87870創始人對話樂客CEO：VR體驗店的未來在何方

經歷了2015年蛋椅的野蠻生長、2016年線下體驗店的遍地開花，隨著資本回歸理智，中國線下VR體驗市場在2017年也回歸了商業本質。到底目前VR體驗店狀況如何？87870創始人藍柏林近日和樂客VR創始人何文藝展開了一場對話。

經歷了2015年蛋椅的野蠻生長、2016年線下體驗店的遍地開花，隨著資本回歸理智，中國線下VR體驗市場在2017年也回歸了商業本質。

在這股起伏的浪潮中，成立於2015年的樂客，無疑是其中的弄潮兒。2015年3月到2016年3月，成立短短一年的時間內，樂客完成了從種子輪、天使輪到A輪、A+輪四輪融資，旗下子公司樂客遊戲、樂客奧義也先後獨立完成了數千萬不等的融資。

目前的平靜，究竟是風暴前的寧靜，還是破滅前短暫的安寧？近日，87870創始人藍柏林前往了位於北京西三旗地區的樂客VR總部，與樂客創始人兼CEO何文藝，共同探討VR線下體驗市場現在現狀，以及未來將走向何方。

以下是雙方對話的核心觀點：

藍：目前樂客主要集中在哪些業務上？運營模式是什麼？內容儲備如何？

何：2016年，樂客一直在努力推進中小型體驗店加盟業務。從2017年開始，隨著市場的變化，樂客也積極進行了調整，一方面推進「小店」變「大店」，更加規範VR線下體驗店市場，同時推出了幾款優質的VR新品設備；另一方面，市場輸出的方向，則是圍繞子公司」樂客奧義「，更多參與推進、落地一些大型的項目，包括科技館、博物館、政府項目、地方旅遊場所等等，進一步在高端大型VR娛樂市場布局。

商業上，樂客還是以項目收入為主，包括解決方案提供及內容分成等等，目前樂客在全國擁有兩個自己的生產基地，可以自主定製生產客戶需要的設備。此外，根據合作方式的不同，樂客還會參與部分使用樂客平台的加盟商的內容分成。目前，樂客已發行近百款VR內容，精品的包括《僱傭兵》、《奇境守衛》。其中與Viveport Arcade合作的由騰訊研發的《獵影計劃》也在VRLe平台上同步首發。

總體來說，樂客在2017年進行了一定的調整。去年可以說是樂客從0.8到1的過程，經歷了產品的研發和商業模式的探索，在今年，團隊更注重在可以盈利的項目的落地，目前已收支的平衡，立足商業本質，等待行業真正的爆發。

藍：樂客去年開了三家直營的體驗店，目前的經營狀況如何？

何：去年，為了探索運營的經驗，樂客嘗試運營了三家地段、合作模式都不盡相同的體驗店。雖然在運營過程中一度創下國內體驗店單店收入之最，但是很快發現，在「場地租金」這個線下運營最重要的環節上吃了虧，經過對比發現其部分店鋪租金是其他同類店鋪的3倍。雖然收入很高，但是成本也很高，效益並不明顯。

我們總結，在商場運營體驗店，不僅需要優質的VR體驗項目，更需要豐富的線下運營經驗和線下資源，同時結合多種娛樂業態才能實現良性的運營和收益。經過戰略的調整，目前已經關掉了其中的兩家試營店，進一步放大了其中一家和室內體育競技館合作的VR體驗店，通過兩者的合作互補得到了非常好的效應，

目前該店一直處於穩定的盈利狀態。今年4月份，樂客VR和宏圖Brookstone新奇特品牌達成合作，以合作模式在徐州、武漢、合肥、濟南、北京等地相繼開業五家VR體驗館。VR體驗店需要打造多元化的娛樂社交服務，才能更好的放大VR娛樂的優勢。

藍：根據樂客的了解，目前國內VR體驗店的市場狀況如何？什麼時候才能迎來爆發的機會？

何：我的了解，目前國內VR體驗店大約有5000家左右，與我們關聯的有2000家——有一部分是加盟的形式，也有一部分使用我們的設備和系統，但不掛靠我們的品牌。從我們的數據來看，截止目前，樂客設備的總消費次數已經突破1000萬次。

前不久，我和幾個行業的朋友一起吃了個飯，聊到目前的行業狀況。大家普遍認為認為VR行業目前的瓶頸在硬體體驗上，硬體形態上不進行改變，短時間內不會引起消費市場太大的變化。所以要迎來爆發，至少需要等到下一次的硬體大升級，我認為這個時間點應該會在年底或者明年初。

而在今年，更多的會是在VR硬體性價比的提升。與去年同期比，同等性能的頭顯設備價格已經有很大幅度的下降。目前VR硬體並不影響實際的VR消費落地，硬體升級迭代屬於產業升級規律。整體上，從我們公司的數據來看，VR市場仍在快速增長，漲幅是去年的一倍。

藍：最近VR行業融資有所回暖，樂客的資本狀況如何？如何看待今年VR行業的資本市場？

何：樂客母公司上輪融資是在去年3月，那時得到了棕櫚園林和掌趣科技的2500萬A+輪融資，目前來說，樂客雖然也在尋找融資機會，但並不是很著急。在VR市場尚未打開之前，單純燒錢的模式沒有太大的意義，盈虧平衡穩步發展是樂客目前的策略。樂客是目前VR行業為數不多的幾家具備盈利能力的公司，目前已經實現盈虧平衡。

另外，整個大的資本市場環境，我認為雖然最近有一些企業拿到了融資，但都集中在估值比較低的早期項目。在我看來，企業融資是為了發展，在目前的發展節奏上，我們更希望是把融資需求放在VR市場爆發的前夕。

藍：我認為未來線下體驗店的發展，一定和電競離不開，樂客是如何看待VR電競？另外，還比較看好哪些VR+領域？

何：樂客也非常看好VR+電競的前景，包括今日舉行的京交會，樂客VR也受邀參展華體電競在京交會期間舉辦的中國電子競技場館聯賽活動。但是，從目前樂客的整體戰略出發，樂客選擇的策略相對開放，還是以推進具體的項目合作為主。舉例來說，在一個線下電競館中，會劃分出多個區域，樂客會根據運營方需要，在泛娛樂區提供VR娛樂體驗解決方案。

包括直播、VR電競這些偏C端的領域，我認為在市場沒有完全爆發之前，應該採取相對謹慎的策略。從目前來看，在包括文化、地產等等傳統領域，可以直接帶來項目和營收的VR+，是VR公司目前離「錢」最近的發展方向。而在這之中， VR+教育很是看好。

藍：是的，我也非常看好VR和教育的結合。實際上87870的母公司新英才控股集團，集團下屬的新英才教育，在K12和職業培訓領域深耕多年。目前，87870正在推動VR+教育項目的落地。

一方面在職業培訓，87870正在和相關的主管部門推動VR職業培訓資格證的落地；另一方面，87870將在新英才下屬的私立精英學校，推動VR教室，並聯動國外的高等教育學府，通過「加分」等形式，促進K12階段學生和家長參與VR課程熱情。

在文化領域，87870也在嘗試將VR技術與集團下屬的玉石產業結合，通過VR創意的方式更好的展示我國的玉石文化，為傳統文化注入新的活力。

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