今明將要下的這場暴雨，你的航班不延誤才是災難

最新 06-22

說實話，作為民航人，每年到了這個季節，我都害怕。

「最怕天氣突然安靜，最怕派遣突然的關心，最怕雷雨，突然翻滾折騰著，不平息~最怕突然聽到延誤的消息。」

但說實在的，在面對強降水或者雷雨天氣的時候，延誤不可怕，雖然你們旅客都不爽，但我們要達成一個思想上的共識，那就是一切都是建立在安全的前提下。

往年夏天這個時候，當因為天氣原因航班大面積延誤的時候，去看看微博航司的官微，留言里對航空公司的聲討簡直餘音繞梁三日不絕於耳，太可怕了，建議心理素質差的盡量還是少去圍觀為好。

而我們這些一線工作者，當旅客面聽到的吐槽就更多了：

「再也不坐你們南航了！人家東航都飛了！」

「再也不坐你們東航了！旁邊國航都推了！」

「再也不坐你們國航了！候機樓裏海航都賠禮道歉了！」

「再也不坐你們海航了！人家南航的都落地了！」

每當這個時候，我總是微笑著點點頭，心裡默默想著：「你們說話要算話，請不要一次次欺騙我。」

每年的雷雨季，不僅僅是我們這些空勤累，地勤同樣辛苦，我們延誤不超過6個小時都沒興趣跟同事去比，地勤不連上24小時的班都不好意思發朋友圈，我說的地勤指的是除了需要飛的其他所有民航夥伴，我們真正做到了日理萬機，啥也不說了，一人先抱一下。

今天就跟大家聊聊雷雨啊暴雨之後，為啥會延誤吧。

雷雨是一種強對流天氣，強對流天氣指的是出現短時強降水、雷雨大風、龍捲風等災害性天氣，龍捲風就不討論了，傻子都知道不能飛，而恰恰最常見的雷雨和強降水導致的延誤最容易讓旅客心生不滿。

（這是什麼風）

當你買了機票，定好計劃，準備坐飛機出遠門，到了機場一看傻了眼，大屏上一片通紅，廣播里不停的Delay，候機樓人滿為患，每個櫃檯前都擠滿了人，你看看手錶，想想自己本來要去做的事，內心一片無助和哀嚎，這種體驗真的是糟透了，作為一名空乘，我非常理解這種心情。

但是只要你在候機樓的廣播里聽到是「天氣原因」導致了航班延誤，那你應該感到慶幸，為什麼，因為這種情況下，如果航班不延誤才是真正的災難。

昨天的文章我跟大家聊了聊顛簸，在飛機穿越氣流的時候，坐在客艙里的我們都會有一種「系好安全帶，跟我一起...社社社社社...社社...社會搖」的感覺，但如果你去穿越雷區，那可真就不是社會搖的事兒了。

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在世界範圍內，民航史上有不少空難都是因為天氣原因造成的，雖然技術不斷的在進步，飛機越來越先進，但很多因素仍然屬於不可抗力。

那為什麼出現雷雨天氣，就一定要流量控制呢？有時候在機場能看到電閃雷鳴，這時候大家都很乖，因為都知道肯定飛不了。可有的時候你在機場，抬頭看天空一片湛藍，卻仍然告訴你「天氣原因」飛不了，這時候，很多不理智的旅客就可能會鬧了，「你們X航就會騙人！別以為我們什麼都不懂！」，好吧，其實有時候，你可能真的不懂，因為航路的糟糕天氣就像高速公路出現的事故一樣讓所有人都防不勝防，而且是更甚的N次方。

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航路有雷雨區，想繞過去，得考慮「其他用戶」是否在活動，想繞的路里有沒有禁飛區，會不會影響到其他航路的正常飛機。更糟糕的是，天上兩坨雷雨，中間留了一小出口可以飛，所有進港飛機和出港飛機都要從這個小口裡對著頭飛，刺不刺激？害不害怕？這背後，空管付出了常人難以想像的人力和腦力，通過無數的電話協調和無數次計算，才能保證這些飛機的安全通過，天上所有飛機的每個動作都要根據空管的指令來進行，空管每一句指令都必須是正確的，不存在試錯機會，沒有人可以承擔那個錯。除了工作量的巨大，其他專業問題比如飛機相對速度、間隔、尾流等級等等問題都會因為受雷雨影響而改變原有計劃，所以流量控制是必然，況且誰也沒資格去要求空管挑戰工作極限多指揮幾架飛機，太危險太危險。

而某些旅客你還在候機樓吵吵著要起飛，好意思么。

先給大家打個預防針兒，據中央氣象台預計，6月21日（今天）至24日京津冀地區自西向東將出現一次強降雨天氣過程。此次降雨特點：持續時間長，影響範圍廣，累計雨量大，並伴有強對流天氣。受強降雨天氣影響，北京首都機場、天津濱海機場和石家莊正定機場的進出港航班或將遭遇今年以來最大面積航班延誤。

我經常跟航空公司講，我說天都那樣兒了，趁早把航班取消吧，讓旅客在家裡或自行找地方等待天氣好轉，非得讓所有人都在候機樓里擠著算什麼事兒？航空公司也頭大，因為天氣這東西說變就變，誰也說不準，運氣好，可能也延誤不了太久，可運氣不好一等就8個小時以上，旅客傻眼，航空公司也傻眼，旅客累，航空公司更累，沒有一個人會滿意。但如果飛機在雷電交加中強行起飛，這不是拍電影，不是極限挑戰，而是災難！

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根據《航班正常管理規定》和《航班延誤取消原因確認工作程序》，2017年元旦起，如果由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，航空公司不但沒有任何賠償，食宿費也要自理。

好在，現在是移動互聯網時代，有的產品很適合旅客坐飛機出行時用，比如飛常准，大家都知道在飛常准上查航班、查飛機排隊數都挺準的，可有些人不知道在飛常准app上還能買機票，而且買了機票就送延誤險，我看介紹說飛常准白金卡延誤倆小時就賠1000塊錢，還全年無限次賠付，也不知道是老闆瘋了還是投資人瘋了。其他的服務還有全年6次免費兌換貴賓廳休息室，別說延誤，就算不延誤也是剛需，像接送機立減50元這些都不如延誤險和休息室實惠，趁著這幾天的大面積延誤，大家快去下載然後買個試試。