重磅！順豐王衛道歉：對不起！15天前說的話，今天算數嗎？

終於！王衛認錯了！

近日，創業公司夢橙橙創始人鄧健憤怒炮轟王衛。鄧健描述，使用順豐寄送商品時，順豐盒子上貼了順豐大當家商品二維碼，價格更便宜。

圖／順豐集團創始人王衛

這一舉動，導致夢橙橙訂單跌至10%，每天損失6、7萬。鄧健無奈致電順豐總部，順豐總部卻表示只能賠償300元。

300元賠不了信任

因為信任順豐服務，使用順豐快遞，結果蒙受巨大損失，無處伸冤！市值2000多個億的順豐，這一天，辜負了這份小小的信任。

此時，讓人不由想起恰好在15天前，順豐和菜鳥掐架。強大的順豐回應的第一句就是：「客戶第一」是順豐秉承的理念。

圖／半個月前順豐自稱「客戶第一」

這一次，順豐選擇遺忘。在「偷客戶」醜聞面前，所謂的「客戶第一」，真是不堪一擊。

更值得玩味的是，順豐在15天前也曾說過數據安全，今天卻在「偷客戶」事件中，扮演了「偷」數據的人。否則，它怎麼會知道所寄送的商品是什麼？怎麼做到導向商品價格更低？

圖／順豐市值超越2000億元

誠意打折了嗎？

今天雖然順豐王衛選擇了道歉。但很多電商賣家看起來並不買賬，原因不外乎兩點：

一方面，順豐作為快遞公司，很容易知道和獲取客戶數據，順豐自己做電商，就很容易獲取這些電商賣家的數據，很容易成為他們的「敵人」。微博上電商賣家抨擊順豐此舉「不道德」，便是表態。

圖／王衛的朋友圈

另一方面，王衛選擇在朋友圈道歉，朋友圈是私人、個人色彩的領地，並不是微博、官網等公開道歉場合。可笑的是，順豐集團官方微博此時置頂微博仍然是對菜鳥的聲明，官方微博並沒有同時致歉，因此很多人認為王衛缺乏誠意。

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