家長各種要優惠?這些話術來應對
作者:騰躍金牌講師 楊峰
我們在招生的過程中,經常會遇到家長諮詢關於價格的問題,這個時候我們該怎麼回答呢?今天我給大家帶來三個關於家長談論價格問題的回答話術。
1.家裡經濟困難,能夠上幾次交一次錢或者上一次交一次錢嗎?
一般對於這種問題要這樣回答:
首先,我們之所以一次性收費是為了保證我們師資的穩定性、教學的系統性,我們都是按照教學規律來定的。
其次,一次性收費是正規的教學機構的常規收費方式,比如新東方、學而思、學大等等都是一次性收費。這樣無論從師資的穩定性還是教學的計劃上面都是要做長期規劃的。所以,我們學校不會選擇分期付款,更不可能上一次交一次。
第三,孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資。什麼是財富?把孩子培養成人才是你最大的財富,錢隨時都能賺,但是孩子的學習不能耽誤,時間的流逝是不能彌補的。
2.你們這學費太貴了,能優惠一點嗎?
如果家長是第一次到我們這兒來問這樣的問題,那麼我們一般情況下回答,可以優惠。我們會根據報名期數的不同,給予相應的折扣。
如果家長在問完我們的收費標準之後,第二次問。我們要委婉的回答,不可以。因為我們都有統一的收費標準,而且這個價格都是經過多方評定得出的。我們是優質的教學機構,享受的是高品質的服務,有一套良好的評價系統。
3.其他教育機構和你們的介紹都差不多,為什麼你們的費用就是這麼貴呢?
這個問題建議從這些方面來回答:
首先,我們要問一下他們所說的價格差距在哪裡?如果對方的價格相差比較大的話,我覺得我們要告訴家長:
「這麼大的差距,我們真的很吃驚。他們到底是不是真正的教育機構呢?您覺得正規的教育機構是否能有這樣的收費嗎?根據我們的了解,大學生的家教費用現在都已經是20-80、小時了,如果他們的收費標準真是如此,那麼我們真不清楚他們是什麼師資了。」這個回答,可以是家長說到其他機構收費非常低的情況。
當然,如果你的機構在當地已經是非常好的一個機構,而且有品牌的話,你們也可以這樣來說:
「據我們了解,我們本地有很多教育機構形式上都是模仿我們的,那麼價格也是跟著我來走的,所以說了家長要慎重,再慎重!」
好了,今天給大家分享了三個家長在諮詢過程中關於價格盤問的回答,希望對大家的諮詢工作有幫助。
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