新華字典設下40元付費門檻 打情懷牌的字典產品？

你有多久沒用《新華字典》查生僻字詞，這本立志為民族文化普及和知識傳播建功的字典，離開小、初高中學校，真的就此失去用戶和使用場景了嗎？

日前，《新華字典》推出了APP，從1953年的最初版，至2011年的第十一版，這本世界出版史上發行量最高的字典，在耳順之年，選擇了擁抱互聯網。

6月11日，來自出版方商務印書館官方版本的《新華字典》App正式登陸蘋果APP Store。從APP的介紹來看，這款軟體是目前市場上唯一正版的《新華字典》App，由商務印書館官方出版，中國社科院語言所修訂。

App完整收錄《新華字典》第11版紙書內容，除了查詢漢字、詞，還提供數字版紙版對照、原《新聞聯播》播音員李瑞英播讀、漢字規範筆順動畫等數十項增值服務。該APP上線五天以來，吸引大量網友下載，並引發廣泛的討論，但目前用戶評分僅為兩顆星。

跟其他網路字典不同，由商業印書館和社科院語言所背書的《新華字典》APP的權威性自不必多言，但其編纂的初心是推行知識文化教育，此番推出付費查字詞、聽播音等帶有直接盈利屬性的功能，被大家視為傳統文化品牌在互聯網衝擊下，主動尋求變法的嘗試。

《新華字典》邁出這一步，已經是勇氣可嘉，做收費40元的學習工具，面對網友的質疑，是選擇免費使用，還是繼續推行付費？

定價40元的學習工具

陪伴大家整個中學時代的《新華字典》，最主要的功能是查找字詞，體現在APP上，則為單字、詞語、漢語拼音、部首、筆畫數、四角號碼等一框式檢索渠道，這些功能乍一看是將紙質版的《新華字典》使用流程搬到線上。

但區別於紙質版使用權的購買，《新華字典》APP的查詢功能允許用戶每日免費查詢兩個漢字、試聽兩次央視《新聞聯播》原播音員李瑞英的原聲播讀，但兩次體驗後，APP便彈出提示要求購買完整版，費用為40元。

用戶付費後不僅能無限制的查詢，還可以享有紙版《新華字典》第11版的完整準確內容、李瑞英漢字發音播讀、漢字的規範筆順動畫演示、紙書完整閱讀體驗、離線包下載支持等全部功能。

餘下的錢如何使用？或者說剩下的錢去了哪裡？網友對充值金額的門檻設置提出了疑問，質疑《新華字典》在資金池上會受到跟單車一樣的社會輿論和法律壓力。

針對網友吐槽，《新華字典》目前取消了128元、218元、488元三檔充值額度。其他金額的想像空間在哪裡？記者猜測，《新華字典》APP後續可能會拓展查詢功能的使用範圍，目前APP中的跨軟體查字功能就是很好的佐證。這一猜測也得到開發方的印證，未來APP還計劃上線一些在線課程等增值服務，需要用戶充值使用。

用戶花40元，甚至是120元購買的服務跟紙質版的《新華字典》有何區別？畢竟《新華字典》第11版雙色版的定價為24.9元，簡單的將紙質書搬到線上成為電子書，改變用戶的使用手段和內容載體，這是真正意義上的互聯網化嗎？

商務印書館數字出版中心相關負責人孫述學告訴獵雲網（ilieyun），目前部分網友存在一個認識誤區，將《新華字典》App簡單地等同於紙質書的電子版，然後用其他圖書的電子版價格低於紙質版來衡量《新華字典》App。

事實上，工具書的數字化完全不同於一般的紙質書，「《新華字典》App投入實在太多，不說別的，這個數字版的幾種字體，都是專門定製的，為的是既要保證規範權威，又要給用戶最好的體驗。」

打情懷牌的字典產品？

《新華字典》App的付費查詢受到大多數網友的吐槽，不僅是攻擊40元付費使用，大家普遍認為在百度、搜狗等搜索引擎佔領問訊市場的今天，免費搜索字詞在用戶心裡已經根深蒂固，《新華字典》這個換湯不換藥的App不值得死守。

24.9元一本的《新華字典》掛到網上，搖身一變價位漲到40元，互聯網真的這麼神奇嗎？歸根結底，付費類的工具APP還是需要抓住用戶的剛性需求，在高頻次的使用下通過增值功能打通商業模式。內容創業的黃金時代，知識付費產品如雨後春筍般湧出，用戶碎片化的時間裡已經塞滿了知乎、得到、分答、一塊聽聽等知識產品，每天免費兩個字的學習資源，對於大部分用戶來說，可能還是用不上。

相比專門下載App，用戶通過手機瀏覽器鍵入查詢內容，既省時又便捷。儘管App在使用體驗上略佔優勢，但作為一款簡單的工具，用戶使用時長和留存率不會太高，過高的付費門檻加上功能方面未有創新，《新華字典》想走付費學習工具的這條路還很長。

而《新華字典》強調的優化用戶體驗，例如不在APP中插入廣告和對內容不負責任的免責聲明，的確是在使用中減少用戶的時間和精力成本，但從記者試用後發現，APP的功能和操作流程不太像我們日常接觸的互聯網產品，《新華字典》所理解的用戶可能還是初高中的學生群體，並非深度互聯網使用者。

