網購燃氣灶 煲湯時突爆裂

廣州日報訊 （全媒體記者 林亦旻）「當時我們都嚇了一跳，幸好反應比較快，沒有受傷。」家住廣州市天河區的馬先生反映，5月26日下午，自己的家人在用一款網購的燃氣灶煲湯時，突然聽到「砰」一聲，燃氣灶的鋼化玻璃面板發生爆裂，其中一個爐灶變形，玻璃碴子四濺。據了解，該燃氣灶由房東委託物業公司工作人員購買，該工作人員稱燃氣灶在網上購買，沒有維保證書等。廣州市工商投訴熱線客服表示，相關職能部門會跟進處理。

馬先生說起當時的情景依舊心有餘悸，他回憶說，5月26日下午大約兩點鐘，他母親照常在租住的房屋裡準備晚餐。母親準備當晚煲湯，於是用砂鍋放上水和湯料後打開燃氣灶，隨後便進客廳看電視。

「我母親在看電視中途突然聽到『砰』一聲響，進廚房一看才發現燃氣灶的鋼化玻璃面板整個呈蜘蛛網狀裂開，左邊一側的爐灶已經徹底變形，有大塊的鋼化玻璃飛濺出來，玻璃碴子四濺，連煲湯的砂鍋也被震落到爐灶邊。太嚇人了，幸虧當時無人在旁邊，不然後果不堪設想。」馬先生說。

馬先生隨後聯繫房東，房東表示這個燃氣灶是去年3月委託物業公司工作人員購買的，當時只有一份產品使用說明書，沒有相關的維保證書和廠家介紹。

經過搜索，記者在一家網站上查詢到了該公司的座機號碼，記者致電並將此事告知，一名女子回應稱這家電器實業有限公司沒有生產任何電器產品，「不知道他在哪買的，不好意思，再見！」隨後該女子掛斷了電話。

記者隨後撥打了廣州市工商投訴熱線，對此，客服表示，會先將其作為不合格產品進行登記，相關職能部門會跟進處理。

（線索提供：某小姐 獎金50元）

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