蘇州一女子網路購物不滿意 一月退換貨五次

如今，網購已經是不少人主要購物方式之一。但小8發現，網購的人很多，退貨的人也很多。買買買和退退退確實很麻煩，但不少小夥伴表示，東西不適合我也很委屈啊！而賣東西的人更是叫苦連天，你們三天兩頭買了又退，這讓商家也吃不消啊。

愛貪便宜沒好貨，買回來只能使勁退退退

90後的王小姐是一位網購達人，不過說起網購經歷來，她也是一臉無奈，「我平時沒事就愛逛淘寶，下班以後80%的時間都花在淘寶上了，各種各樣的東西只要我看上了總愛買回來，但買的多，退的也多。」王小姐說她買回來的東西隔三差五就要退一波，究其原因，還是愛貪便宜惹的貨。

「看到打折信息促銷信息就要點進去看看，一個控制不住就買了不少，可這些打折的便宜貨，一般質量都不靠譜。」王小姐說，她前幾日就因為貪便宜，買了兩雙涼鞋，但是質量真心不行，不僅硌腳而且顏色還和介紹的不符，「買回來只能不停地退退退，可就是控制不住自己啊！」

被廣告吸引買買買，一個月退了五回

五十多歲的沈阿姨說她平時愛看看微信，而在微信文章底部總會有各種各樣的廣告，「有賣衣服的也有賣吃的，看完微信文章掃到自己喜歡的東西就忍不住點進去買了。」不過，對於收到的東西，沈阿姨有時也會失望，動不動就退貨讓快遞小哥都怕了。

沈阿姨之前通過微信上的鏈接看中了一條紅裙子，但拿到貨後卻不滿意，「衣服太透了料子薄，就和送快遞的小夥子說等等，要把它退了。」沈阿姨說當時快遞小哥都忍不住了，埋怨我買了東西總是退，一個月都五回了。「我也不想的啊，但東西不好總不能不退吧……」

賣出去又退回來，賣家表示也很委屈

而關於被退貨，賣家們表示自己也很委屈。經營淘寶服裝店的Lisa告訴小8，退貨不僅會影響淘寶店的評分，有時候還要倒貼郵費。「其實很多時候並不是衣服的問題，大家退貨的時候有一個理由是效果差、不喜歡，選擇這個理由是不會影響我們的評分的。賣家秀和買家秀肯定是有差距的，再加上我們上傳的照片因為大家顯示器的問題也可能存在色差。」Lisa抱怨說。「另外，會有買家覺得是我們的問題，然後在寄回衣服的時候選擇到付，這樣我們要付更貴的運費。所以為了讓買家放心購買，一般會幫他們買好運費險，這樣的話買家就算退貨了也能將損失降到最低。」Lisa說。

根據Lisa的建議，大家在網店購買衣服的時候，可以先量一下自己的三圍、身高和體重，再將數據告訴賣家讓他們來推薦，購買的時候如果不放心可以同時購買運費險。

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