務:服務人員能不能第一時間送上茶水等。
通過觀察家裝顧問、設計師的言行舉止就可以判斷一個裝修公司人員的整體素質。
在裝修之後不能多客戶置之不理。任何東西都是由保質期限的,至少在保質期間要是裝修出現了任何問題都應該馬上反饋解決,給出明確的時間期限。
這樣做不僅可以維繫一個老客服也能通過口碑傳遞得到更多的新客戶。
好啦,這就是今天小胖要說的裝修前要做的事情。我們下期見吧!
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