解決問題的第一步是想清楚「問題的本質」
弄清楚是什麼引起的問題，才能「 治本 」。
例1
下圖的人錯誤的認為行李櫃門關不上，是因為自己關櫃門使勁不夠大，所以努勁關櫃門，直到最後，他才發現關不上櫃門的本質原因——有東西擋著了。
例2
據說美國華盛頓廣場有名的傑弗遜紀念大廈，由於年深日久，牆面已經出現了裂紋。為了保護好這幢大廈，有關專家專門進行了研討。經過研究發現，原來對牆體造成侵蝕的最直接的原因是每天沖洗牆壁時水中所含的清潔劑對建築物有酸蝕作用。
那麼如何解決這個問題，據說有很多的專家開始研究怎麼清潔能夠避免清潔劑的使用或者不用腐蝕性的清潔劑。但最後的解決方案卻不是這樣的，而是問了很多為什麼。為什麼要衝洗牆壁呢？是因為牆壁上每天都有大量的鳥糞。為什麼牆壁上會有那麼多的鳥糞呢？因為大廈周圍聚集了很多燕子。為什麼大廈周圍會有那麼多的燕子呢？因為牆上有很多燕子愛吃的蜘蛛。為什麼牆上會有那麼多的蜘蛛呢？因為大廈四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什麼會有這麼多的飛蟲呢？因為飛蟲在這裡繁殖得特別快。而飛蟲在這裡繁殖特別快的原因，是因為這裡的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什麼這裡最適宜飛蟲繁殖呢？因為經常開著窗戶，陽光充足，大量飛蟲聚集在此，超常繁殖……由此發現解決這個問題的辦法其實很簡單，只要拉上整幢大廈的窗帘就行了。
TAG:黑帽大師 |
※當你想解決問題的時候，真的想清楚你的問題是什麼了嗎？
※寫下問題，才能看清問題
※有什麼問題不是一「泡」解決的？
※解決胖的問題，只需一步
※決定結婚前，一定要想清楚三個問題
※要不要二胎，這些問題你一定要想清楚
※這是問題？這是一個問題！這是一個大問題！
※剖腹產的寶媽，要二胎之前，這些問題一定要了解清楚！
※想要跳槽，這5個問題你想清楚了嗎
※寫作前第一要考慮的問題是什麼？
※沒有什麼問題是一鎚子解決不了的
※愛，是解決所有問題的答案
※決定結婚前，一定要想清楚的8個問題
※為什麼要解決問題？
※當你愛上了不該愛的人，先想清楚這三個問題，想清楚了再做決定
※得了頸椎病，治療前一定要搞清楚這幾個問題！
※不成問題的問題
※電腦最煩惱的兩個故障問題，想解決問題趕緊看看
※關於肌膚去角質，你想知道的問題在這！
※凡是用錢就能解決的問題，對我來說都是問題