閆躍龍：創意為王和內容為王都過時了，現在的營銷是運營為王！

最近，我參加了《營銷奇葩說》的節目，暢談了營銷、公關、自媒體、京東等很多話題。

下面是一些精選的觀點：

自媒體行業需要我這樣一個冷靜的聲音

提到離開京東，閆躍龍坦言他也是做了比較長的思想鬥爭，早前已經有過想要離開京東的念頭。京東一天，等於外面十天，這對於他來說是心理和生理上的雙重挑戰。但是閆躍龍見證了京東這些年快速成長和壯大的過程，所以在2015年初自媒體風口相對強勁的時候，他放棄了離開京東做自媒體的想法，選擇繼續留在京東與天貓超市肆意廝殺。

很多人疑問閆躍龍為什麼在自媒體風口已過的時候出來做自媒體，閆躍龍不認為風口過了會影響他做自媒體，他認為現在的自媒體行業比較浮躁，需要一些不一樣的聲音，更需要一些冷靜的聲音。

閆躍龍直言做自媒體只是為了嘗試。一方面是因為他畢業之後就到了媒體做記者，有媒體的情結在，後來又做了公關。「經歷過這麼多之後，我對這個行業的這種發展趨勢有一個更深刻的一個理解。另外就是，雖然自媒體的風口已經過了，但是現在還有一個新的風口，就是內容創業知識付費。我希望看看這15年積累的這些知識，能不能在這樣的一個風口下做一些探索，有自己的一個施展抱負的空間」。

在大公司工作三年以上的人是廢人

閆躍龍寫過一篇文章《致在大公司工作三年以上的人，恭喜你成了廢人》，其中的觀點「在大公司工作3年以上的人就是一顆螺絲釘，只能安裝在這一個機器上，離了這個機器，你一事無成」，在我們的採訪中他也提到了這個。他建議每個人要學會成為一個U盤，裝得下內容，到哪裡都可以使用。要從一顆螺絲釘做到U盤，就必須要有自己的超級標籤，要形成自己的某一方面的專長。

閆躍龍對自己的超級標籤的定位就是科技趨勢+互聯網營銷。之前在通信世界多媒體的經驗，加上對互聯網的研究讓他對科技行業的發展趨勢有深刻的了解，所以他選擇了做科技自媒體。另外閆躍龍做過公關、營銷和運營，互聯網營銷成為他的另一個著力點。他希望通過做科技自媒體來分析熱點背後的東西，充分利用他的超級標籤。

「十年的冷板凳」換來京東如今的盛放

閆躍龍覺得京東給他最大的收穫就是明白了「慢就是快」，閆躍龍十分信奉「板凳坐到十年冷」的理念，他認為一定要先不計回報，先去沉下心把一件事情做完了之後，回報自然就來了，而京東的成長也證明了這一點。

談到京東這些年的成長，閆躍龍認為成功的關鍵還是「冷板凳坐得住」。京東從長遠出發，投入大成本建設物流體系，從一直被詬病虧損到現在的全面盈利，關鍵在於做好了用戶體驗，在別人都不看好的情況下堅持了下來。

這也讓閆躍龍想起做媒體時的一個經歷，他對中外記者的差別之大至今印象深刻。國外的記者中不乏白髮蒼蒼的在行業工作幾十年的老人，而國內的記者都是大學畢業出來的年輕人，所以國外的媒體報道自然更有深度。「內容是自己會流淌出來的，而不是憋出來的」，「幾十年的冷板凳」造就了內容的深度。

用戶就是喜歡劉強東的真實，貓狗大戰才剛剛開始

現在的電商領域已經形成了一個二元格局，阿里和京東各自佔領了一片天地。閆躍龍當時帶領了60人左右的團隊搭建了京東超市的市場營銷體系，雖然現在已經離開京東，但是他認為商超大戰遠遠還沒有結束。

閆躍龍認為京東在商超品類的領先地位雖然非常穩定，但是在這一塊，線下超市還有很大的發展空間。快消品類的電商化其實是處於一個初級階段，食品的電商在零售的佔比只有2%，其他的98%還是在線下。

所以它的發展還需要很長的一個過程，電商之戰未來還是會持續的去打下去，不管是京東跟天貓打，還是京東跟線下的大戰，都是會持續下去。

談到京東創始人劉強東，閆躍龍說這對於京東的公關工作是機遇，也是挑戰。劉強東從創立京東起就一直因為虧損而飽受爭議，後來又因為與章澤天的婚姻而廣受矚目，他們也相當於京東的一個超級IP，關注度高自然也會引來質疑，給公關的挑戰也很大。在談到創始人的個性對品牌的影響時，閆躍龍覺得創始人的性格對公司的文化會有很大的影響，「創始人，他有個性，我覺得是挺好的一個事情。而且尤其是現在互聯網的時代，大家更多地喜歡真實」。

再成功的營銷也不可能打動所有人

百雀羚事件在營銷圈引起了一陣熱議，在閆躍龍看來，這樣的案例很難再出現，想用一句slogan或者一個創意去打動那麼多人，幾乎是不可能的。

「失敗是必然的，成功是偶然的」，這是閆躍龍一直堅信的。他的營銷方法論就是把營銷做成產品去運營，在他看來，營銷即運營，營銷的秘訣在於九個思維：

第一個是整合的思維：把項目變成一個平台，去整合一切可以整合的資源。

第二個是迭代的思維：把營銷變成產品進行升級，從1.0、2.0到3.0不停的迭代。

第三個是數據的思維：根據數據的分析進行迭代，包括通過流量、轉化率等數據的分析，來了解用戶進行優化。

第四個是品牌的思維：營銷要樹立一個好的品牌。

......

剩下的幾個思維方法論，閆躍龍在節目上賣了個關子，他說想要將自己整理的九種思維方法論及更多營銷理論在公眾號「閆躍龍」上逐一論述，最後爭取總結成書，請大家拭目以待。

推薦的書和嘉賓

閆躍龍這次給大家推薦了三本專業方面的書，其中兩本是吳聲所寫的，分別是2015年的《場景革命：重構人與商業的連接》和2016年的《超級IP：互聯網新物種方法論》，兩本都是互聯網商業的暢銷書，在業界反響也十分強烈。這兩本書可以讓你了解營銷和互聯網整個的大趨勢，閆躍龍特別推薦大家去看。另外一本是黃有璨的《運營之光》，關於產品運營方面可以去看這本書。

推薦的嘉賓，閆躍龍強烈推薦吳聲，也就是前面兩本書的作者。吳聲也是閆躍龍之前在京東的領導，不僅在營銷這一領域，對於互聯網的整個行業都有很深刻的見解。

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尊貴的打賞二維碼：

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