衛哲：敢借錢敢消費，95後才是中國小康第一代

2017年6月15日，由上海市商務委、上海市長寧區政府指導，上海市長寧區青年聯合會和億歐聯合主辦的「2017中國互聯網+新商業峰會」在上海綠地會議中心拉開帷幕。

嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲做了《如何迎接95後》主題演講。衛哲演講的核心觀點有：

1、95後是中國小康第一代；

2、中國每年將近700萬大學畢業生，白領就業是中國最大的問題；

3、85後是中國互聯網的第一代人，是中國互聯網的原住民；

4、95後來了。有三大特點：小康1.0、獨生子女2.0、移動互聯網的原住民；

5、中國第一代敢借錢消費的人，這個對於我們很多做企業的，做產品的人非常重要。

以下為演講全文（有所刪改）：

衛哲：各位同學下午好！談這個新商業，我覺得非常好，關注商業，關注你的客戶，關注你的消費人群。所以要去布局新商業，我覺得就得了解新興人類，即將成為消費主力的95後。所以最後跟大家分享《如何迎接95後》，我們眼中看到的95後和90後、85後有什麼不一樣？

在別的國家通常都是十年一代人，但是中國呢？我們覺得過去幾乎每五年是一代人。我們先說95後的第一大特點，95後的第一大特點叫小康1.0。記得在阿里巴巴的時候，我們打造了一支真的是聞名全國的鐵軍，叫中國供應商，簡稱叫「中供鐵軍」，專門還有書來描寫這支隊伍。

這支隊伍走出了滴滴的創始人、走出了美團的CEO、走出了點評的CEO、走出了去哪兒的CEO、走出了趕集網的CEO，說是沒有這支隊伍的人都不好意思說自己在中國做過地推。為什麼這支隊伍這麼牛，書里有一些事也不好意思寫。因為這個工作非常辛苦，地推真的非常辛苦，所以我們有一個秘訣，叫招人要招苦大仇深的。最好小時候跟哥哥合穿一條褲子，餓過肚子，特別有翻身做主人感覺的，就是我們招人的秘訣一定要是這樣的。

所以2005年、2006年我剛剛加入阿里的時候，我們當時這支隊伍的主力，大家想一想，一個1985年出生的人，2005年、2006年就是20—21歲，走出校門的時候，那時候苦大仇深的人還真是挺多。改革開放，是70年代末、80年代開始，但實際上一直到小平先生1992年、1993年南巡之後才見到一點成果。

所以1985年，雖然改革開放，我周圍還真有不少餓過肚子的，至少在阿里，我們2005、2006年去招以85後為核心的，餓過肚子的還有。前段時間又去阿里，見到分管「中供鐵軍」的副總裁，銷售副總，我說苦大仇深的還能招得到嗎？他說可以，苦大的沒了，仇深的越來越多了。所以95後是中國小康第一代。

還有什麼特點呢？其實95後，藍領已經進入了勞動力緊缺的時代。在上海、北京這樣的城市，一個如果願意吃一點兒苦，送外賣送快遞的，月掙八千真的不是夢想。所以對他們來說，他們沒有在城市裡面要買房買車的願望，月入八千，勞動力短缺，以後他相信自己的未來。

白領呢？白領挺苦的，中國每年將近700萬大學畢業生，白領就業是中國最大的問題。我是普華永道出來的，四大會計事務所之一。我又問負責招聘的合伙人，現在我們大學畢業，四大會計所入職月起薪多少？稅前八千，十年沒有變過。就是四大會計所入職新人十年沒有漲過工資，他們不需要，白領過剩。所以同樣生活在上海，你看著西裝革履的四大會計事務所跟快遞小哥月收入差不多，更何況人家是稅後，你是稅前。

是不是白領就沒有希望呢？白領畢竟來自城市的孩子多了，所以很多人，獨生子女，抬頭一看我父親我母親，我爺爺我奶奶，我外公外婆，以後一結婚，叫每個人頭上六套房子，對吧？總有一套是我的，那一套房子就是幾百萬，所以白領對自己的未來也非常的有信心。所以95後，無論是白領還是藍領，過去都沒受過窮，未來都有信心。

85後還是存錢的，我們說85後還存錢，90後不存錢，95後敢借錢，就是中國的95後是中國消費金融的第一代。所以很多校園貸能做起來，其實校園貸在學校存在了很久，一直起不來，直到95後成為大學的主體，校園貸起來了。所以我們記住第一件事叫小康1.0，是中國第一代敢借錢消費的人，這個對於我們很多做企業的，做產品的人非常重要。95後是財富安全感最高的一代，有史以來。

我們再看第二個特點，是獨生子女2.0。什麼是獨生子女2.0呢？難道85後不是獨生子女嗎？85後當然是獨生子女，90後也是獨生子女，但是85後他爸他媽基本上不是獨生子女，90後他爸他媽基本上也不是獨生子女，因為中國獨生子女政策也是70年代開始的。在座的有85後，有90後，想想你爸你媽兄弟姐妹大部分還是有的。在座的如果有95後的，問問你爸你媽，基本上全部都是獨生子女的。所以95後的獨生子女他的父母也是獨生子女，所以95後是獨生子女2.0。2.0怎麼樣呢？我們做互聯網的都知道，什麼樣的版本，說推了一個2.0版本，2.0一定比1.0猛很多倍。就是獨生子女的所有問題，優點和缺點，2.0比1.0一定要放大很多倍。

