高情商都是「練」出來的

最近很多人都在追《歡樂頌》吧。五美中，誰的情商最高，我們不約而同的想到的是曲筱綃對不對？很多人，說討厭曲筱綃，不過是他讓我羨慕嫉妒恨罷了。平心而論，你不希望過的像曲筱綃一樣嗎？

人的一生中，會有很多種關係。而與我們最重要，和最難把握的就是親密型關係。親密關係中，只要有一方情商更高，伴侶們對關係就會更滿意。在曲筱綃和趙醫生的交往中，曲筱綃就是那個情商高的人。看曲筱綃在索要趙醫生的電話的過程的情商，她說，我晚上腳疼了怎麼辦，你給我個電話，我晚上疼得時候，能不能給你打電話。連安迪都佩服不已。再者，曲筱綃去酒吧里玩，趙醫生去找他，服務生將賬單遞給趙醫生，賬單上的金額讓趙醫生瞠目結舌，失了面子，傷了自尊的時候，曲筱綃伏小做低的姿態，我見猶憐，何況趙醫生？如果真有靠征服男人來征服世界的那種人，那個人一定是曲筱綃這種人。

在一項研究中，伴侶們被分為三類：「雙方情商都較低」、「只有一方情商較高」和「雙方情商都很高」。研究發現，如果在一段關係中雙方的情商都很低，他們對這段關係的滿意度更低，而且會認為兩人在關係中缺乏深入交流，很難得到來自伴侶的支持，並且時常發生不愉快的衝突。如，樊勝美與王柏川這一對，兩個人的情商都不高，雖然王柏川愛樊勝美入痴，可是卻在樊勝美的家庭一次次出狀況的時候，情商不夠，讓樊勝美寒心，退縮，遲疑最後質疑這段感情。最後，兩人果然因為房子署名事件而分手。房子是不過是個導火索而已，王柏川在樊勝美最無助、最需要安全感的時候，表現不力已經為這段感情埋下了伏筆。關關和謝童也是低情商的例子，最後也沒有走到一起。第二組的伴侶們對關係的滿意度，和第三組的人近似，也就是說，在親密關係中只要有一方情商較高，伴侶們對關係的滿意度就會提升，而且兩人之間的爭執數量也會顯著減少。

那麼，如何提升我們的情商？

有些人，把自己的很多不好的東西，都歸為天生的。好像天生可以成為所有行為的介面。其實不管什麼事情都是可以後天培養的。包括情商。經過練習，人們能夠對情緒更加敏銳，也能提高自己對情緒的調節能力。我們一起來看幾條提升情商的方法：

1.學習情緒辭彙

如果問你，「《歡樂頌》中謝童是個什麼樣的人？」你怎麼回答，陽光？沉默？酷？帥？有時當別人詢問我們的感受時，我們會感到自己內心充滿某種情緒，卻說不出它是什麼，只說得出「舒服」或「不舒服」；「好」、「不好」。這可能是由於我們不具備足夠的「情緒辭彙」。如果想準確地辨別和表達某種情緒，我們必須要先了解它的名字。豐富的辭彙量，更高的語言表達能力，都會直接帶來情商的提高。有意識地學習和練慣用語言表達內心，就是一種提高的手段。還是《歡樂頌》里的例子，趙醫生生氣的時候，曲筱綃以手為貓尾，伸到頭頂，說「喵喵，喵喵」，將狐狸精的戲碼做的讓人嘆為觀止。立刻酥倒。

2.養成自我監控情緒的習慣，給情緒打分

與其在負面情緒激烈爆發時才進行調整，不如在它剛萌芽的時候就進行干預。我們可以試著養成監控情緒的習慣，讓自己對情緒更敏銳。林則徐為了改變自己容易暴躁的習慣，在書房特製了「制怒」的匾額來提示自己，我們為什麼不可以？我們可以製作一個表格，寫上成功和失敗，然後在每天的工作結束之後，反思一天的種種，如果合理的控制了自己的情緒，就在成功下面畫綠色的對鉤，如果沒有有效的控制自己的情緒就在失敗的下面畫上紅色的對鉤。每天檢討提醒自己要剋制，隨著紅色的對鉤日趨減少，你就成功了。

3.學會多種情緒管理的方法，建立自己的「情緒管理工具單」。

那麼，如何調節情緒呢？有的人，會傾向於通過認知來應對情緒，比如一個勁地思考，自己給自己講道理，自己試圖讓自己「想清楚」。有時這種方法會奏效，但也有時人們覺得「道理我都明白，但情緒依然沒有改善」。

實際上，認知方式只是情緒管理的一種。情緒管理的方法也是因人而異的。有的人通過聽音樂來放鬆自己，有的人通過運動來減輕身心負擔，有的人悶頭睡一覺，醒來就翻篇了；有的人需要將鬱結於心的東西發泄出來，如松下、尼桑、花王等大公司開始設立「懇談室」、「宣洩室」等一類的房間。在松下的宣洩室中，有許多模擬橡皮人，充滿怨氣和憤怒的員工可以毆打橡皮人出氣。比如營業部的一名銷售人員，被野蠻的客戶羞辱了，忍著一肚子氣回到公司後，可以在宣洩室毆打橡皮人1個小時出出氣。類似的，在日本中央商務區內，還有不少提供摔盤子、擠毛豆、砸房子（硬紙板做的）、假機槍掃射的地方，幫助人們發泄內心的怨氣。

作為個人呢，建議製作一張自己的「情緒管理工具單」：在紙上寫下「當我____（情緒）的時候，我會______（健康的情緒管理方法）」，將「工具單」貼在家中顯眼的地方，或是帶在身邊。因為有時我們並非不清楚應該用哪些方法來進行情緒管理，只是在情緒激烈的時候，我們可能會忽然忘了怎麼做。

每個人學習每種事情，都有一個過程，心理學上講，技能的學習有原型定向階段、原型操作階段、原型內化階段。我們控制自己的情緒也是同樣的道理。熟悉之後，自然會內化。你也會變成一個現實版的曲筱綃！

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