Zerto開設全新上海中心 Ziv Kedem：我們的服務邁向全新高度

幾十年前，數據中心是一台龐大的計算機，幾十年後，分布式計算促進了倉庫式數據中心的發展，虛擬化使得伺服器大規模整合成為了可能。而如今，人們正在進入一個簡約的時代。不管是處於什麼時代的數據中心，在災難發生後都希望系統實現恢復或延續，隨後保持系統正常運轉。

在如今的雲計算、大數據驅動下，災難恢復不容忽視。強勁的市場需求催生不少IT供應商，Zerto就是其中一家。"我們的客戶遍布全球72個國家，所提供產品包括業務連續性、災備、容災、IT彈性服務等。"Zerto創始人兼首席執行官Ziv Kedem表示。

在IT圈內，亞太地區作為重點市場是供應商們必須大力開拓的市場。近日，Zerto宣布在上海開設一家全新支持中心，以此向亞太和日本區提供24*7全天候支持服務，開設全球業務。

在開幕發布會上，Ziv Kedem重點提到了兩個話題，一是業務連續性；當前多數應用對於服務水平協議（SLA）來說都有非常嚴格的要求，越來越多的應用被看作是關鍵性應用，因此，IT運行中業務連續性必須取得進步；二是IT彈性。「彈性」一詞在企業級IT時常提及，辭典的定義即如果出現困難及變化時，必須有能力迅速且輕鬆調整，重新恢復，這是彈性的定義。變化和災難是至關重要的，因此，災備、容災、業務連續性、數據保護等概念在企業級IT領域是不容忽視的。

Zerto創始人兼首席執行官Ziv Kedem

此次在Zerto在上海開設支持中心，更多還是因為市場需求的增長。「隨著亞太和日本區及全球客戶數量的不斷增加，對我們的支持服務提出了更高的要求，上海支持中心的成立將使我們的服務邁向一個全新的高度。」Ziv Kedem表示。

根據介紹，新設立的上海支持中心是繼美國波士頓、以色列荷茲利亞之後，Zerto設立的第三家全球性支持機構，將提供中英日韓四種語言服務，三個支持中心輪流工作，確認用戶隨時隨地的聯繫到Zerto專業工程師。

亞太及日本區副總裁Andrew Martin介紹了上海支持中心的團隊及分布領域。他提到：「Zerto目前的發展是穩步而快速的，Ziv和Zerto公司的高管團隊對市場的敏銳感非常高，他們對於亞洲、中國市場並不期待著迅速取得任何業績，而是認為要真正取得成功，需要更多投資，更多時間，上海技術支持中心的開幕，是漫長旅程中的一步。」

Zerto亞太及日本區副總裁Andrew Martin

「在中國Zerto已經在金融、政府及醫療行業有了重要客戶，我們希望建立一個合夥夥伴生態圈，通過定製服務來滿足客戶的需求。」Andrew Martin如實說。

事實上，對於任何一家企業IT彈性雲解決方案提供商來說，拓展中國市場是非常有必要的，但在災備市場中，相比於歐美，中國的災備市場是有一些不同之處的，Andrew Martin認為，中國客戶把業務關鍵應用遷移到虛擬環境或雲環境過程中，相比於其它國家稍慢一些。另外，中國大部分大中型企業小型機使用率相比國外要高很多，因此導致往虛擬化轉型過程相比國外稍慢些。

除此之外，在災備領域，前有EMC、Veritas等，後有Commvault等競爭對手夾擊，對於Zerto的優勢，Ziv Kedem說：「我們在最初的時候，希望立足於本土化發展，深入用戶需求，開發適合產品，在此基礎上，擴張其它地域市場。

Zerto上海支持中心合影

寫在最後

事實上，在中國的備份容災市場中，競爭還是比較激烈，但強勁的市場需求總會催生不少年輕企業融入，Zerto大力拓展亞太地區，在上海開設支持中心，可見對於中國市場的重視。另外，在金融、政府、醫療等領域已經有了重要客戶。未來，我們也期待Zerto在中國區域大展拳腳。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！