嬰童門店導購，怎樣做到一句話引起顧客興趣？

在營業的過程中，經常會碰到這樣的情況：營業員說得很辛苦，客戶聽的很痛苦!因為營業員說得她根本沒興趣，只有在客戶對你的話題感興趣的前提下，這種溝通才是有效的溝通，作為營業員，一定要具備一句話就能引起客戶興趣的能力!

1、我們剛到一款新品，你一定沒怎麼見過!

但凡是女同胞，就一定有強烈好奇心，你這樣說，能讓客戶立刻引起興趣!最終能不能成交，那是另外一回事。

2、今天搞促銷，這款商品做特價，比平時划算很多!

女同胞購物很多時候是感性的，又普遍存在貪小便宜心理，營業員這樣說，就算她不賣，她也會去看一下!

3、寶寶好可愛！好像***有點***，應該注意補維生素B哦!

這是針對那些抱著寶寶來的客戶講的，你可以觀察寶寶體貌特徵，判斷出寶寶是否缺少營養素，一般情況下，寶寶都或多或少會缺少營養素，因為沒幾個寶寶能及時補充人體所需的39種營養素，但你說完這句話，引起客戶感興趣後，你要具備豐富的營養知識，能流利對客戶講解，不然就算引起客戶興趣了，時間也不一定長久。

4、寶寶精力旺盛，是個好事，但一定要記得不要給寶寶吃熱性水果。

有些寶寶一看就是精力充沛，好動型的熱性體質類型，但媽媽們不一定知道這種類型寶寶不宜吃熱性水果，她們也不知道那些是熱性水果。營業員這樣一說，她立刻就會聽你接著講，或主動問你怎麼區分水果的冷熱性。

5、寶寶很可愛啊!但估計不肯吃飯，是不是?

這是針對那些臉色比較蒼白，一看就屬於腸胃不好，消化不良的寶寶而言，因為這種寶寶因為腸胃不好，會厭食，正因為這樣，寶寶體質會比較差，媽媽們就越想她多吃點飯，這種寶寶十有八九都是挑食的，營業員說到寶寶挑食，媽媽們立刻就會來興趣。

6、

寶寶是不是不肯上幼兒園啊?

這是針對那些看上去對大人特別依賴的寶寶而言的，因為寶寶依賴性太強，他們對外界缺少安全感，這種寶寶一般都會拒絕上幼兒園，假如營業員說到了要點了，媽媽們自然會來問你：那應該怎麼辦?

現場情況不一樣，說的話也不盡相同，但一個總的原則是要學會觀察和分析，觀察寶寶的情況，然後分析出有可能會出現哪些問題，只有你在準確命中客戶心坎時，客戶才會對你的話題產生興趣，從而產生明顯的溝通效果!

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