杭州現1.7米高公交服務窗口 稱為臨時租用場地
據《勞動報》報道：日前，一個杭州鬧市區的公交車站服務窗口在網上引發了熱議———1.7米的離地高度讓一般人難以「高攀」。對此，杭州公交集團回應：該站房為臨時租用場地，無法改變房屋結構，公交集團已將服務窗口遷至站房門口。
據了解，該窗口為杭州514路菩提寺路站房服務窗口。照片中可以看到，該窗口超過一些成年人的頭頂，多名乘客需要踩在臨時設置的台階上，方能到窗口進行諮詢和零錢兌換。許多網友看到照片後，紛紛表示這是「現實版『人民的名義』」「專為姚明定製的窗口」。
針對乘客反映的情況，杭州公交集團引起了重視。鑒於目前514路菩堤寺路站房的實際情況，公交集團在514路菩堤寺路站房處設置引導牌，引導「請需要零鈔兌換和公交服務的乘客，到站房門口諮詢」，既避免了現設置在窗口前的台階不利於老年人上下，又方便了乘客公交服務諮詢。同時，在早晚高峰安排工作人員到現場進行服務，方便乘客零鈔兌換和諮詢。
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