網上銷售技巧和話術:銷售高手都在用的萬能的話術,你知道嗎?
很多做銷售的人都喜歡反駁客戶,客戶說,你的產品不如人家XXX品牌的好
我們就開始反駁了:他們怎麼能和我們的相比,他們是廣告吹出來的,我們的才是效果最好的
最後呢,你贏了,客戶就不買了
客戶對我們的產品不了解,有疑問很正常,這時候你要去引導,讓他同意你的觀點
先認同,先理解,再來說出你的看法
下面給大家分享一些高手們都在用的「萬能的話術」
1 我可以理解你的想法,當初我也是這麼想的
2 「表面上看,是這樣的」「大多數人都是這樣認為的」
3 是的,你說的沒錯,,在我看來
4 當然,你說的很對。。。同時。。。
5 你說的有道理/太對了/我也是這樣認為的
先對客戶表示贊同,然後用一個「同時」「在我看來」做轉折,講述你的觀點和看法
舉個例子:
客戶說:我特別想,能有個人帶著我賺錢
回答:非常的理解您的想法,以前我做網路項目的時候,也和您想的一樣,特別希望能有一個老師,高手帶
學費交了很多
可惜的是,會講課的不會操作,就會講大道理
會操作的不會講
既然找不到這樣的導師,乾脆自己來做這樣的導師
華外,就是一個草根創業平台
大家一起努力,只要你願意學
一步步實戰的經驗,全部教給有夢想的兄弟。
再舉個例子:
客戶問:為什麼你家的化妝品,這麼小的一瓶,卻賣這麼貴?
我答:我可以理解你的想法,當初我也是這麼想的
就是因為有效果,所以才會貴一點嘛,沒效果的,就算再便宜,你也不會買,對不對
我的很多客戶,使用後,90%的人都在一周內去掉了臉上的痘痘
很多客戶說,為了讓自己變得更漂亮,就算貴點,我也會去嘗試一下,
您覺得呢?
再舉個例子:客戶問:你好,我想了解下支商,只是賣軟體,開發軟體嗎?
我答:表面上看是這樣的,華外不僅僅是軟體
同時,支商的市場,可不僅僅是賣軟體,你說呢?
支商培訓,金融,借唄花唄,直播 ,生活圈,這些產業鏈,都將是商機
抓住趨勢,才可以賺更多錢,你覺得呢?
這裡強調一點,絕對不可以說「但是」因為一個人朋友的數量,和你說」但是「的頻率是成反比的
很多烏鴉嘴都是喜歡說「但是」的
你買的這件衣服不錯,挺好看的,,但是就是你有點胖,再瘦一點會更好看。哈哈,你朋友的鼻子非氣歪了不可
本文節選自《秒殺式網上銷售與成交72絕技》,作者:賈修東


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