幫忙填個高考志願就收費4萬，真有必要還是坐地喊價？

高考剛過去不久，不少考生和家長已經開始為填報志願忙碌起來。為在短時間內更科學地篩選高校信息，更穩妥地填報志願，部分家長開始求助報考服務機構和填報志願軟體。

經調查發現，為迎合時下家長填報志願的市場需求，有的報考機構推出價格不菲的信息服務，少則一萬多，多則四萬。同時，大量高考志願填報軟體也上線網路。

「天價」的志願填報服務，真的物有所值嗎？高考志願填報火熱的背後，折射出哪些社會現象？

填報志願一頭霧水 家長花錢圖省心

楊女士有兩個兒子，今年都剛參加完高考。考試完，她帶著兩個孩子到外地旅遊。雖然想著是讓孩子放鬆一下，但一家人還在為接下來的志願填報放不下心來。

楊女士：以前聽過一些機構的講座，也聽過朋友說填報志願的困難，所以自己感到很困惑，越聽越害怕，心裡邊沒有底。

事關兩個孩子的前途，操心的楊女士絲毫不敢懈怠。離成績公布還有一周多，但她和愛人研究志願填報已經半個多月。

楊女士：不知道從哪裡入手，孩子也沒有特別喜歡的專業。我是先考慮選擇機構來報志願，但他爸爸不是太支持。

採訪中，一位考生的姐姐告訴記者，十年前，她高考時的分數，可以報一所全國一流大學，但是因為志願填報失誤，最後她只上一所省屬重點大學，後悔終身，所以她對弟弟的志願填報格外上心。

記者採訪到的幾名考生家長，這幾天都在猶豫，是不是要給孩子報一個輔導機構，幫助他們選擇一所合適的大學，合適的專業。

一類機構一對一輔導 最高要價四萬

然而，記者走訪了北京在內的多家志願填報機構，他們報出的價格不菲。北京海淀區的一家報考服務機構，客服人員向記者推薦了一個網路在線查詢系統，售價為898元。

對方表示，這款售價為898元的「大資料庫系統卡」賣的很好，因依託當地教育考試院數據，參考價值很高。

客服人員：您買了以後，我們會給一個專屬您的賬號和密碼，裡面會有院校查詢，專業查詢，它會給您推薦出適合你孩子排名的院校和專業。

除了售賣系統，這所輔導機構還宣稱提供專業的一對一志願填報輔導服務，價格一萬到四萬不等。

客服人員：一對一服務，相對收費要高一些，我們有要價一萬多、兩萬多以及三萬多的老師，您可以從中選擇。當然，工作年限越長的老師，收費越高，他的經驗也越多，您要是報一對一，我們保證您能被錄取，可以簽合同。

客服人員介紹，輔導形式由家長和老師商量決定，可以見面，也可通過微信語音、視頻。

有人預約明年高考填報

記者從另外一家機構了解到，提供定製服務的「一對一」報志願輔導收費並非一口價，而是按時間收費。收費價格也跟老師從業年限相關，最高價格3000元一小時。

隨後，記者以家長身份從輔導機構獲悉，儘管「一對一」輔導價格不菲，但老師卻供不應求。一位正在接受兩位來自天津家長諮詢的老師稱，她目前已經接了20個左右考生。

輔導機構老師：方案做不過來，要再接人，估計就不是現在這個12800元的價格了，得漲點兒。

據她介紹，機構里最權威的老師，現在接單價也已不再是39800元，而是隨著家長需求水漲船高。

客服人員告訴記者，每年從5月份開始諮詢和預約老師人數就已增多，基本上在高考前，知名老師就已經「滿額」，更令記者意外的是，報名預約的考生里竟然有2018年參加高考的學生。

客服人員：有家長準備特別早，做到心裡有數，提前一年就和老師諮詢，定下目標。

手機「報志願軟體」走紅

「天價」志願填報諮詢火爆，手機應用軟體平台也推出多款幫助填報志願的軟體，這些軟體都強調平台注重大數據挖掘，從海量高考數據全面分析。

記者在某應用平台搜索發現，類似軟體有十幾種。不少軟體都提供專業測評職業指導的服務，但需花18元到幾十元不等。有的是會員制，價格也在幾千到上萬不等。在帶過多屆畢業班的秦老師看來，花幾萬去選機構填報志願，完全沒有必要。

秦老師：報志願沒有那麼複雜，家長學生稍微上網搜索搜索，就能報個差不多，現在是知道分數以後才報志願，這種情況下根據自己的分數，根據往年錄取的情況，也好確定。

多位高中畢業班的班主任認為，有需求就會有市場，輔導機構的主要賣點是信息。那麼是什麼讓志願填報的各環節信息，尤其是考生和學校之間，變得不透明、不對稱呢？秦老師認為，對於處於分數臨界點的學生，在選擇學校和專業的時候，還是有一些不確定因素。

秦老師：不知道有多少學生報這個學校的這個專業，在當時的情況下，也不知道自己的分數排名如何，而錄取限額就那麼多，這也存在一定的風險性。

數據公布不及時導致家長焦慮

21世紀教育研究院副院長熊丙奇也對此表示，有些數據應該提前向社會公布，正是因為有關部門及高校的數據公布不夠提前，才導致家長的信息焦慮，給了更多機構做生意的市場空間。

熊丙奇：往年的數據，有些高校公布的並不全，家長獲取很難。這是不應該的，往往是第二年學生要填志願的時候，錄取數據還沒有公布或者公布的很晚。第二問題是招生計劃，各個地方都要填報志願之間才公布。

記者調查還發現，部分志願填報機構和軟體，存在誇大效果，模糊專家身份，系統用戶體驗參差不齊的的現狀。熊丙奇表示，目前該行業門檻較低，有些並不專業的機構看中這一商機便迅速投入其中，這讓整個市場處於一種魚龍混雜的狀態。而在相關諮詢機構及APP的選擇和驗證上，熊丙奇也提示家長要做足功課才能避免上當。

此外，他還呼籲，填報志願和學生的職業規劃緊密相關。而職業規劃教育早就該從學生的高中階段就開始。

熊丙奇：開展這方面的專業，需要有資質，課程，系統的體驗活動，因此高中應該儘早推行學生的職業規劃教育。此外，通過政府、高校對相關數據的信息公開，才能對學生的職業生涯才會有一個更好的服務。

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