摩根士丹利計劃用機器學習演算法武裝1.6萬名理財顧問
【TechWeb報道】6月1日消息,據國外媒體報道,國際金融服務公司摩根士丹利(Morgan Stanley)計劃利用機器學習演算法(machine-learning algorithms)來武裝其16000名財務顧問。
大摩
該演算法會提供交易建議,接管一些常規任務,還能在你生日臨近時發送提醒。
這項計劃名為「下一個最佳行動」(next best action)。外媒稱,在越來越多的公司推出機器人顧問這種全自動平台的時代,摩根士丹利也要對員工隊伍升級。
今年7月,摩根士丹利將在500名顧問中進行先行試點,預計年底前全面推廣。
摩根士丹利認為,和只用軟體為用戶配置資產相比,有演算法協助的真人顧問對於富裕家庭理財來說是一個更好的解決方案。
摩根士丹利財富管理部門首席分析和數據官Jeff McMillan稱,摩根士丹利的演算法將根據客戶的個人生活經歷和市場變化等因素向員工發送多項選擇建議。他表示,電話、電子郵件和網站互動將被分類管理,以便機器學習程序可以跟蹤並逐步改進它們的建議,從而帶來更多的業務機會。
外媒評價稱,真人理財顧問在面對可能被機器取代的威脅時,最佳的出路恰恰是把這些技術利用起來:演算法加大數據和機器學習。
摩根士丹利,成立與1935年,在財經界俗稱「大摩」,業務範圍涵蓋投資銀行、證券、投資管理以及財富管理等方面。摩根士丹利目前在全球42個國家的1300多個城市設有代表處,僱員總數達6萬多人。(宋星)
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