襪子一次只賣一隻，一年賣出30萬隻，兩年開600家店！

襪子這玩兒意太普通太平常了。在我們的認知中，它顏色呆板，款式單一，穿著方式固定，與成衣、皮鞋、包包等外用商品相比完全不具備表達個性、體現情緒的能力，更加不具備搭配和提升品位的能力。

但是美國一家叫做LittleMiss-Matched的網上服裝連鎖公司，卻把襪子賣成了時尚品。它們的賣法很奇葩，只賣單只襪子，依靠獨特的錯位搭配設計，五彩斑斕的色彩，抓住了無數少女和老太太的眼球。

短短兩年間，他們就賣出了60萬隻襪子，擁有600多家專賣店，公司資產價值達到1億美元。

真是只有想不到沒有做不到！今天就帶你看看這令人腦洞大開的創新經營法，學習他們如何在最一成不變、一潭死水的傳統行業，找到創新突破口。

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誰說襪子一定得成雙成對地賣？

每個人一輩子里發生過許多最百思不得其解的事，其中有一件是，究竟那隻丟掉的襪子跑哪裡去了？

為了解決這個問題，更準確來說，應該是為了好玩，幾個美國年輕人專門出售不成對的襪子，款式、顏色隨意搭配，只要不是一對就成。

為了保證每隻襪子都是「獨立」的，襪子均為奇數包裝出售（「奇數捆綁銷售」），三隻或七隻一套。公司取名「LittleMissMatched」，是個卡通小女孩的名字，意思是「搭配小姑娘」。

於是，「LittleMissMatched」在人們心目中成了一種生活方式：打破條框，不循規蹈矩，每個美眉都能自定義時尚法則。

2

不想把8歲的女孩穿成像18歲

「搭配小姑娘」初期的銷售對象定位為8～12歲的少女，她們本身就是經常丟襪子的「主力軍」。賣混搭襪子本身就像某種惡作劇，為了滿足人們買襪子時抱的幽默感心理，所以定下來襪子要用明亮輕快的顏色，迎合那個年齡群的少女的審美愛好。

在美國，「8～12歲是很關鍵的年齡段，她們骨子裡還是小女孩，而市場賣給她們的設計是『性感過頭』，那些適合年齡更大的女孩。8～12歲少女愛玩鬧，她們更喜歡可愛風。我們賣的襪子無關乎性感，不想把8歲的女孩穿成像18歲。」

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賣襪子的4大任務

他們制定出「賣襪4大任務」：

1.解決襪子經常「孤單影只」的「古老」問題；

2.把襪子變成衣服漂亮的裝飾品；

3.讓年輕人通過混搭自由地表達自我；

4.讓女孩們想當女孩多久，就當多久。

彩襪混搭，天天時尚

湊齊一套134隻襪子，能產生8911種搭配

LittleMissMatched每隻襪子的設計都採用一種經典圖案，波爾卡圓點、條紋、心型、花朵或波浪，有4個系列：「傳統系列」、「驚艷系列」、「前衛系列」和「幽默系列」。

設計者在用色與圖案上選用經典搭配，所以整體效果還不錯，錯配卻和諧，而且什麼時候穿都不會過時。

另外，每隻襪子都有一個特別編號，比如「驚艷4號」，或者「前衛25號」，這樣便於收藏襪子，就像收藏棒球卡、麥當勞的小玩具，促使人們越買越想買。如果湊齊一整套134隻襪子，就能產生8911種搭配。想像一下以下的情景——足夠一個人連續穿24年，每天都是不重複的搭配；還可以連續穿67天，不用洗襪子。

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本店賣的不是襪子，是「女孩情結」

襪子出來後，不僅風靡了美國少女，而且得到所有年齡層的女性的歡迎，有些祖母來為孫女買襪子，後來反而買給自己。而且，他們發現，擺在兒童架上最大碼的襪子很快就賣光了，「因為所有女性都有『女孩情結』，她們希望再當一回小女孩，尤其是和女兒、孫女一起穿的感覺，更是奇妙。」

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兩年間賣出60萬隻襪子

LittleMissMatched的創新經營，在每年60億美元的襪子市場里，為自己分到一塊肥豬肉。從2003年到2005年11月，他們已經成功售出了60萬隻襪子，在全美國擁有600多家專賣店，公司資產價值達到1億美元。

在賣襪子這個少有變化的傳統行當里，因為別人不創新，而你創新了，所以你就贏了。

這個公司目前已經不滿足於只做少女市場和襪子市場，他們已經開始銷售適合不同年齡的錯配襪子，從男孩、嬰兒，到成熟女性，甚至成年男性，甚至已經更進一步從襪子單一商品拓展到書籍、拖鞋、床上用品、睡衣和其他衣物服飾，目前他們的床上用品也是一大賣點。

其實從LittleMissMatched.com的崛起、以及CROCS涼鞋，UGG皮靴創造的一個個市場奇蹟來看，他們都有一個共性：有時候，最一成不變、一潭死水的傳統行業，更容易找到創新突破口，也更容易找到商機。這個案例也許能給我們傳統產業的企業們一個很好的啟發。

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向Little Miss Matched學習如何創新

一、提出顛覆性假設——錯誤的開始，正確的結果。

你想顛覆什麼？襪子行業中有哪些守則？買襪子時，毫無疑問我們都希望襪子是成雙銷售的。這是順理成章的事情。而這最明顯、最自然的規則往往是最容易被忽視的。

二、你的顛覆性假設是什麼？

「如果有公司賣不成對的襪子，那是不是很瘋狂？」

三、發現顛覆性商機——隱秘之處覓良機。

公司創始人喬納將核心目標受眾鎖定在8~12歲的女孩子，對她們進行訪問和觀察。得出結論：這個歲數的女孩子將自己定位在孩子和成人之間。儘管她們認為自己已經成熟了，卻依然喜歡享受快樂，也不在意別人拿她們當孩子看待。這個結論揭示了一個顛覆性的商機—目前市場上的襪子分為童襪和成人襪，卻沒有介於兩者之間的襪子。穿著兩隻不同樣式的襪子，這個主意本身就帶有自我表達的樂趣。

四、形成顛覆性創意——出奇制勝才能獨佔鰲頭。

購買同一產品，企業買家可以享受不同的價格折扣，而品牌產品的價格（如迪斯尼、耐克、戴爾）則高於普通產品的價格。Little Miss Matched需要建立自己的品牌識別區別於市場上普通的襪子品牌，決定以不傳統包裝和銷售出現。其中一個創意：銷售三隻一組的襪子。

五、設計顛覆性解決方案——創意的最大殺手就是為了創意而創意。

在多個品牌名字中Little Miss Matched（搭配小姑娘）輕鬆勝出。

它有三層意思：

一是專門研究搭配的女孩子。

二是一個看上去並不搭配的小女孩。

三是我們每個人時不時都會覺得自己有點不搭配的感覺。

他們用水彩畫畫出一個小女孩面對不同顏色和款式襪子選擇的場景。參加一次展覽會，被很多商家質疑。其中一位合作夥伴拿了樣品回家，尋求8歲大的女兒意見。第二天訂了價值25萬美元的訂單。

六、採用顛覆性方式演示最終方案——主次分明，不尋常處多下工夫。

喬納用一本手工製作的「品牌企劃書」展示Little Miss Matched的品牌獨特和顛覆之處。

版權聲明：本文內容由編輯處理，圖文皆來源於網路，版權歸原作者所有。

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