另外，查字詞的目標用戶沒有明顯特徵，缺乏精準用戶畫像，對於《新華字典》APP來說，功能完善和業務板塊設置可能會陷入持續試錯的狀態。目前來看，這還是低頻甚至冷門的需求，場景化的教育培訓消費或許也只能停留在想像中。

歷時3年編纂的《新華字典》，在1953年正式面向全國發行，這本第一本完全以白話釋義、用白話舉例的現代漢語字典，發行後不過半年多，五百萬冊字典就在全國銷售一空。《新華字典》此番推出APP，並希望打造在線學習的平台，單從國人對母語的自信和國學長期的忽視來看，傳播和灌輸本土文化的產品，不出現重大形式創新，很難引發用戶下載和使用的熱潮。

孫述學介紹，《新華字典》APP會將焦點放在內容、知識、文化上，但僅僅依賴內容，甚至可能是故步自封的內容，不從互聯網+模式的思維出發，在用戶和內容運營上下功夫，這種浮在表面的內容不會落地到用戶使用上，更無言喜愛。

除了近日熱議的《新華字典》，獵雲網在APP Store上還發現了新中文字典、康熙字典、快快查字典、大家字典等幾十款字典產品，既有免費工具也有付費使用，從下載量和評分來看，這種工具APP的生存現狀不容樂觀。

作為知識權威的《新華字典》，自問世以來，已有10餘次大規模修訂，重印600多次，全球發行量近6億冊，在學術嚴謹和知識體系上，絕非一般網路字典可比擬。但互聯網對傳統品牌的接納程度，並非取決於經典，尤其是《新華字典》、《辭海》這種傳統知識傳播書籍，用戶在情懷之外抱有的期望值更高。

試水在線教育

《新華字典》APP中，學習板塊佔據了二分之一的空間，除了記錄日常生字詞的學習情況、效果，署名《人名地名讀音大挑戰》、《播音員易讀錯字詞大挑戰》的課程資源，用戶可自行添加。記者完成第一關的學習後，收到開啟下一關的付費提醒。

遊戲方式的生僻字詞學習目前只上線了兩種，記者猜測，未來《新華字典》APP將利用商務印書館和中國社科院語言所的優勢資源，為用戶提供更多在線學習資源，形式上不排除動畫、短視頻、直播等當下流行的在線教育的內容傳播手段。

內容開發無疑是《新華字典》APP的第一要務，從字詞查詢和播讀原聲錄音開始，後續推出的無論是遊戲形式還是其他形式的內容，必須向字詞之外的中華文化擴展，最佳選擇是內容化的中華文化經典，同時還要滿足接近用戶生活，接近社會使用的條件。

記者看來，如何將傳統文化和接近用戶完美的融合在一起，並走出學校這個場景，是《新華字典》、《辭海》、《爾雅》等傳統文化品牌面臨的最大的挑戰。40元，還是120元，不過是收回成本的考慮，《新華字典》在數字化的基礎上，真正意義實現互聯網化，還有很多坑要跨。

此外，APP中的每日熱搜和組詞、筆順等知識問答，開放了用戶互動功能，以字詞學習為紐帶的社交關係網路搭建，未來的方嚮應該是線上的興趣社群。至於落地線下社交，打通社群運營的前後端，在平台建設初期，《新華字典》官方背景的嚴謹性和「教條主義」，短時間內不會擴展的過快。

向在線教育演進的過程中，《新華字典》APP也許會成為內容分發的平台，模式上無論是TO B還是直接跟C端用戶產生連接，好的內容和創新的學習方式都是基礎，不過前者對運營的要求會更少，對於《新華字典》APP的出品方而言，把壓力甩給商家也是哥不錯的選擇。

從工具APP起家的在線教育平台來看，工具不應該獨立發展，它本身只是一個環節，是體系中的一部分。而工具強調的教育流量本身是個偽命題，用戶和產品之間建立的信任和線下導流並沒有直接關係，教育流量只是起到了「連接」作用。而教育培訓本身是一個口碑生意，如果無法沉澱用戶，就會變成一樁「流量生意」，拖的越久，燒的錢也就越多。

同樣是從工具開始的《新華字典》，後續向平台轉型的過程中，必然會遭遇流量、模式、教學體系等多方面的難題。觀察2017年在線教育市場，直播已經成為在線教育行業標配的時候，當然直播也隨即被認為是基礎功能，《新華字典》APP平台化的下一步或許就是退至直播教學、培訓，甚至是語言文字大師的互動。

此外，在線教育行業的機會也會出現在垂直細分的領域，《新華字典》入局的軟素質教育，在傳播新技術應用之外，如何發揮自己在語言文字教育資源、專家師資團隊，包括情懷主義等方面的競爭力，或許能將40元，甚至是88元、188元的大範圍賣出去。

互聯網+的時代背景下，《新華字典》此番推出APP，從教育角度來看，已經算不上緊跟時代發展的步伐，但作為久負盛名的傳統文化品牌，主動放下身段，積極擁抱互聯網，可見其並沒有固步自封。或許它的「獻身」，能帶動大批傳統品牌投身互聯網事業。

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