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鎖屏大戰:人工智慧的新戰場

【AI世代編者按】美國科技博客近日撰文稱,手機鎖屏界面將以其獨特的優勢逐漸成為人工智慧領域的新戰場。

過去10年,信息流已經成為人們在數字世界中發現有趣和有用內容的主要方式,也是主流的用戶界面。如今,從Facebook到Twitter,再到LinkedIn、Instagram和Pinterest,信息流都會通過你的社交網路和你感興趣的來源向你提供有趣的新聞和內容。

這種情況即將改變。向個人移動設備的鎖屏界面上推送的通知,將把你的鎖屏界面變成新的信息流。因此,在人們獲取和體驗各種值得注意的更新和內容時,鎖屏界面將成為主要界面。

因此,你的鎖屏界面和移動設備會取代獨立應用,成為所有個人數據流的連接點,從而為不久後即將在你的個人硬體上運行的機器學習演算法提供資源。

這是一場意義深遠的變革,它將改變你的數字體驗方式,還會改變人工智慧系統了解你的方式,甚至能改變Facebook、谷歌和蘋果等科技巨頭之間的力量平衡。

鎖屏大戰

我們使用推送通知功能已經有一段時間。在2014年,《華爾街日報》的克里斯多夫-米母斯(Christopher Mims)就曾預計Yo應用將取得巨大的成功,原因在於它充分利用了推送通知這樣一個簡單的功能。

Yo未能大紅大紫,但推送通知的應用方式和影響力後來卻不斷加強。如今,推送通知的格局正在快速變化。Android和iOS都在以極快的速度更新推送功能。

通知從簡單的文本框發展成了適應性元素,可以帶來更加豐富而微妙的體驗,因而被稱作「富通知」。設計師和開發者也在擁抱這些新的可能,提供互動性更強的用戶體驗。

今天的通知可以包含文本格式、更大的圖片、視頻、動態圖表以及共享等互動功能。因此,用戶正在鎖屏界面上直接消費越來越多的內容。

鎖屏已經成為一個抓住用戶注意力的重要渠道。因此,所有應用都在爭相開發更有意義、更具互動性的通知。牛津大學路透學院的尼克-紐曼(Nic Newman)稱之為「鎖屏大戰」。在這一過程中,應用逐步轉變成微平台,不僅能提供通知,還可以提供經過優化的、品牌化的迷你產品。

從富通知到智能通知

你的鎖屏界面上新出現的更為豐富的互動方式,代表了新的用戶界面範式,今後將對個性化產生巨大影響。

由於可以自動出現在鎖屏界面上,所以推送通知可以讓有趣的東西主動找到你,而不是讓你去尋找有趣的內容。與此同時,鎖屏界面不一定要按照時間順序顯示內容。推送通知讓你可以根據周圍的環境獲得個性體驗:無需採取任何行動,通知信息便會自動出現在鎖屏界面上。

重要的是,你不必打開任何應用就能獲取內容。如今,來自新聞應用的通知可以讓你直接在鎖屏界面上關注正在發生的新聞事件。你可以在不打開應用的情況下參與對話、查看照片、觀看直播、分享內容。

正如我們在Facebook、Twitter和Pinterest的信息流中看到的那樣,需要藉助個性化演算法才能不斷更新信息流。你的鎖屏界面很快也將通過個性化演算法進行過濾。

隨著人們的互動渠道從應用轉向鎖屏界面,iOS和Android已經開始用自動化技術處理鎖屏界面上呈現內容和獲取內容的方式。Android提供了自動觸髮式智能通知包,可以收集有用的通知。iPhone根據你個人所處的環境(包括時間和地點)突出顯示相關應用。在這兩個平台上,widget都是這一發展趨勢的組成部分,可以在不打開應用的情況下提供更豐富的互動和更多的內容。

作為你本人的延伸,你的個人移動設備上安裝了你的所有應用,因此成為了一個包含海量個人數據的寶庫。作為一個界面,鎖屏可以將應用中有針對性的互動數據與設備中豐富的背景數據融合起來。

具體來講,鎖屏界面將推出新的個性化演算法層。鎖屏界面可以捕捉你的社交互動和內容消費模式,還能了解你喜歡的應用、電影、視頻、音樂和更多信息。這種豐富的數據可以用於為機器學習系統提供資源,從而提升個人建議的相關性,更加充分地反映背景信息。

