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賣葯大神「劉洪斌」,收了誰的「智商稅」?

如果類似的戲碼再次上演,那我們的監管者,恐怕不比上當受騙的中老年人高明多少。

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一位端莊的老太「劉洪斌」——有時也叫「劉洪濱」,3年換了9個「專家」身份,在全國多個省級衛視衛視出鏡,給大家推銷各種「包治百病的神葯」。

從《苗醫解藥》中的苗醫傳承人,到《唐通5.0》里專治糖尿病的北大專家,再到《名醫養生堂》里著名的中醫養生保健專家、有「老院長祛斑方」的老院長、賣「蒙葯心腦方」的蒙醫後人……回看她過去3年的養生節目,儼然一部神醫「系列劇」,她以不同身份參加訪談,對包括咳嗽、糖尿病、痛風、活骨、祛斑、心腦血管疾病、失眠等病症都握有絕對解決方案。

「神醫」代言「神葯」,這位「劉教授」應該已經賺得盆滿缽滿,賺的不只是代言費,更是人氣——想一想,全中國有多少老太太守候在電視機前,一字一句細細聆聽「劉教授」的指點和教誨。這場景,很多人都不會陌生。

只不過,一切都是假的。「神醫」是假的,「神葯」更是假的,連「劉教授」的名字都很可能是假的——說不定她叫「劉洪彬」呢?

如果不是媒體偶然的揭露,「神醫系列劇」或許還會一直演下去。儘管揭露她的騙術實在不是一件很難的事。只要稍作搜索,甚至稍稍動用一下常識,就能發現廣告中的「神醫」「神葯」都很容易證偽。事實上,所涉產品被食葯監部門查處的新聞,網上也不難找到。

但偏偏很少有人這樣去做。於是「劉洪斌」可以堂而皇之出鏡3年,簡直是廣告界的流量擔當。

這是對誰的羞辱?

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電視人馬東曾說過這樣一件他不會去論對錯的事。

他母親的一大樂趣是宅在家裡電視購物,某一天,當她開心地拿給兒子看自己通過電視購物買的一個「原價1萬多元折後幾百元」的歐洲名牌包包時,馬東心想,母親上當受騙了。但一邊這樣想,一邊他卻點頭誇讚包包「買得很值」。

可能是因為覺得性價比高,馬東的母親買下那個包包;馬東則因為平時沒空陪母親,覺得這無非只是花了點錢,所以並不選擇告訴母親真相,她的母親也很可能繼續電視購物。

這是城市版老太太的電視購物。在農村,老人們買下的往往是專治各種疑難雜症的特效藥。

毫無疑問,虛假廣告泛濫的另一頭,是公眾集體「吃藥」。而從各地衛視頻頻出現此類廣告可知,神葯廣告應該具有相當的轉化率,否則廣告商不會無緣無故砸這些錢;比之「劉教授」,電視台和藥商,賺的也顯然是「大頭」。

看上去就是那四個字——「人傻錢多」。所以有人站在智商的至高點:此類廣告的欺騙意味很明顯,而批判相信此類廣告的公眾,顯然屬於弱智群體。

誠然,對於年輕一代而言,專家在廣告中推薦的神葯很容易被證偽,以至於他們對「神醫神葯」根本不屑置喙。但這些廣告的目標群體也不是年輕人。他們緊盯的受眾,恰恰是相信傳統媒體、不怎麼接觸網路的中老年人,或是接觸網路,卻並不善於運用「交叉印證」這種思維方式。尤其是在農村,由於家裡的年輕人在外工作,他們大多也不能幫助年老的父母事先加以分別。這些人幾乎把判斷權全部交給了媒體。

然後媒體的廣告騙了他們。

能只怪他們「弱智」?

3

不得不說,和騙人錢財的電視營銷(生活類產品)相比,虛假醫藥廣告情節更為惡劣。因為一旦觀眾選擇了相信,意味著他們至少暫時放棄了正規的治療方法,面臨的結果很可能是花了錢不見效,或者錯過有效治療的方案和時間。

去年讓百度陷入質疑漩渦的魏澤西事件,其實質是百度出於商業目的,通過競價排名機制推廣虛假醫療廣告。各地衛視的做法與百度並無實質上的相異,至多只是程度上的稍稍弱化。顯然,並不能因為受害者限於缺乏辨識能力中老年人,就對此掉以輕心。

另一方面,像「劉洪斌」這樣的「神葯」代言人,也不在少數。揭穿真面目之後,自然可以對她口誅筆伐,但對「神醫」口誅筆伐並不解決問題。

2015年出台的新《廣告法》明確規定了將代言廣告承擔連帶責任的主體擴展到個人,以強化對廣告代言人的約束。但遺憾的是,在現實語境中,對個人的處罰缺乏有效落實,明星因代言虛假廣告面臨處罰的狀況寥寥無幾,很難對「劉老太們」產生威懾力。因此,作為一個普通人,有機會被選上當代言人,即便知道是虛假廣告,很難因為自我道德要求而說不。

新《廣告法》對虛假廣告有明確界定。但即便在《新廣告法》出台後,賣葯大神依然能在多地的衛視暢行無阻。顯然,更普遍的質疑應該是:多地的衛視播放這種沒有科學依據的騙人節目,為什麼沒人管?

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不可否認,電視台出於經濟利益的考量,需要廣告營收,但這並不意味著可以無視公眾的利益訴求,對虛假廣告採取「睜一隻眼閉一隻眼」的態度。「劉洪斌」代言的神葯廣告,散佈於西藏衛視、青海衛視、甘肅衛視、東南衛視、吉林衛視和黑龍江電視台等多家電視台,映射出的是一種生態墮落。

而一而再再而三的重複行騙,監管部門的作為不力更需追責。

從以往的處罰案例中了解到,由於電視台本身附帶的行政級別以及其被賦予的新聞監督權,多地工商部門在對其虛假廣告行為的查處上,存在退讓和寬容問題,大多只是把責任歸咎於廣告商。即便有的地方的食葯監部門和工商部門對虛假廣告進行查處,也往往只是沒收幾萬元廣告費,這樣的查處力度對廣告商和電視台並無殺傷力可言。

也正是因此,「神醫」們手裡一直拿著這麼一張「通行證」。

「劉洪斌」被證偽,希望是一個開始——事實上,此事至少到目前,連「證偽」都還談不上,此人的真實身份依舊是謎,而她如何暢行無阻,其間是否有什麼深奧的「秘密」,也還有待追問。

調查需要繼續,追問需要展開,而更值得關注的是監管部門的後續反應和處置成果。這也許是一個長期的過程,但各方至少應該有些緊迫感——如果類似的戲碼再次上演,那我們的監管者,恐怕不比上當受騙的中老年人高明多少。


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