我在他鄉遇故知,故知拿我當白痴
我在他鄉遇故知,故知拿我當白痴
坑同胞,他們是認真的。
·壹·
旅行社的陷阱
從你決定去海外旅行的那一瞬間開始,你就已經被從頭到腳算計了個遍。
行程騙局
我們以日本游為例,當然,其他國家我相信很多也是如此,我們會發現,在這些「6日5晚」的行程中,國內旅行社根本不安排上午出發的航班,而是安排下午出發,晚上抵達東京的航班,那麼第一天的行程,可以說就浪費在路上。
不但第一天沒了,巧了,最後一天也沒有了。
(X程「赴日旅行跟團游」行程表)
所以前後一算,兩天的時間就沒有了。
也就是說,說好的「6日」,其實只剩四個白天了。
這僅僅是行程安排中的一點貓膩。其他各個景點,各個免稅店,每一個安排的場所都有我們不知情的利益鏈條。
旅費騙局
這些年出境游的不良競價非常嚴重,也就是說,旅行社會拋出「超低價游」的旗號,去吸引遊客。
我們以價值5999的「日本黃金旅遊6日5夜」為例看一下。
(某航空公司日本旅行團)
在淡季,甚至還有類似3999的團出現。
但是這個價位,最後還是要羊毛出在羊身上的。
據日本NHK電視台專門潛入調查發現,在中國遊客到達日本以後,依然還是要根據不同理由收取費用的。
比如迪士尼樂園,就要收取1w日元(約620人民幣),比如去銀座購物,也要收取4000日元(約250人民幣),以此類推。
這種含有「自費項目」的旅遊團,在今年中國旅遊局又一次加大力度的打擊中,已經得到了有效的控制,但不排除還存在這種情況。
但遏制了自費項目,依然遏制不住日本旅遊線路已經形成的利益鏈條里的各種潛規則。
大家可以隨便搜搜看,在日本跟團游的地點設置里,一定有這麼一條線路——從東京成田機場入境,經過東京和富士山以及箱根,到京都與大阪,從關西機場出境。
這條線路,被稱為「日本的黃金線」。
(某航空旅遊公司日本旅行團)
不論旅遊公司怎麼變化,每天這條線路里的中國遊客,一定是最多的。
因為這條黃金線路上,有一些相當利益關係的「免稅店」的存在。
而如何把遊客們哄的自願到指定「免稅店」購買商品,就要看導遊的實力了。
·貳·
導遊全靠演技
在各種紀錄片中,我們明顯可以看出,導遊,在這條產業鏈上起到的巨大作用。(很多人被騙了還替人數錢誇導遊熱心又善良的絕不在少數!)
首先我們要捋清楚導遊在這條產業鏈上拼了命的忽悠的原因。
在日本,有很多專門面向中國遊客的「假免稅店」。
這些免稅店甚至已經露骨到——日本當地人不得入內的程度。
只讓外國人,也就是中國人進,這本身就存在著很大的疑慮。
這種所謂的免稅店裡,產品大多貴的驚人,而且據業內人士稱,在這種「中國人only」的免稅店中,導遊能夠獲得遊客購買總和25%的提成!(關於免稅店的部分內容將在下一章詳細介紹。)
那麼既然我們知道導遊所能拿到的暴利回扣,他們當然要想盡一切辦法讓顧客們儘可能多的在指定的免稅店購物啦。
所以在赴日行程中,我們會發現這樣兩個特點:
1.賓館都在偏遠郊區。
2.白天在大巴上時間居多。
賓館在偏遠的郊區,我們很多人會認為,主要是因為郊區的賓館大概比較便宜,旅行社為了壓低成本,所以才這麼做的。
其實還有一個重要原因,就是避免遊客自由逛街!
這一點非常重要,因為遊客一旦在市中心,自己嘗試著去各大正規免稅店,葯妝店逛街,那些「特定免稅店」里高昂的價格就會不攻自破。
針對這一點,導遊是這麼解釋的:
我讀書少你不要騙我!
整個日本被中國人住賓館給擠沒了你敢信?!!
就算你們找理由也好歹找個像樣的行不行?!!
在這每天往返於賓館和市中心的兩三個小時甚至更長的時間裡,遊客們必須要聽導遊的強力洗腦。
請開始你的表演!
幾乎每一個旅遊大巴上的導遊,拿起話筒的第一句話都是:「日本雖然是一個法治國家,但也有騙子,所以買東西一定要去免稅店,不僅便宜,而且絕對安全。」
接著他們會開始宣傳,全日本的物價統一!用以確保大家能夠在他們指定的免稅店放心購物。
別看這些低價旅行團團費不高,但是他們的消費能力絕對爆表。
進到這些免稅店裡,中國的遊客們幾乎都是開無雙的狀態瘋狂搶奪商品……搶到都難,更不要說考慮價格問題了,畢竟導遊都說了嘛,童叟無欺免稅店嘛~
在最後我貼一下某業內人士透露的導遊忽悠的慣用套路。
一:充滿中國人的自豪拉近距離
二:調侃導遊職業收入與吃回扣現象騙取信任
三:強調日本無假貨、免稅店安全性為日後免稅店鋪墊
四:透露日本人長壽健康的秘訣推薦產品
最後:其他免稅店退稅麻煩那你們只能來我推薦的店咯~
一個不願意透露姓名的業內人士,向NHK記者坦承,一個月下來,從遊客的購物回扣和巧立名目收取遊客各種費用的收入,就可以達到100萬日元(約62萬元人民幣)。
這位導遊稱,從港台來的那些導遊,干3個月零工之後回去,就可帶回幾百萬日元。
寫到這裡我能罵髒話嗎?
