用戶發展落後迫使聯通頻頻發起價格戰

報道指聯通自5月底起再次降低國際漫遊資費，其中數據漫遊資費平均降幅84.57%，最高降幅99%，這是它今年第二次下調國際漫遊資費，此前其連續推出大流量日租卡、不限量套餐等代表著它試圖以更激進的價格策略吸引用戶。

聯通當前處於不利的位置。截止今年4月底，中國聯通的4G用戶和寬度用戶均居於三大運營商之末，數據顯示中國電信、中國移動、中國聯通的4G用戶數分別為1.43億、5.73億、1.28億，寬度用戶數分別為1.27億、8807.4萬、7685.4萬。

4G用戶佔整體用戶數的比例已相當高，中國電信、中國移動、中國聯通各自的4G用戶數占它們整體移動用戶數的比例達到63.4%、66.7%、47.9%，從數據可見中國電信和中國移動的移動用戶大部分已轉入4G網路，而中國聯通還有超過半數的用戶尚未轉入4G網路。

在當前中國電信和中國移動都將大部分用戶轉入4G網路的情況下，各自要繼續發展4G用戶就成為爭奪剩下的尚未轉入4G網路的用戶，而從上述數據顯示出中國聯通的移動用戶轉入4G網路最不積極，這有多種因素。

中國聯通的4G網路覆蓋較差。在當前的網路覆蓋中，中國移動擁有最多的4G基站，基站數量超過150萬，網路覆蓋最好；中國電信的4G基站數稍多於中國聯通，不過中國電信正在用其800MHz頻段建設LTE-FDD，中國聯通也獲得了在部分城市用900MHz建設LTE-FDD，不過由於中國聯通的債務較高以及凈利潤遠低於中國電信，導致它在網路建設力度方面不如中國電信，因此在網路覆蓋方面將與中國電信和中國移動的差距拉大。

在網路覆蓋方面不如競爭對手的情況下，中國聯通的用戶轉入4G網路的積極性自然不高，而這就存在了這部分用戶流失的危險。為避免這部分用戶流失，中國聯通只能在價格方面採取更進取的辦法以吸引自家的用戶轉入4G網路。

從4月份的數據也可以看出，中國聯通在採取了更積極的價格策略後確實取得了不錯的成績，新增用戶數從之前的連續負增長轉為正增長，凈增103.9萬；4G用戶凈增數達到502.8萬，稍高於中國電信的494萬，中國移動的4G用戶凈增數從之前的月凈增1000-2000萬降低到了525.7萬。

不過中國聯通一直都被詬病不重視老用戶，在當前的諸多優惠活動中，老用戶要享受到需要提高套餐額度要不然就只能重新申請號碼才能享受得到，然而如果是重新辦號碼的話用戶就會比較中國電信或中國移動的套餐，相比之下中國移動更重視老用戶的權益。

對於中國聯通來說或許它更應該重新審視自己的套餐計劃，在整體上進行規劃，而不是如當前的東打一拳西放一槍，引發老用戶的不滿，而從凈增用戶數來看，中國移動和中國電信分別為252萬、346.2萬高於中國聯通的凈增用戶數，這提醒著中國聯通，如果它不重視自己老用戶的利益，其大量尚未轉網4G的用戶有可能出現流失。

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