發現一款吸粉、撩粉和管理粉絲的神器!
這是一款微信公眾號客服軟體,幫助運營者吸粉、撩粉和管理粉絲,適用於各型企業打通微信營銷通路,以及政府部門建立高效的「互聯網+政務服務」平台,它就是魚塘微客服軟體。
魚塘微客服,具備多客服功能;支持綁定多個微信公眾號,一個窗口解決所有公眾號客服問題;支持多客服同時在線,並為來訪客戶自動分配專屬客服;支持新消息即時提醒,0秒快速回復,客服不用到微信後台看留言;答案庫支持客服快捷回復,客服溝通效率大幅提升;支持消息記錄長期保存,解決微信後台留言僅保存5天的問題。
魚塘微客服,具備粉絲CRM功能。支持粉絲畫像,客服可對粉絲打上多維度標籤,提升轉化率;支持為標籤粉絲分群,實現消息精準群發,提升營銷效率;支持服務號每日多次群發模板消息,為企業節約簡訊群發費;支持客服管理,工作數據、聊天記錄在系統後台可翻查,方便考核和管理。
魚塘微客服,具備自動吸粉功能。粉絲在公眾號菜單欄點擊我要推廣,把生成帶參二維碼的海報圖片分享到朋友圈後,系統後台自動統計吸粉數量。同時,魚塘微客服還集成了客戶資源保護、客戶多次挖掘、客戶關係管理以及廣告分析等百餘項功能。
目前,魚塘微客服已經接入政務、通信、銀行、三農、教育、醫療、電商、裝修、婚紗影樓等領域用戶的公眾號,成為政府企事業單位開展互聯網政務服務、微信營銷的利器。
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