數據介面成博弈工具：順豐與菜鳥掐架，CIO你怎麼看？

事件背景

2016年，順豐旗下的豐巢與菜鳥展開合作。菜鳥提供用戶的手機號信息給豐巢，豐巢反饋快遞出入櫃信息、網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。上述合作於2017年3-4月續約的過程中，菜鳥提出，所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息要無條件給到菜鳥，豐巢還需返回所有包裹信息給菜鳥，包括非淘系訂單。豐巢難以接受以上合作條款， 5月菜鳥以數據安全為由停止與豐巢合作。

事件回顧

6月1日零點：菜鳥下線了豐巢介面信息。

6月1日凌晨：順豐關閉了快遞櫃的數據信息回傳。

6月1日中午：順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

6月3日午間：在國家郵政局的及時協調下，各方達成共識，全面恢復業務合作和數據傳輸。

雙方觀點

順豐

此事件是「一場有針對性的封殺行動」。除豐巢外，其他平台均未關閉數據介面。菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

菜鳥

此事發生前，為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥正在根據安全團隊的建議對全網物流數據進行信息安全升級，將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。菜鳥與所有物流夥伴是合作關係，而不是競爭。

本期匿名吐槽我們就和CIO們吐一吐——數據介面成博弈工具：順豐與菜鳥掐架，CIO你怎麼看？

問題一：你如何看待阿里的信息安全布局？

A：一家獨大最不安全，馬雲一統江湖，就是任意提價的時候了

B：阿里做安全好多年了，為企業提供與淘寶、支付寶同級別的安全防護技術

C：阿里的技術好，應該更能保護好大家的秘密

D：借口安全，收拾不聽話的

E：幸虧有京東和天貓競爭，不然價格就沒優惠了

問題二：菜鳥「要數據」的要求是否合理？

如何看待此次事件？

A：菜鳥與順豐打架，根本上還是地盤的爭奪，跟安全無關

B：這其實是電商平台和物流企業普遍性的矛盾衝突

C：不合理，數據共享應該在利益上達成共識

D：要數據合理，關鍵是什麼數據，順豐也是為了保護自己的核心利益，關鍵是利益

E：現在大數據相關的立法比較好，大數據共享的基礎是信任和效率

F：順豐不顧消費者的利益，行為欠考慮

問題三：你認為什麼樣的企業更適合為雲服務買單？

A：都說雲便宜，其實不然

B：企業對信息化的要求越高、分公司越多、對數據分析的需求越強，越適合上雲，雲是大公司運作的好工具

C：中小企業只能用雲產品，而不是把系統搬到雲平台，其實上雲成本更高

D：對於SaaS系統來說，確實是雲便宜，公有雲在靈活性、可擴展性、高性能和低成本方面有綜合優勢

E：管理方面，雲伺服器管理更省心

F：上雲的關鍵是安全和便利

G：低價的公有雲服務並沒有想像中那麼便宜，一旦故障發生造成的損失則間接抬高了成本

問題四：企業上雲應考慮哪些因素？

A：企業適不適合使用雲，要進行分類：一是公司的規模，二是數據交互的複雜度，三是數據是否要被公眾用戶訪問。然後再考慮上公有雲還是企業自行管理

B：對網路響應要求高的、用戶訪問量大的非核心數據和應用，應該上雲

C：雲的主要賣點是存儲、計算和網路，對用戶體驗要求高的業務可以選擇上雲

D：企業在考慮雲計算時，也應該同時考慮應用和數據，它們是一個整體

問題五：大數據安全應如何保護？

A：加強安全意識培訓，簽訂保密協議，引導員工積極執行企業保密制度

B：建立文件保密制度，對企業文件實行分級管理，避免核心資料的隨意傳播

C：彌補系統漏洞，定期全面檢查企業現行辦公系統和應用，發現漏洞後及時進行系統修復

D：密切監管重點崗位的核心數據，密切關注接觸這類數據的重點人員的操作行為是否符合制度規範

E：部署安全管理系統，確保數據在企業內得到加密，即使流傳到外部也無法操作

F：員工離職時收回發給員工的所有技術設備，並清除設備的數據，提醒對方不得將企業數據外泄露

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