曝京東竟逼商家在天貓漲價！天貓官方回應

6月14日，天下網商通過其微信公眾號推出《京東逼商家給消費者漲價，神舟電腦舉報京東「惡意擾亂市場價格」》一文。文章指出，因天貓618優惠「力度過大」，京東強行要求數碼手機商家上調天貓旗艦店的價格。

對此，京東電腦辦公業務部發布聲明，指責《天下網商》捏造虛假新聞，並強調將堅決的採取法律手段維護自身的合法權益。

針對此事，天貓營銷平台負責人家洛接受採訪表示：天貓對於口水戰毫無興趣，在意的是自身品質和服務的提升、對消費者利益的保護和促進。

他同時表示：

一、商業競爭的結果應該是品質和服務的提升。只要有利於消費者利益的保護和促進，就是正常而且必需的競爭。

二、每一次商業競爭同時也是對自身實力和誠意的檢驗。天貓的每一次讓利，都源於對商家和消費者的感恩，也帶來對自己服務體系的提升。如果競爭依靠吐口水和博眼球的低層次手段，甚至為此不惜綁架商家、損害服務對象，最終只會引起消費者的反感。

三、互聯網發展日新月異，互聯網商業競爭也應隨之升級。單純博眼球的時代早已過去，碰瓷更是早該被摒棄的方法。互聯網競爭應該而且已經進入品質和服務競爭時代。

對於低級競爭，天貓無暇顧及更無意參與；但天貓歡迎所有能帶來品質與服務進步的競爭，並樂於以此砥礪自身，為商家帶來更優質的服務、為消費者帶來更實在的利益。

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