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亞馬遜發力,開始收購全食超市後將實施裁員和降價

6月19日消息,據彭博社報道,當亞馬遜完成對美國最大天然食品和有機食品零售商全食超市(Whole Foods Market)的收購後,其CEO傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將儘力維持後者在高端鮮食方面的聲譽,同時下調其商品價格,從而消除以往商品價格太高所帶來的負面影響。

據消息人士稱,亞馬遜預計會減少全食超市的員工人數,並調整庫存管理以降低產品售價,讓全食超市更好地與沃爾瑪和其他大型零售商競爭。與此同時,亞馬遜還可能利用其新開發的技術來替代收銀員。不過,亞馬遜發言人否認有任何裁員計劃。

亞馬遜一向以其商品售價富有競爭力而聞名,正試圖通過進軍雜貨市場以吸引更多中低收入的消費者。該公司向獲得政府救助的人們以優惠價格提供Prime會員資格,並且作為試點項目的一部分,接受以食品券來支付網上雜貨訂單。

全食超市也一直在降低其商品售價,以扭轉銷售下滑的局面。該公司擁有四家實惠版的子品牌超市「365 By Whole Foods」(以下簡稱365超市),與傳統門店相比,這些門店的建設和運營成本更低,主要針對年輕購物者提供價格更低廉的商品。

亞馬遜已率先在西雅圖開設的新型零售店「AmazonGo」使用「無需結賬」技術,消息人士表示,該公司正在考慮推廣這項技術,以進一步降低運營成本。這項技術可以讓人們通過智能手機付款,無需收銀員或結款台,有助於亞馬遜將自己的零售店與其它實體店區分開來,並降低全食超市門店的人力成本。這名消息人士稱,剩下員工將致力於幫助公司改善消費者購物體驗。

亞馬遜發言人德魯·海德納(Drew Herdener)在一份聲明中表示,該公司 「沒有計劃利用『無需結賬技術』讓全食超市收銀員的工作自動化,並且沒有任何裁員計劃。」

消息人士表示,亞馬遜也會改變全食超市的庫存管理,引入自主品牌產品,以取代那些被認為價格太高而不具有大眾吸引力的商品。這符合全食超市已有的進軍自主品牌讓價格有競爭的策略,同時為亞馬遜開發自主食品品牌提供了更堅實的基礎。

這樣的調整可能還有很長的路要走,但亞馬遜有足夠時間來改變戰略,因為這項規模為137億美元的交易預計在下半年才能完成。全食超市的股價周五上漲了29%,至42.68美元,高於亞馬遜42美元的收購價,表明投資者相信其他競購者可能會出現。

亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年,一開始只經營網路的書籍銷售業務,現在則擴及了範圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和遊戲、數碼下載、電子和電腦、玩具、汽車及工業產品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網。2016年2月24日,亞馬遜悄悄推出了包括女裝、女包、童裝和男裝等1800種時尚商品,大舉進軍時尚界。2016年2月3日,亞馬遜準備開設數百家實體書店。2016年2月17日,亞馬遜收購了印度支付公司Emvantage Payments。2016年3月,亞馬遜推出了首部直播電視節目《時尚密碼現場》。

亞馬遜公司正朝著多元化的產品銷售發展,販賣的產品從音樂零售CD、錄影帶和DVD、軟體、家電、、工具、草坪和庭院項目、玩具、服裝、體育用品、鮮美食品、首飾、手錶、健康和個人關心項目、美容品、樂器等等應有盡有。

在2004年1月,亞馬遜更推出總統候選人特別活動,鼓勵顧客捐贈從5到200美元給他們心目中理想的美國總統候選人,做為競選活動經費。1999年貝佐斯因經營策略得法、成為了時代雜誌的年度人物。

2009年7月8日,亞馬遜官方網站Amazon.com曾被封鎖。政府沒有對封鎖,給出任何理由說明。目前可登錄,但亞馬遜旗下網站IMDb目前依舊被封鎖。

2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網上商城卓越亞馬遜發布了「網路購物誠信聲明白皮書」,主要就目前消費者網購普遍關心的「正品」和「退換」問題,針對售前和售後的誠信保證做出具體闡釋。網購誠信主要分為「售前誠信」和「售後誠信」。售前誠信指消費者對於網路商城品牌的信任度以及每件商品是否是「正品」。卓越亞馬遜對消費者推出了「天天低價、正品保證」的承諾。

2012年9月6日,亞馬遜在發布會上發布了新款Kindle Fire平板電腦,以及帶屏幕背光功能的Kindle Paperwhite電子閱讀器。

2013年3月18日,亞馬遜已經製作了一系列大預算的電視劇集,這些劇集僅可通過互聯網觀看,原因是這家公司與Netflix 展開「戰爭」,競相利用人們對於在智能手機、平板電腦和互聯網電視上觀看電視節目的興趣,以擴大自身在流媒體播放服務這一領域中的佔有率。

由於亞馬遜提供的亞馬遜雲服務的出色表現,著名IT開發雜誌SD Times將其評選為2013 SD Times 100,位於「API、庫和框架」分類排名的第二名,「雲方面」分類排名第一名,「極大影響力」分類排名第一名!

2016年1月初,亞馬遜旗下的一個神秘部門周三打破沉默,公布向其它公司銷售計算機晶元以及相關元件的計劃。

2016年2月,亞馬遜將普通用戶的最低免運費購物額上調了40%,至少要在該網站購物49美元才能享受免運費待遇,該公司希望藉此推廣其Prime會員服務。調整之後,亞馬遜的免費配送最低購物額將與該公司旗下的Quidsi持平,與沃爾瑪的50美元也只有1美元的差距。

2016年2月26日,美國知名商業雜誌《Fast Company》3月刊評出了2016年度「全球50家最具創新力公司」,亞馬遜排第六。

2016年3月2日,亞馬遜宣布「海外購」選品總量突破千萬級,另外,依託保稅/自貿區模式的海外購·閃購,也在運營半年間實現了銷售額近10倍的增長。

2016年7月1日起,美國電商巨頭亞馬遜將實施新的郵費標準,下調能夠直接裝在信封中的USB接線、智能手機保護殼、以及其它小型、扁平商品的郵費標準。


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