Steam開發者無條件退款被人惡意利用 跪求同胞放過

BLUE SKY是一名國內獨立遊戲開發者，在Steam上目前共有三款他製作的遊戲，遊戲一般都和「R18」「黃油」掛鉤，這些打著擦邊球的遊戲售價都不高，都是11元，遊戲本身質量到底怎樣暫且不提，但是他有一項「無條件退款方案」頗受玩家們稱道。

三款遊戲都有點擦邊球，但是售價並不高

作者的無條件退款說明

該方案的具體內容是：玩家們買了他的遊戲無論是出於什麼原因，都可以聯繫他進行退款。不需要經過Steam的退款政策，開發者就會把錢退還給你。而且不需要刪除遊戲，已經得到的徽章、背景等內容可以全部保留！這種退款方案聽上去對於玩家們來說簡直是太棒了。雖然遊戲本身都是10元左右的小作品，但是開發者的態度確實非常誠懇。

不過最近，開發者因為自己的這個退款方案，被某些別有用心的人鑽了空子。

在兒童節這天，BLUE SKY在社區通告中發表了一份「只有中文的且和遊戲更新內容無關的通知」，在通知中表示，最近他收到了大量的退款游郵件，多的時候幾分鐘就一封。郵件大致分為幾類：一個賬號同時他的所有遊戲，然後同時退款，有的遊戲時間是0。另一種是一個賬號買了所有遊戲，然後還買了大量的遊戲作為禮物送給其他的賬號，要求所有遊戲和禮物同時退款。最後一種是在Steam修改了禮物政策後，那些囤積了大量禮物現在無法倒賣的人要求他賠償損失。

對此開發者表示，收到這樣的郵件很是失落，這種行為根本無力承擔。無力承擔的原因在於，開發者自己退款，並不會收回遊戲，而要交給G胖的稅收還是要照交的。所以退款大量發生的話，開發者肯定是要賠錢的。

從開發者描述中，應該是一些「奸商」利用了開發者的友善態度。花錢買下遊戲，然後從開發這裡拿到退款，而賣出去的禮物又能賺一筆。

這樣的操作，著實讓人大跌眼鏡，令人不齒。

以下是開發者通知全文：

很抱歉，這是一份只有中文的且和遊戲更新內容無關的通知。

在下從發布第一款獨立遊戲以來，一直堅持無條件退款的原則，因為我希望所有Steam的玩家在購買遊戲時無需擔心買到地雷或和自己喜好不一致的遊戲。而在下能力有限，目前製作的遊戲都有很多不足，每個買我遊戲的人都是對我的肯定和鼓勵，所以在下更不希望因為自己遊戲的問題讓買遊戲的玩家造成困擾。直接找G胖也可以退款，但是限制條件比較多。期間也有很多國內外的玩家友善的提醒我這會被人惡意利用，建議我取消這個退款承諾。最初的退款方式是讓玩家加我好友，然後聯繫退款，但加的人實在太多，即使在下努力買卡合卡升到84級，也只能有643個好友，所以後來改為採用郵件的方式，避免很多加不了好友的玩家不能及時退款。每次看到退款的郵件，在下都覺得自己的這個堅持是正確的，因為確確實實有很多玩家覺得遊戲不好玩或不適合自己，其中很多人還會寫明詳細的退款原因，比如遊戲哪裡體驗很不好、剛買沒多久就打折了、被某些玩家的好評給誤導而購買；每次給玩家退款後在下的心裡都會覺得很欣慰，因為在下沒有「坑爹」「坑錢」。相對其他遊戲平台，Steam是天堂，這裡居住的人都希望它能保持純凈並且長久，在下也希望為此盡一分力。

但是，最近一段時間這類退款郵件越來越多，多的時候幾分鐘就一封。起初郵件的內容大概是這樣：一個賬號同時買了在下的所有遊戲，然後同時退款，有的遊戲時間是0。後來的則是，一個賬號買了所有遊戲，然後還買了大量的遊戲作為禮物送給其他的賬號，要求所有遊戲和禮物同時退款。還有遇到這樣的郵件：之前囤了大量禮物，最近G胖改了規則不允許囤禮物倒賣，要求在下賠償損失。收到這樣大量的郵件讓在下很失落，不僅僅是這會讓在下無力承擔，更因為從2013年1月24日成為Steam的一員開始，我一直堅信這裡的大多數玩家，不分國家地區，都是很友好善良的。

不論如何，只要你買了在下的遊戲，因為不好玩或不是你的喜好的類型，在下依舊會給你退款；但是，以上類型的中國同胞們，請放在下一馬吧，拜託了！

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