社區醫院＝冷冷清清？錯！這家醫院日門診量已突破千次！

眾多周知，咱普通老百姓一旦生病，就喜歡往大醫院跑，不是因為大醫院看病方便，而是對家門口的社區衛生服務中心不放心。可是南京建鄴區南湖社區衛生服務中心的日門診量目前已經突破千次大關，在南京所有社區醫院中名列前茅。

老百姓為啥願意來這裡？

「我們就是要通過全面的努力，做到一家能讓家門口甚至周邊的老百姓都願意來的基層醫院！」南湖社區衛生服務中心主任符岱佳稱。

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醫院軟硬體實力讓老百姓信得過

一般來說，基層社區醫院在軟體條件即人才的引進、培養，在硬體條件如各種先進醫療設備的購入方面存在著「短板」，人才留不住，設備不行病人來了好多檢查都做不了。「這兩個方面對於基層醫院的發展太關鍵了，所以從一開始我們就很重視！」符岱佳主任稱。

「僅僅這兩年，我們就引進了二十多名醫生，其中有近一半是研究生。他們都有豐富的臨床經驗，不少人還在二級以上醫院工作過！」符岱佳稱。

在南湖社區衛生服務中心副主任紀妹手中一份全科醫生培訓表，上面有十多位目前他們醫院在三級甲等醫院進行全科培訓醫生的名單。「人才招進來之後，我們會按規定送他們去大醫院進行三年的全科培訓，在大醫院的各個科室輪流學習。期間，本人還有半年到一年的時間要回到社區醫院進行實踐。在這三年時間裡，他們雖然在學習階段，醫院都是照常給他們發工資的！」符岱佳主任稱。

「你看，我們錢晨醫生，剛被引進來，就被送到江蘇省中醫院進行全科醫師規培，三年培訓期即將結束，就要回到中心工作了。還有像我們繆曉梅醫生，工作幾年後，被送到鼓樓醫院進行全科醫生的培訓學習，最近也快要回來了。這些以後都是我們中心的新鮮力量啊，對於提高醫療服務水平，擴大醫院影響力都大有好處！」南湖社區衛生服務中心副主任紀妹稱。

除了加強專業人員引進、培養外，醫院硬體條件的提升也很重要。符岱佳主任介紹，通過近兩年的努力，醫院的B超機器已經從1台增加為3台，而且檢查項目從以前只能檢查腹部擴大到了可以檢查心臟、血管等部位。另外，像DR也已經從1台增加為2台，檢驗科還增加了全自動生化分析儀等先進設備，CT機也在安裝中，不久就投入使用。

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打造社區首診、分級診療、雙向轉診體系

軟、硬體實力的提升等於是給醫院的發展插上了翅膀。「以前來我們這看病的人不是那麼多，現在可能你來晚了連停車位都沒有。目前，每日的門診量已經突破千次大關，而且好多人都是在社區首診。這個門診量，在南京市所有社區醫院中名列前茅！」符岱佳主任介紹。

南湖社區衛生服務中心還重視分級診療、雙向轉診體系的建立。目前醫院已經與南京市第一醫院、明基醫院、454醫院、江蘇省人民醫院等開展「醫聯體」建設。平時不光有這些大醫院的專家前來坐診，而且他們也可以將有大毛病需要醫治的病人轉到大醫院去，社區醫院為這些患者建立了綠色通道。

「最終我們可能想做到，首診在社區醫院，如果病情複雜，社區醫院可以邀請大醫院專科醫生聯合會診，的確需要轉去大醫院，可以由社區醫院提出轉診要求，讓病人去大醫院進行治療。在大醫院治療結束後，再轉診到社區醫院進行後續康復治療！」

3 家庭醫生全面介入社區居民健康管理

如何全面介入社區居民健康管理，這個也是醫院的重點工作。為此，南湖社區衛生服務中心通過重組團隊，成立了11個以「家庭醫生」為第一責任人的簽約團隊，主要由全科醫生、社區護士、公衛醫師和醫技人員組成，團隊以全科醫師的名字命名。

南湖社區衛生服務中心副主任紀妹稱，為了提高轄區居民的知曉率和重點人群的簽約意願，他們社區衛生服務中心在簽約服務內容上給予了優惠，比如部分的檢查項目8.5折、簽約對象可以通過預約方式，優先獲得「家庭醫生」門診或者出診服務。同時，他們還開設了「家庭醫生工作室」，居民可直接找自己簽約的「家庭醫生」就診。

元成瑛是南湖社區衛生服務中心「元成瑛團隊」的負責人，他告訴記者，他的「家庭醫生」團隊共有6人，每個人有150名左右的簽約服務對象。對所有服務對象，除確保每人每季度回訪一次外，團隊還通過對900名左右簽約居民的病情分類，有針對性地為他們提供更為規範的後續治療和健康指導。

家庭醫生簽約周期為一年，目前中心重點人群簽約率達62.5%；已為簽約人群節約各種檢查費用約100餘萬元。

關於南湖社區衛生服務中心

地址：南湖路7號

南京公交13路南湖總站下

除院長照片外，所有圖片均來源於網路

編輯：張紅

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