最美天使 靈山寶塔陵園客服姐妹花趙歡、沈玥

近日，我們來到三面環山，

依山傍水的靈山寶塔陵園

在接待處，一對笑容可掬的姐妹花

和我們面對面進行採訪。

趙歡，客服部主管，沈玥，客服部專員，兩個都是九零後的年輕姑娘，對工作充滿熱忱。她們畢業於同一所學校，讀的是同一個專業，現在又在同一家單位工作，有著7年深厚的革命友誼。

沈玥（左）趙歡（右）

入行只因方便就業

從中感受情感的溫度與重量

一空網：為什麼會選擇這個行業呢？

趙歡：冷門，好就業唄。

沈玥：對，當時學的就是這個專業，殯儀技術與管理。

一空網：入行幾年了？有遇到過什麼難忘的事情嗎?

趙歡：工作第五個年頭了，印象比較深刻的是一位老人每周都堅持到這裡祭拜他的老伴，他到這裡有兩個小時的車程，老伴去世一年多，作為一個老人能堅持下來不容易，他跟我們這裡的每個人都挺熟的了。還有些客戶在逝者的墓碑前一待就是一整天，讓我感覺這裡不光是埋葬逝者的墓地，還承載著生者對逝者的情感寄託。

趙歡

沈玥：我倆是一起畢業入行的，每天都接觸不同的客戶，比較難忘的是一個失去孩子的母親來到我們這裡，一整天都以淚洗面，在佛堂里長跪不起，我深刻地感受到她的悲傷，她的孩子和我同齡，現在我們成為了朋友，一直保持聯繫，偶爾會聊聊天。我們跟很多客戶都成為了朋友。

沈玥

一空網：入行時有沒有遭遇親朋的反對？入行以來有什麼收穫？

趙歡：父母沒有反對，開始的出發點是覺得好就業，真正從事這個行業之後覺得這是非常有意義的事情，特別是當家屬含淚握著我的手對我說謝謝的時候。每次替客戶完成一件事情，都讓我很有成就感，這也成為我的動力。最早影響我的人是上海福壽園的伊華女士，她特別有魅力和魄力，她的一些觀點以及對行業的看法使我深受啟發。

沈玥：父母和男朋友都沒有反對，親戚朋友開始有點不贊同，了解之後也就支持了。在學校學習這個專業的時候，就吸取到生命文化的相關知識。上班後，接觸到很多不同年紀的喪失親人的客戶，每次都感同身受，看著他們悲傷的樣子很無奈，同時也學會珍惜身邊的每一個人。

此圖片由靈山寶塔陵園工作人員提供

歷經生離死別

學會倍加珍惜

一空網：自身有經歷過生離死別的情景嗎？對生命有什麼感悟？

趙歡：我和爺爺的感情比較深，當時我還在上小學，那天晚上我去找同學玩，經過爺爺家的時候進去一起吃了晚飯，我還在飯桌上和爺爺搶窩窩頭吃，第二天，爺爺就突然去世了。我特別感恩我能和他吃上最後的晚餐，能見上他最後一面。其實人真正的死亡不應該從生理上去判定，而是這個世上再沒有人記得你，當你徹底被這個世界所遺忘的時候，才是一個人真正的死亡。我們每一天都應該向死而生，活在當下，不留遺憾。我們的工作就是為客戶填補遺憾，為逝者划上圓滿的句號。

沈玥：去年奶奶去世了，家裡怕影響我工作都沒及時告訴我，她是早上九點多去世的，我中午十一點多才接到通知，沒能見她最後一面，挺遺憾的。現在輪休回家的時候都盡量多陪伴家人，生命無常，珍惜家人，珍惜生命吧。

此圖片由靈山寶塔陵園工作人員提供

一空網：有想過轉行嗎？工作上有沒有遇到什麼瓶頸？

趙歡：只要公司需要我們，我就一直會幹下去。現在跟過去不一樣了，這個行業一直在變化，公司的規劃和前景都很好，有客戶看到我們園區的環境開玩笑地說，乾脆就死在這裡算了。還有每次看到一些家屬拿著吃的喝的在逝者的墓碑前坐在一起吃飯聊天，就像他（她）沒有離開過一樣，我們都覺得很欣慰，很感動。工作上大家都像家人一樣，每天都開開心心的。

沈玥：倒是有想過自已開一家相關行業的門當，但現在只想好好在公司工作，每次接待完客戶都特別有成就感。而且自已做老闆的話壓力太大，在這裡沒什麼心理負擔。有段時間跟家裡鬧彆扭，自已一時衝動找領導辭職，經過領導的開導，還有同事的安慰，我留下來了。這就是緣分吧，現在工作很開心。

用自已的力量感染每一個人

揮去傳統殯葬帶來的陰影

一空網：對行業未來有什麼期望？

趙歡：據我們考察，上海和北京的行業思想有一定落差，而國內與國外的殯葬業相距甚遠。當初學專業的時候身邊的人都說這有什麼好學的？不就替死人辦事嗎？國外殯葬宣傳的主體是愛，而國內大部分還是比較忌諱的，人們還是對死亡有著很深的恐懼。我希望我能影響到每一個接觸到的人，改變他們的生死觀。希望社會能正視死亡，掙脫傳統殯葬的思想束縛。

沈玥：我們經常會有一些社區活動，很多人開始會有抵觸，但了解陵園情況後改變了很多傳統思想上的問題。我和趙歡一樣，希望更多人能了解這個行業，不再有抵觸或忌諱的心理。

此圖片由靈山寶塔陵園工作人員提供

一空網：簡單介紹一下園區的發展規劃吧？

趙歡：我們園區2010年開始建設，2012年開始銷售。老闆李福成原來就是服務陵園的，他當初買了7頭牛開始創業，到現在已經發展成三百多億的大型上市公司。園區目前的規劃是建設成旅遊小鎮，前景開闊，這裡的環境你也感受到了，相比於喧囂的市內，還是比較令人嚮往的，很多客戶就是因為來這裡親身體驗後才決定把逝者安葬在這裡的。

沈玥：對，就是這樣，待在這裡完全不想到市裡擠公交地鐵了（笑）。

「採訪完畢，這對姐妹花開著園區的觀光車帶我們遊覽了一圈園區，藍天白雲與人文景觀猶如天然的風景畫般，讓人心曠神怡。青山綠樹，曲徑通幽，東面有天然的側卧山體大佛，南面有天然的仰卧山體大佛，西面有靈泉接引大佛，西北面有靈山寺千年寶塔，形成「三佛一塔」、山環水抱、藏聚氣的風水格局。這是一處如詩如畫、環境優雅、京東地區規模最大的人文生態陵園。」

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