格力董明珠責怪用戶不懂其手機好沒道理

中國智能手機市場如今正日益往幾個大品牌集中，格力似乎是因為與小米創始人兼董事長雷軍的10億賭注進入了智能手機市場，如今已發布了三代，不過從市場影響來看難言成功，近日董明珠就發言指格力手機品質好是用戶不懂，這實在有點太沒道理了。

與其他市場相比，中國智能手機市場是高度競爭的市場，在這裡各個智能手機品牌都極力發揮自己的優勢，尋找自己的空間，雖然今天市場份額集中化趨勢明顯，不過一些中小品牌如360、美圖等還是從中找到了自己的發展空間，這說明這個市場並非完全不給新興品牌機會。

在小米之後，樂視以低於量產成本定價的方式迅速打開了市場，兩年時間就達到了年出貨量1900萬；OPPO、vivo憑藉線下渠道優勢自2015年起迅速發展，如今也進入了全球前五強的位置。

如果說樂視的營銷模式不可持續，OPPO和vivo的模式其實格力是有機會學習的，因為格力自家也有一萬多專賣店，正是憑藉它自家的專賣店得以與國內兩大連鎖家電企業國美和蘇寧展開較量，而格力手機去年也憑藉其強大的渠道獲得了幾十萬手機出貨量。

因此格力手機難以獲得用戶歡迎，應該還是得從它自身找原因。與格力佔優勢的大家電空調不同的是，手機並不僅僅是依靠製造，還得在外觀設計、軟體開發方面下功夫。

空調一向給人是傻大黑粗的印象，只要能效好、品質高就能贏得用戶的歡迎。手機則要有時尚的外觀，特別是在將大容量電池塞入其中獲得長續航的情況下要將它做得時尚輕薄是有相當大的難度的，而且還要兼顧手機的安全，這些方面與空調是完全不同的。

軟體方面更是格力的一大弱點。空調雖然這幾年也開始強調一些軟體設計，不過與智能手機的軟體系統來說還是相差太遠了，而格力在這方面少有積累，短時間內開發出一個自己的手機系統顯然是一個難題，而從這幾年它做手機的情況來看也確實如此。

從二手市場傳出一些格力員工在拿到格力分給他們的手機後即低價轉售的情況也從側面證明了其手機的體驗與現實確實有一定的差距。正是這眾多的原因導致董明珠雖然努力推銷自家的手機，但是出貨量方面卻一直不樂觀。

格力在空調市場雖然依然穩居第一的位置，不過面臨的挑戰也在加大，美的收購東芝白電業務後估計將獲得部分變頻空調技術，而變頻空調技術恰恰是國內空調企業與日本空調企業的差距，如果美的獲得這項技術將有助於它進一步挑戰格力，在這樣的情況下或許它應該將精力放在空調市場上。對於格力來說，或許是到了它思考給繼續做手機還是放棄手機的時候了。

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