用心耕耘終有收穫——專訪平安人壽河南分公司部經理竇高紅

壽險行業是一個有故事的行業，在這其中，不論是保險消費者，亦或是保險代理人，他們的背後都可能有著耐人尋味的故事。今天要訴說的就是這樣一位普通卻又非常特別的保險代理人——竇高紅。作為壽險行業九年多的平安老員工，竇高紅始終堅信一句話：既然加入了這一行，就要干一行、愛一行，就要做到優秀、做到卓越。只有用心耕耘，才會有更大的收穫。

平安人壽河南分公司部經理 竇高紅

守得苦盡方能甘來

2008年4月，竇高紅大學畢業後的第一份工作，選擇加盟平安人壽。初入公司，他便面臨著極大的挑戰。

「那時候我說話口音非常重，給別人講保險，老是有人說聽不懂。」老家山西的竇高紅笑言，剛開始那幾個月挺受打擊的。由於沒有任何人脈資源，竇高紅從陌生拜訪做起，並且給自己制訂了一個小目標：每天發名片1000張，繪製拜訪的路線圖，制定每日拜訪計劃。

沒有任何從業經驗，也沒有任何社會基礎可依賴。和所有在大城市打拚的年輕人一樣，竇高紅拿著宣傳單和筆記本，一個社區一個街道地「掃街」。不管吃了多少白眼，也不管被別人驅趕過多少次，他不放過任何一次機會收集積累客戶資源。

「我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。」整整四個月，竇高紅沒有簽下一份保單，這也意味著他沒有收入。但是，他咬牙堅持下來了。他說：「在大學，我選修的專業就是保險，我對中國的保險市場發展前景非常看好。最主要的是，中國平安擁有國際化的管理理念、成熟的風險管理、優秀的服務態度。人只有在適合自己的平台上，才能放大自己的格局。」

天行健，君子以自強不息。在他的努力下，客戶們漸漸認可了這位「為人樸實、認真敬業」的保險代理人。在他在入司的第五個月，也是季度考核的關鍵時刻，一位來自某中醫院的胡大夫簽下了第一單，竇高紅終於邁出了艱難而又堅定的一步。至此，竇高紅更加堅定了走下去的信心。他說：「我必須在平安干一輩子，不能讓我的客戶變成『孤兒保單』。」如今，竇高紅已經從一名普通的保險代理人，成長為客戶服務數量達600餘人的營業部經理。

為了夢想努力拚搏

自2014年國務院出台國十條，對保險業進行多項政策鼓勵，中國保險業由不溫不火開始欣欣向榮，人們的保障意識也越來越強，而保險從業者的群體特性也正在悄然發生變化。

「我的團隊有150多人，絕大多數都是80、90後。他們從外地來到鄭州奮鬥，通過自己的努力，拿著比同年齡人、同工齡人高得多的收入，回饋著社會和家人。他們不啃老，不頹廢，無人脈、無經驗、無背景，卻在保險公司做得風生水起，月收入達到數萬元，自己買房買車，成為同齡人中的佼佼者。」據竇高紅介紹，他培養出了18個業務主任，其中最年輕的只有23歲，月收入有了很大提升。

竇高紅說：「當人們羨慕我們年紀輕輕能取得這麼高收入時，我從來沒有看中今天所取得的成績，卻更看重保險帶給自己的改變和成長。保險的價值於我而言，並不是自己賺了多少錢，而是能帶著一批年輕人，創造出一個適合年輕人發展的平台。在改變自己的同時，也給社會帶去價值。只要你堅持、只要你專註，未來不會虧待你。」

時至今日，竇高紅依然堅持學習「充電」。他說：「我的辦公室和家裡有很多書，保險行業需要精深專業的知識，實現專業化只能靠學習。我依然堅持每天早會的學習，通過早會不斷積累專業知識。只有學習才能跟上公司的步伐，不斷提高自身修養和專業水平，用心、用智、用力邁向更高的舞台，細心發掘客戶需求，用心服務。」

倪子 李林

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