柴田和子「紅燈話術」

拒絕的客戶才是你要找的客戶：

█故事二：

柴田和子"紅燈話術"

只有準客戶感受到壽險行銷人員的誠意與自已確實有需要時，他們才會認同保險，從而購買保險。頂尖壽險業務員，會站在客戶的立場為他們考慮。

「紅燈話術」是柴田和子常用的一種話術.

有一個星期六，柴田去拜訪一位準客戶，這位先生是汽車銷售公司的部門經理，他覺得買保險是杞人憂天的懦夫所為。柴田對這位經理說：

「先生，你是從事汽車銷售工作的，一定熟悉交通情況吧，那請教你一個問題，你開車上班或兜風，是不是一路都是綠燈？」

「這個不一定，有時難免有紅燈。」

「遇到紅燈，你會做什麼？」

「停下來等待綠燈。」

「對呀，人生有高峰，也有低谷，有時黃燈，有時紅燈，因此你也需要稍停腳步，重新認真思考一下自己的人生。你說對嗎？」

這位經理頻頻點頭，柴田看著經理，微笑著對他說：「人生到處潛伏著難以察覺無法預料的危機，每一個人總是認為自己會一路順風。可是，為什麼我們常常看到，道路旁堆著一輛輛撞得七零八碎，面目全非的肇事車輛？人生路上危機四伏，決不能掉以輕心。」

「但是請你理解，紅燈是上天給我們的人生轉折點。我現在為的是一點點微薄的傭金，卻耗費如此長的時間跟你講解。你買保險，我賺到傭金，我感謝你，但是將來理賠的保險金額卻是支付給你的家人的，是你家人的福份。」

「你投不投保對我沒什麼關係，但是能否挑選一位有能力的壽險行銷人員來為你規劃晚年生活，可是會影響著你的人生方向.因此，請讓我為你規劃終身保障。」

柴田和子的「紅燈話術」最後打動了汽車銷售經理，為自己和全家投了巨額的保險。

成功處方：

·拒絕的客戶才是你要找的客戶。

·讓客戶明白人生的風險性。

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