「小網格長」發揮大作為 轄區管理無盲區

「小網格長」發揮了大作為

——記烏魯木齊高新區(新市區)建設局駐南緯路片區管委會南三路社區工作隊

「『饢王』店裡這幾天13個店員一起忙活,每天打幾千個饢也不賣,這麼多饢是用來幹什麼的也不知道,你們還是去看看吧。」網格長接到居民電話,趕到饢店附近蹲點觀察後,與社區民警約談了店主那賽爾·吐爾洪。原來,那賽爾·吐爾洪在給昌吉市一家「八點半超市」供貨,見到供貨單和結賬單,隊員們心裡的石頭才落地。「給你們工作帶來了這麼多不便,真是不好意思,以後我一定早早向我的網格長彙報。」

這個掌握一手信息的網格長,就是烏魯木齊高新區(新市區)建設局駐南緯路片區管委會南三路社區工作隊的隊員們。針對轄區「商超門面多、從業人員多、人流客流多」等特點,工作隊將轄區劃分成4個網格進行管理,由隊員擔任網格長,自覺履職盡責,以紮實的入戶走訪和有效的為民服務推進網格化管理,實現轄區管理無縫隙、無空白、無盲區。

發動群眾當好「信息員」

剛提出「小網格」理念,居民、商戶都一臉疑惑,有的還存在抵觸心理。工作隊製作「網格管理」宣傳板,發放《工作隊便民為民聯繫卡》,動員樓棟長(巷道長)一起入戶向居民、商戶宣傳網格化管理對維護社會穩定的重要性,漸漸獲得了大家的理解和支持。

「工作隊、社區是為了大家的安全才每天入戶巡查,以後大家發現問題線索,一定第一時間聯繫我們樓棟長和網格長,社區還會根據線索的重要性給5-100元的獎勵吶!」向居民宣傳「小網格」的樓棟長梁翠玲笑稱自己是「朝陽群眾」「西城大媽」。

網格長在負責網格內的100多家商戶的基礎上還包聯100多戶居民,堅持朝巡查、暮研判,確保底數清、情況明,收到群眾提供問題線索87條,從社區工作經費中支出線索獎勵500餘元。不僅如此,「網格長」們還上門為流動人口辦理「兩證一擔保」的手續,每天將收集到的信息仔細地記錄在「民情日記」本上,將「小網格」做精做細。

服務群眾當好「協調員」

「感謝政府,感謝工作隊,讓我的孩子上了幼兒園!」排祖拉·沙的克激動地拉著工作隊長蘇紅梅的手說。小阿布都薩拉木也用不太流利的漢語羞澀地說:「阿姨好!」看著孩子臉上洋溢的笑容,工作隊也感到十分開心。

網格長在入戶走訪時得知,排祖拉·沙的克有個六歲的兒子沒上過學,也聽不懂漢語,再不解決就會錯過最佳受教育機會,為了解除他家的後顧之憂,工作隊主動聯繫就近的鐵路設計院幼兒園,經過多次協商,幼兒園同意小阿布都薩拉木入園。現在,阿布都薩拉木每天快樂地去上幼兒園,跟著老師和其他小朋友學習語言和知識,現在見到工作隊員已經會用簡單的漢語打招呼了。排祖拉·沙的克全家非常感動,表示堅決支持黨和政府的工作。

五一小區是個80年代建成的無人管理小區,住的大都是下崗工人和流動人口,樓棟單元的木頭門已經破舊不堪,垃圾「、牛皮癬」樓道內隨處可見,給居民的日常生活帶來極大的困擾。網格長得知了此情況,第一時間告知工作隊。為了在最短的時間內解決這一問題,工作隊組織小區居民召開了協調會,在了解了大伙兒的意見之後,考慮到居民的實際困難,工作隊出資7500元給小區安裝了電子智能防盜門。居民馬阿姨激動地說:「去年的工作隊為我們排憂解難,今年的工作隊又為我們做了這麼多的好事,工作隊真是我們的親人!」

引領群眾當好「宣傳員」

5月17日一大早,「饢王」店主那賽爾·吐爾洪來到社區找工作隊,他激動地對工作隊長蘇紅梅說:「今天的好日子源於黨的好政策,我們只有團結一心跟黨走,日子才能越過越好。我想寫一份入黨申請書交給你們,我和我的員工想參加社區的升國旗儀式,行不行?」

原來,在今年年初,「饢王」的饢坑是放在店外的,屬於違法佔道經營,執法局要求店鋪停業,儘快辦理相關手續。網格長、工作隊副隊長王根林入戶時,看到那塞爾·吐爾洪愁眉不展,就和他聊了起來,那塞爾說:「別人都能這樣做生意,為什麼要我停業,停業一天損失很大,一家子人要靠我養活呢!」得知這一情況,王根林語重心長地對他說:「國家的法律法規不是針對某一個人,法律法規面前人人平等,其他和你一樣的商鋪都辦理了手續,不信我帶你到其他商戶去看看。」

從那之後,那塞爾·吐爾洪的疑惑解開了。在工作隊的幫助下,不僅讓「饢王」的饢坑有了「戶口」,饢店的員工們也辦理了「居住證」和「兩證一擔保」。現在「饢王」的生意越來越紅火,每天出售幾千個饢,銷往到全國各地,那賽爾·吐爾洪每天高興得合不攏嘴。

工作隊長蘇紅梅說:「我們每天都緊繃著一根弦,網格長、樓棟長就是我們開展維護社區穩定工作的眼睛、耳朵和雙腿。」「小網格」為社區織密了信息聯絡網,為干群織密了情感聯絡網,為基層築牢了大穩定。

責任編輯： 丁璐

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