Uber有毒:CEO休假不知歸期,團隊分崩離析
文 ▍砂糖兔
在經歷了各種公司混亂和自己人生的內外交困之後,40歲的Uber CEO卡蘭尼克(Travis Kalanick)發了封郵件給員工們,說自己要休假了,為了哀悼意外去世的母親也為了解決自身的問題,而至於這個假要休到什麼時候,卡蘭尼克隻字未提。
他一手創立了這家全球最具價值的共享出行公司,可是在公司管理上卻一團糟,除了離開,卡蘭尼克別無選擇。
雖然在郵件中卡蘭尼克強調在自己休假期間「只要公司需要做戰略性決策,他都會提供建議」,不過也用了一個but來轉折,「但是我會賦予領導團隊足夠的決斷權以推動公司快速前進。」大家都明白,這位CEO的權力已經被削減了。
算上他自己,這已經是Uber離開的第十四位高管了。所以網上流傳的段子說,CTO,COO、CFO都沒了,如今連CEO都跑了,Uber還真是名副其實的「自動駕駛「公司了。
一家市值680億美元的公司,首席運營官、首席商務官、首席財務官、首席營銷官、工程負責人通通缺位,連首席執行官都名存實亡,這家公司的企業文化真的是有毒啊。
今年3月兔某寫過一篇文章《Uber遭遇史上最嚴重連環公關危機,背後的原因是啥?》,從CEO卡蘭尼克「罵司機」的視頻聊到了Uber所面臨的一系列危機,以及CEO要洗心革面的決心。不過沒想到,這種負面能量就像多米諾骨牌,一旦推到就會無法停止。
矽谷的兄弟會文化
Uber這家充滿狼性的創業公司,在商業手段上一向都是特別狠的,所以它對待競爭對手、對待監管機構的態度也一直飽受詬病。和谷歌Waymo的專利官司也是如此,在人家的高管還沒離職的時候就拿錢拿股份去勾搭,最終給自己惹了一身騷,自動駕駛研發還大受影響,都從側面印證了,這家公司的極其「不專業」。
而矛盾的集中爆發,是源於2月份離職女工程師的博客,她說自己遇到了性騷擾之後像HR求助,對方卻敷衍了事,不久後她就又聽說了有女同事遇到了同樣的事情……這件事成了導火索,讓Uber有毒的企業文化徹底暴露。
在最近一次員工大會上Uber高管還感謝了寫博客的這位女工程師,說她幫助Uber重新審視了自身問題。實際上,Uber長期以來存在一種「兄弟會文化」,這在矽谷企業中不是個案,只是在這家公司特別嚴重,這就說明了企業架構和企業文化存在嚴重漏洞。
一份調查報告,47項建議
事情爆發後Uber聘請了前美國司法部長Eric Holder的律師事務所對公司進行深入調查,調查報告對公司提出了47項建議,在員工會議上獲得一致通過,不過卡蘭尼克並不在場。而這些建議中就包括卸下CEO的部分職務,由一位獨立的董事會主席代其承擔。
除此之外報告還對Uber各個方面提出了建議,比如對歧視和騷擾零容忍、工作活動中減少飲酒、限制上下級之間戀愛、要求高官參加強制性的領導力培訓、重組董事會、增加獨立董事席位等等。調查完成之後,Uber一下子解僱了20多人,涉及到性騷擾、歧視、欺凌等一系列行為。
可以預見,這場地震才剛剛開始。高德納諮詢公司分析師Mike Ramsey認為,這對於卡蘭尼克自己和Uber來說都是最好的解決方法,公司需要一個全新的領導架構。當然了,這麼做也有風險,削弱了創始人的權力,那麼如何尋找一個能夠擔當重任的替代者就變得更加重要。
儘管卡蘭尼克的離開可能只是暫時的,但是對矽谷創業公司們來說這無疑是一道閃電,因為這些年在矽谷,創始人們過慣了呼風喚雨的日子,他們大都在公司中享有很多的自主權,甚至成為公司的代名詞。不過,創造輝煌和守住輝煌是兩碼事,從這點來看,Uber真應該感謝那名舉報的女工程師。


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