結論是什麼呢？說這句話可能要得罪在座的95後了，叫財富安全感你們很高，但是心理安全感很弱。我們公司今年開始有95後來實習了，白領是95後即將要踏上的工作崗位。但是其實95後如果從事藍領工作，大概早三四年就開始了。我有一個挺好的朋友，非常著名的企業家，富士康的郭台銘郭董。四年前我見到郭董，郭董說我在中國大陸管100萬以上的工人又不是這兩年的事情，我十幾年前在中國就有100多萬工人，怎麼那個時候工人都不跳樓自殺呢？這一年跳下來19個，宿舍區19個人跳樓自殺。實在想不出有什麼辦法，最後也不知道誰支了一招，說在每個宿舍樓下面支一張網，叫防自殺網。

我跟郭董說這事兒不靠譜，薄薄的一張網怎麼能攔得住一個人必死的決心呢。過了一年再見到郭董，郭董說你錯了，攔住了。從死19個人到只不過死2個人，下降90%，自殺率直線下降。我說怎麼回事呢？他的藍領工人幾年前就是95後主力了，所以年輕的這一代人在宿舍裡面，跟同事也好，跟上司也好，一言不合，直接上屋頂跳下來了。現在知道我上屋頂跳下來可能摔不死，那怎麼辦呢？得出宿舍區去找死。找死不是那麼容易的，還想死得好看，被車撞死不好看，對吧？所以他們說去外面轉了兩圈，看到燈紅酒綠，花花世界，不想死了，又回到宿舍去，不死了。95後可以輕言生死，可能一言不合就想死，馬路上轉兩圈又不想死，所以是心理安全感最弱的一代，獨生子女2.0。

第三件事，我說85後是中國互聯網的第一代人，是中國互聯網的原住民。我們這種85前的人都是互聯網的移民，我們的很多習慣，消費習慣原來跟互聯網沒關係，接觸了互聯網以後，我們改變了我們的消費習慣。95後是什麼？95後是移動互聯網的原住民。85後，還有一次從PC互聯網向移動互聯網遷移的過程，需要改變。今年的95後實習生，說這是我第一次用電腦。他對互聯網的所有接觸是手機和PAD，不需要電腦。工作場合，他第一次使用電腦。這意味著什麼？

95後移動互聯網的原住民，中國人平均用在手機上每天是3.5小時，95後每天使用手機5、6小時，你以後接觸95後，你把95後作為你的消費者，如果你不認真布局移動互聯網也不可能。以前PC互聯網說要實現員工在線，這是不可能的。每個員工捧一台電腦？今天好辦，每個人都有手機。95後，不僅是你的客戶，95後也是你的員工，手上都有手機，可以實現員工在線、客戶在線，通過移動在線，這是中國真正的第一次。

總結一下，95後來了。有三大特點：小康1.0、獨生子女2.0、移動互聯網的原住民。有沒有對這代人最重要的一件事？面向95後，好玩比好用重要。什麼是好用？以前短缺經濟的時候，有東西用，這個產品和服務的功能是否強大？非常重要。現在告別短缺經濟，95後是玩手游長大的一代人，什麼都是遊戲，什麼都是好玩。歷史上，偉大公司的產品，90年代後冒出的偉大公司，都是把好玩放在好用的前面。

95後，除了馬上是重要的新消費人群，95後也將成為各公司即將引來的新白領。原來我們激勵員工管理驅動，怎麼辦？給員工培訓，加工資，發獎金，做職業生涯規劃，再給股權、期權。要把公司做成一個對員工有用的地方。幾年前我們發現，阿里巴巴找工程師，「小王，你表現非常好，明年升你做經理。」我們20多歲的時候，老闆和我說明年考慮升我做經理？我肯定激動得當天晚上睡不著覺，第二天還沒有升經理，我一定以經理的標準要求自己，努力工作。

現在呢？你和他說明年升你做經理，他說我為什麼要做經理？我是不想被別人管，但也不想管別人。我做工程師、做碼農很開心。今天一個銷售，你說晉陞他做銷售主管，不一定所有人都願意做。回憶一下，不是小康1.0的時候，有自我奮鬥改變命運的想法，今天沒有財務危機感，為什麼一定要做經理？為什麼一定要做總監呢？這個在95後已經非常普遍了。不是說95後個個是這樣，但是你用原來的方法管理、激勵，只是讓他們覺得公司對他很有用，不夠了。我們和離職員工談話，為什麼要走？工資不好？待遇不好？發展前途不好？不是。他說，老闆總是板著臉，不好玩，我換一個好玩一點的老闆。

我想說這樣的一件事，一個老闆，如果你面向95後，一是工作環境，除了好用，是否夠好玩？二是這個老闆本人，是否像扎克伯格一樣，也可以變得很好玩？

95後來了，新商業要討論，新商業有很多新模式、新產品、新服務。但再好的模式、再好的產品、再好的服務，真正買單的是消費者。好模式、好產品、好服務，一定要了解新一代消費者要什麼。85後不可怕，90後、95後也不可怕，每一代人都很可愛，你了解他，你尊重他，你的上帝以後叫95後。95後來了，我覺得中國的經濟很大的希望，就是這批好玩比好用重要，敢借錢消費的消費者。95後的員工來了，我認為他們是會更好地自我驅動。只有自我驅動的公司和組織，才有源源不斷的動力。希望我們跟著95後，一起變得更好玩，一起變得更年輕。

謝謝大家！

本文系投稿稿件，作者：衛哲；轉載請註明作者姓名和「來源：億歐」；文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。

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