哦,不能。
那我就無fuck說了。
·叄·
指定「假免稅店」的內幕
終於輪到免稅店了。
文章一開始我們就提到過,在日本,有一類「日本人免進「的,專門面向國人的免稅店。
其中有幾個中國遊客常去的免稅店——LAOX、JTC(觀光公社)、永山免稅店、Alexndar Suns……
我們今天以LAOX為例來聊聊這個事。
LAOX,就是樂士購。
據說每100個中國遊客里,就有60個去過LAOX。
關於這件事情不願透露姓名的知情人士是這麼說的:「你想想為什麼一條繁華商業大街上人來人往,只有這家店門前的旅遊觀光大巴絡繹不絕……想都不用想就是做了手腳,否則那些導遊傻啊!」
(行程單截圖來自X程網)
這個LAOX是不是越看越神奇!簡直就是流水的景點鐵打的LAOX啊!那麼它的來頭是什麼呢?
LAOX的確是日本最大的綜合型免稅店沒錯,開設初期沒有任何問題。主營業務是家電數碼,動漫產品,還有一些樂器零售。
只是在中國遊客抵達戰場前,公司一直處於多年虧損的狀態之中。
直到2014年。
中國遊客的暴增和爆買讓LAOX不但轉虧為盈,還一度登上各大媒體雜誌。
可以說是三年不開張,開張就搶錢的盛況。
每天絡繹不絕的旅遊大巴和中國遊客,讓LAOX在短短几年內擴張到了全日本範圍內41所!
很多去過日本的遊客都會驚喜的發現,在免稅店裡,很有可能也就是LAOX里,那些營業員都聽得懂中文也會說中文呢~敲親切的~
那是當然啦!因為店員都是中國留學生啊!!
店員是中國人不算什麼,老闆也是中國人哦~
沒錯,LAOX的社長,就是一個中國人。
這位社長名叫「羅怡文」,中國上海人。
自從這位中國社長在LAOX走馬上任,免稅店就一直保持著「全方位面向中國人」的思路和方針。
關於為什麼09年這家日本免稅店會換中國人做社長,完全是因為……它被蘇寧收購了!!
是的沒錯,就是那個蘇寧易購的蘇寧。
所以說,他們請中國留學生做店員,制定針對中國的商業方針,其實也不算什麼稀奇了吧~
畢竟掏空中國人的腰包這種事,必須中國人親自來啊!怎麼能假手於人呢?
這些「假」免稅店,借日本免稅店的殼子,究竟具體在做什麼騙人的勾當呢?
簡言之,就是把日本原裝的產品,經過再包裝的形式,以5-10倍的價格昂貴出售。
據NHK記者調查,在這家免稅店出售的,中國人購買最多的健康產品。
它的日本國原版商品,價格平均每粒為11日元,而在這些所謂的「免稅店」里,經過包裝之後,價格卻高達69日元,整整六倍的價格,多餘的五倍,全部支付給了「免稅店」,旅遊公司,和導遊本人。
是的,沒錯!就是有這樣的操作。
一句fuck不足以平民憤的操作。
我們來稍微看一下對比的商品了。
左側為「假」免稅店出售商品,右側為對應的日本本土商品。
(以下對比圖數據來自知乎用戶小熊喵子)
·肆·
為什麼非得買外國貨?
據日本電視台報道,春節10天內,中國遊客在日本花了近60億人民幣用於購物。一位上海白領直接從日本家電公司裝了一隻小集裝箱回國,只是運費代理費就要1.5萬!
您說說這樣的購買力,導遊,地接旅遊公司和「免稅店」,怎麼能不眼紅的狠敲一筆啊。
關於熱衷外國貨這件事,我們不能僅僅用「崇洋媚外」,或者「外國的月亮比較圓」這樣簡單的敘述。
我們首先要承認國外的有些產品,的確比國內的本土產品要好。
在很多方面,諸如質量,諸如款式,諸如用料,總而言之中國人喜歡買外國的東西,並不是單純地崇拜那麼簡單。
再者就是外國產品有更先進完備的營銷策略。
那就是無時無刻不擊中你的痛點!
人性的弱點眾多——貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……
而這些,都會被拿來做弱點營銷。
想想看,你是不是因為害怕而消費?
因為怕腎虛、怕肥胖、怕膚黑、怕生病、怕落伍而進行的消費……
日本葯妝和保健品難道不就是這個原因暢銷嗎?
第三個原因,大概就是中國的各種食品用品安全問題。
外國購物熱潮,從「三鹿奶粉事件」以後,就變得非常明顯,可以說,母嬰這方面瘋狂搶購國外產品的源頭,就在這裡。這幾年,「海淘」的浪潮,甚至都是母嬰用品帶起來的。
當然其中最主要也是最重要的一個原因,自然是國民收入水平提高,互聯網的發展,和出境旅遊普遍,支付手段多樣的情況。簡單說,就是我們發展的太快啦!
對外國產品的需求越來越大,看重這個市場油水的人也就越來越多,各種牛鬼蛇神歪門邪道就出現了。
除了日本之外,韓國,東南亞國家,也都有本文所說的類似情況發生。
對此,我們只能自己加強警惕心,利用好跟團游里的自由時間,一定要到當地人公認的大型購物中心去購買!
畢竟被自己人坑苦的滋味,比被外人坑更難受啊


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