羅生門事件升級 順豐：與菜鳥爭端不影響業績承諾

順豐控股針對於菜鳥的爭端，今日（6月2日）早間公告稱，公司預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年凈利潤做出的業績承諾，並表示，事件發生後， 公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。

（原標題：羅生門事件升級 順豐控股：與菜鳥爭端不影響業績承諾）

6月1日凌晨，順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面。截至中午，順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。菜鳥方面表示，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費者和商家利益，菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。

就在菜鳥發布聲明之後，順豐方面在接受其他媒體採訪時則表示，「本次菜鳥暫停豐巢數據介面，表面以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平台均未關閉數據介面。菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。」

很快，菜鳥方面也發來了最新回應，該回應稱，「第一，我們長期以來和所有物流合作夥伴合作的都很好，共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。第二，任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點菜鳥不會有任何讓步。」

由此，菜鳥和順豐之間的掐架開始升級。

昨日晚間，騰訊雲也發布微博稱，騰訊雲助力順豐布局雲端，無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。同時，騰訊雲表示贊同「開放的雲計算」理念，全力保障數據安全，更保障客戶業務安全。

有曾經為順豐員工如今在豐巢工作人員表示，阿里與順豐積怨已久，不過是在此次大爆發了。

有行業專家透露，數據是快遞公司的命脈，數據被掌握將使快遞公司很被動。由於其他快遞公司在電商件方面對阿里系統高度依賴，對於菜鳥的要求只能服從並放開數據介面，而順豐因電商件數量有限，一直並不爽快提供數據，雙方為此矛盾頗深。

對於此事的後續進展，快遞物流專家趙小敏表示，此次事件主要是雙方數據共享的問題，這只是一個開始。從短期來看，順豐不會輕易讓出話語權，但從中長期來看，雙方的合作還是會繼續的。不過，他還稱，「但對於雲數據，順豐絕不會讓步。順豐的主要業務量與菜鳥或阿里無關，如果順豐放棄騰訊雲而接入阿里雲，這對順豐來說是不可想像的，也是絕不可能接受的」。

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