微信公眾號後台怎麼玩?5分鐘快速學8個技巧,小白到高手1
微信公眾平台的後台,雖然容易上手,但還是有很多技巧,今天曉通就來給大家介紹8個高效的使用技巧:
一、群發消息技巧
1、按分組精準推送
群發圖文消息時,可以按地域、性別、喜好、需求、客戶等級等不同的指標分組
按標籤分組推送,其他粉絲的收不到推送信息的,同時歷史消息也是看不到的;如果是推送給全部用戶的話,後來關注公眾號的粉絲也可以在歷史消息看到。
PS:精準推送的前提是,對每一個粉絲進行了多維度標籤化管理。
2、消息類型如何選擇?
單圖文:信息傳遞更集中,適合原創、促銷;封面圖尺寸1080px * 495px,大小不要盡量超過100K;
多圖文:內容範圍更廣,能覆蓋不同需求用戶;單圖文和多圖文都需要設置摘要,轉發給微信好友或分享到微信群會顯示摘要。
一條多圖文消息,支持最多8條:1條首圖,7條次圖;次圖封面圖尺寸200px * 200px
一般建議大家3篇左右為宜(一般手機的整屏顯示剛好為三篇左右,很多條消息容易主題不明確,招致粉絲反感)。
語音:好聽的聲音能一下拉近與用戶距離;
純圖片:一屏以內,圖片要清晰,不宜過多,建議不要加水印;
視頻:比較費流量,一般可以選擇原創視頻或小視頻,適合個人品牌宣傳;
超鏈接:除了以上5個消息類型,有時用帶超鏈接的文字推送也是不錯的選擇。
3、推送時間選擇技巧
工作日:早上8:00前;晚上21:00左右
(避開17:00-18:30推送高峰期,信息容易被淹沒)
休息日:早上8:30-9:00
PS:多個公眾號給粉絲推送消息,最後推送的顯示在訂閱號消息列表最上面
二、用戶管理技巧
1、用戶管理頁面標籤管理
支持在「用戶管理」管理已關注用戶,點擊用戶右邊的「標籤」倒三角小圖標,在已有標籤的點選或直接新建標籤。
2、讚賞、留言、消息管理頁面標籤管理
3、多場景查看粉絲頭像大圖、互動數據
可以查看粉絲頭像大圖、關注時間、消息數、留言數、讚賞數等互動數據,增強了公眾號運營者對粉絲的熟悉度、拉近了與粉絲的距離,提升管理效率。
4、標籤支持多維度定義和管理粉絲屬性
可以根據客戶類型、粉絲來源、粉絲屬性,給同一個粉絲同時添加多個標籤。
5、高級群發介面和個性化菜單介面等也已支持根據標籤操作
6、標籤分組方式
按客戶類型分組
按關注時間分組
按粉絲來源分組
7、修改備註
最多可添加30個字,備註的設置技巧,可以參考個人微信標籤設置技巧,具體可以閱讀我們之前的文章《5個超高轉化率的微信好友管理技巧,快速提升朋友圈成交率》
三、超鏈接的設置技巧
1、可以設置超鏈接的地方:
1)自定義菜單(點擊菜單推送帶超鏈接文字)
2)被添加自動回復
3)消息自動回復、關鍵詞自動回復


TAG:陳曉通 |