你的鎖屏界面很快也將通過自動化技術主動過濾推送信息,從而決定讓你看到哪些更新、建議、消息、應用、電影、收據和廣告。有了個性化鎖屏提供的數據,你就有望獲得真正個性化的智能設備。

從智能通知到個人人工智慧

當你與鎖屏界面之間的互動更加豐富時,它們生成的數據也將更加豐富。你的移動設備可以通過你所做的一切進行學習,實現前所未有的準確率。

這便帶來了新的機會,使得設備可以將你作為一個獨立個體來真正理解你,從而突破現有的個性化鴻溝。當今任何一款個人應用都無法達到這種境界——就連Facebook也不例外。(值得一提的是,Facebook曾經嘗試開發自己的移動設備,但未能成功。)

個人硬體已經成為個性化和機器學習的關鍵組成部分。

正如Geometric Intelligence創始人、紐約大學教授加里-馬庫斯(Gary Marcus)所說,人工智慧系統應該可以利用更少的數據完成學習過程。它們應該像孩子一樣持續不斷、反覆迭代、隨時隨地進行學習,從而以有用的方式概括、應用和推斷這些學習內容。

有沒有這樣一種可能:要開發這樣一種機器學習系統,唯一欠缺的就是在你最私人的硬體上植入並運行個人人工智慧技術,使之可以像孩子一樣與你一起學習。

在你的個人設備上運行這樣一個人工智慧系統,使之隨時伴你左右,便可不斷學習和理解你提供的豐富互動信息和背景數據。它可以根據你的反饋和個人模式通過自我迭代來實現進化。

在直接從你那裡吸收信息時,個人人工智慧可以利用專門的內部和外部agent(它們都存在於各種各樣的數字環境之中),同時使用雲端的計算能力。另外,這些個人agent還可以處理和提供特定領域的數據、信息和建議,從提供股市快報到優化旅行路線,均可輕鬆應對。你的個人人工智慧的最佳版本通過合作和競爭的方式進化出更好的自己。

誰控制你的個人人工智慧?

鎖屏界面上發生的一切都可以記錄下來,用來改進你的個人體驗——並不是由Facebook或其他應用來直接處理,而是主要由谷歌和蘋果來負責。谷歌助手和Siri的智力提升速度將會加快。

谷歌已經使用自己的演算法和硬體將機器學習引入了他們的設備。與此同時,該公司還提供開發者工具來優化通知。蘋果同樣緊隨其後。三星也試圖通過最近對Viv的收購追上這兩大巨頭的步伐。

個人人工智慧是否會成為你的演算法天使,讓你在今後的演算法世界中保持自己的個人代理?或者,它是否只會把你的設備變成一種終極的營銷體驗,試圖影響你的所有決策?

個性化鎖屏界面和個性化人工智慧的新時代,讓演算法天使的理念(根據你的個性控制的演算法)比以往任何時候都更合時宜。配套的倫理委員會和使用條款都需要跟上,但這還不夠。由於我們的決策都受到智能機器學習系統的輔助,所以需要能夠解釋的演算法、界面和方法,以明確而能夠理解的方式來引導和控制這些智能實體。

鎖屏用戶界面提供了一種新的方式來實現這一目標。

能否在鎖屏界面上向左滑動足夠的幅度,來查看自己的個人人工智慧的設置和偏好?能否獲取這些人工智慧的多個版本,並且單純通過滑動鎖屏界面來決定在不同的時刻激活不同的個人工智慧系統?你或許可以針對人工智慧系統提供的建議背後蘊含的邏輯展開一場世俗的對話,然後使用直觀的手勢、觸覺和聲音,以彼此能夠理解的方式展開相互溝通。

最終的「對話型界面」不會是一款應用或一個機器人,不需要你專程去打開或呼叫,而是隨時展示、隨時可用的東西,它會持續與你以及你所處的數字和物理環境「對話」。

個性化鎖屏創造了一個獨特的界面,將你與你最私人的設備上運行的個人人工智慧聯繫起來。這帶來了全新的機會,有望據此設計出新一代人機溝通方式和用戶界面,甚至可以應用到移動設備以及增強現實和虛擬現實等各種環境之中。與此同時,這也將成為今後增強人類和機器思維所必不可少的步驟。(編譯/長歌)

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