魅族PRO6 Plus遭200多人投訴，涉嫌虛假宣傳！

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已有超過200人集體投訴魅族PRO6 Plus「NFC」功能無法正常使用，與發布會宣稱不符。

作為魅族2016年年度旗艦機型，PRO6 Plus（以下簡稱P6P）近日引來麻煩。越來越多的消費者投訴稱，當初在魅族發布會上宣稱的「NFC」功能無法正常使用，涉嫌虛假宣傳。

「NFC」即近距離無線通信技術（(Near Field Communication），分為卡模式、點對點模式和讀卡器模式。帶有「NFC」功能的手機可以實現直接用手機刷公交、地鐵、門禁和POS機，還可以近距離手機互傳文件。

然而，消費者發現，到手的P6P上這一功能卻實現不了。

只能刷POS機

來自浙江紹興的魅族P6P機主韓先生向消道長投訴：「當初買這台手機有考慮到日後能當作公交卡用，也免得跑去充值點充錢。手機到手之後，我點開『NFC』按鈕，發現根本不能讀取公交卡。」

來自廣州的張先生作為P6P第一批機主，在2016年底發現「NFC」功能無法正常使用後，將問題反饋給了魅族客服。得到的回復是，後續會持續更新完善，目前只支持「卡模擬」模式，即只能刷POS機。

然而，半年來，魅族至少3次更新系統，P6P的「NFC」功能仍然不見改善。

魅族用戶的交流帖

「我們現在都用支付寶和微信支付，完全不用手機刷POS機。」韓先生表示，魅族在銷售手機時，沒有說明「NFC」僅支持「卡模擬」模式，已經涉嫌欺詐消費。

他認為，「卡模擬」模式應該可以支持公交卡、門禁卡和銀行卡的。但實際上，魅族P6P手機只能模擬銀行卡。而且模擬銀行卡這一功能都是「閹割版」，手機不能直接讀取銀行卡信息。

資料顯示，魅族在發布會和銷售環節介紹P6P「NFC」功能時，並沒有完全說明該功能僅支持「卡模擬」模式，而是僅僅表明手機帶有「NFC」功能。

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據了解，在P6P之前，魅族品牌旗下已有能支持「NFC」功能的手機,比如MX4PRO和PRO5等，唯獨這款最新的旗艦機型不能讀寫公交卡。

有P6P機主獲取手機ROOT許可權後，安裝特定APP可以實現對公交卡進行充值，這間接說明，問題並不出在硬體上。有機主猜測，這或許和魅族在P6P上採用的新技術有關。

在2016年11月30日魅族P6P的新機發布會上，魅族科技總裁白永詳介紹，P6P並沒有沿用其它手機廠商為實現NFC功能而將手機設計成的「丁字褲」樣式，而是實現了NFC、MIMO(多輸入多輸出系統)、WI-FI和GPS天線共用，繼而繼承使用較為美觀的「一字形」設計，並且還申請了專利。

魅族關於「NFC」天線共用的宣傳資料

天線共用？

另有一事也引起了機主對「天線共用」的懷疑。從去年底魅族P6P「NFC」功能無法正常使用浮出水面後，有機主將手機「NFC」功能打開，並隨意撥打任何電話，之後「NFC」功能竟可以正常使用。但韓先生告訴記者：「用完之後，我手機的4G信號出現異常，只能使用3G信號。」

而後，魅族推出了新系統。在新系統下，上述兩種辦法均失效。「NFC」功能再次被「閹割」成僅有「卡模擬」模式。

目前，P6P的機主集結成群打算就此事進行維權，已有一個成員超過200人的QQ維權群。「我們的訴求很簡單，就是希望廠家給我們完整的NFC功能。」有機主表示，不排除後期會通過法律手段解決問題。

消道長就此事致電魅族科技客服。客服回復道：「目前手機可以支持『卡模擬』模式，需要用戶下載相關銀行的APP進行操作。」而對於完整的「NFC」功能，對方表示目前公司正在完善。

IT行業分析師梁振鵬認為：「手機廠家對消費者的態度應該嚴謹真誠。廠家在技術上達不到，又誇大功能，已然涉嫌虛假宣傳。同時，手機品牌也會因此大打折扣。」

眼下，魅族又一款新機PRO7預計將於今年7月份發布。在這個節點上，P6P「NFC」一事的處理情況恐怕會影響到新機型的發售。

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