如何將話說對？3分鐘快讀《說話的力量》

想必很多親們會有這樣的體驗，自己在說話的時候，可對方往往聽不進你在說什麼；你想跟老闆申請加薪，但結果卻鎩羽而歸；你想宣傳這是一個好產品，結果卻適其反；你寫得長長的一篇文章，別人往往看了個開頭就不再看下去。

我們之所以有這樣的困惑為，其實最大的原因是在於，沒有將話說對。那麼今天，我來為大家5分鐘快讀弗蘭克-倫茲的《說話的力量》，學習如將話說正確。

本書開篇就揭示了有效語言的10條規則，

規則一 簡單：用"小"詞

就是我們最簡約，最明確、最通俗的詞來表示，不要讓人聽不懂，也不要讓人覺得你故弄玄虛。

就一些知名公司起名字而言，我們來看一下："Federal Express"（ 聯邦快遞）現在官方名稱就是"FedEx"，Kentucky Fried Chicken（肯德基）現在是"KFC"，Oil of Olay（玉蘭油）就是Olay，而Dairy Queen（奶品皇后）現在稱自己為"DQ"。這樣的簡單化是不是更朗朗上口，易寫也易讀呢？

不過河南一家企業給自己公司取了一個長達49個字的名字。雖說這個舉動，讓他的公司一下出了名，但公司法人自己能不能把公司名說順還是個問題，更別提其他。現在提到剛公司，可能大家都用：「49個字名字的那個公司」來代替了。

規則二 簡短：用短句

同樣的道理，在溝通中，長篇大論，只要不是做學術的，真是一看就煩。所以越簡短越好，越簡短越明了。看看NIKE的廣告詞："想做就做！"（Just do it）簡單有力！勝過千言萬語。

規則三 信譽同理念一樣重要（不要過誇張，誇大）

什麼意思呢？就是要誠實，要真誠，誰都不是傻子，你說的與事實不符，與大家所知的常識不符，那你整個人都將失去信用。你說的其它方面的事情，也同樣變得不可信。

所以，絕不要空口許諾，也不要夸夸其談。

規則四 保持一致性

同樣的事情，你重複一次，十次，百次，你絕對就是能讓人信任的！你想讓人記住你，就不要整天風格太多變化。

就跟明星一樣，一位明星固定的演出了很多同類的角色，每當觀眾一看到這個角色，就能馬上想到這個演員，比如扮演孫悟空的六小齡童，甚至基於他角色的成功，很多人就認為孫悟空就是這樣的，之後再有演員換種扮相，觀眾就會覺得不對味。

規則五 創新：提出些新東西

在大家都明白的道理上，加上一些自己的想法，或者能夠帶來新的發現，能夠讓交流的對象發出"哇，我以前怎麼就從來沒有想過呢？"這樣的感慨。

然後再按照第四條的重複重複、再重複。

Ok，那麼你就成功了。

規則六 音值和語言結構很重要

啥意思呢？其實就是要押韻啦，就麥當勞的廣告詞： "I"m lovin" it"

其實lovin" 根本就沒有這個詞，但麥當勞硬是創造了這個詞，壓押又好聽，還有享受的感覺，果然近幾年麥當勞就有力壓肯德基之勢，好感度也強過肯德基。

規則七 富有激情地說話

想想馬丁·路德·金最著名的演講"我有一個夢想"，親們 肯定就明白了！

規則八 ：形象化

用形象的詞或畫面來表示，或者描述將來，給人以美好的想像，也是非常能打動人的。

規則九： 問一個問題

例如藍天六必治牙膏的「今天你吃了嗎？冷熱酸甜想吃就吃。」至今都讓人記得。

再回到我們生活中，當你買東西時，直接挑剔說「這蘋果太小了。」可能會引起人不快，但你如果問他「還有更大的蘋果嗎？」他肯定會給你挑個大的過來。

規則十 ：提供背景情境，解釋關聯性

背景情境非常重要，甚至是最最重要，怎麼這麼說呢？

在你告訴人們"因此"，"所以"之前，你應該先告訴他們"為什麼"。

再者，在什麼樣的環境下，做什麼事情尤其重要。

例如，當別人處在巨大的興奮之中，你跟他說一件其它的事件，人家完全聽不進去，也靜不下來聽你說話。

作者就舉了一個自己的例子，個人認為非常好，在這裡跟大家分享下。

有次他在英國牛津大學演講時，為了更形象，自作主張的拿出了一英鎊紙鈔，然後用剪刀從中間一剪為二。

就是這一舉動，讓下面的觀眾根本聽不進他在說什麼，甚至噓聲一片。因為，對於英國人來講，一個美國人剪開了英鎊紙幣，就是對他們國家的挑釁，這個大環境考慮的失誤導致了他演講的失敗。

記得前段時間，萬達的老總王健林在接受採訪的時候說：「先訂一個能達到的小目標，比方說我先掙它一個億！

此言一出，立馬引爆朋友圈，對他來說，一個億是小數目，可對我們普羅大眾來說，一輩子也掙不到一個億，別說一個億了，一千萬也難啊！

這種談話，在王健林的圈子來說也許是正常，但放到公眾來講，就是典型的背景情境不對，信息錯誤了！

其實，王健林表達的是怎麼樣逐步達到目標，但我們大眾聽到的，卻是他認為一個億是小目標這種脫離實際的言論。可見，溝通時，重要的不是你說了什麼，而是大家聽到了什麼。

這裡也由此也引申了另一條：永遠不要忘記你同誰講話。

咱們有句古話：「見人說人話，見鬼說鬼話」，這句話雖然帶點貶義，但還真是這樣，你看有些人，他無論是跟三五歲的小孩，還是六七十歲的老人，都能聊得來。這是怎麼做到的呢？

其實說白了，你要懂跟你談話的對方，要理解對方，根據他們的思路來溝通。

因為一個人的理解取決於他們的經歷和偏見，而非你的本意。比如在《歡樂頌2》里，關關決定不跟謝童去美國，謝童就說自己也不去美國發展了，要留下來陪關關。 關關當然不能阻礙謝童的發展，讓謝童自己去，謝童就會提出這樣的疑問：你是要跟我分手嗎？

從這裡不難看出，因為關關是一個乖乖女，在她眼裡發展重過一切。因此為了謝童的前途，她願意忍受異地戀的相思之苦。而一直隨意洒脫，對一切都十分淡迫的謝童，他則覺得愛大過一切，相愛就是要相守。關關卻執意讓他一人去美國，在他看來，可能就是想要跟自己分手。

由此可見不同經歷，不同背景的人，在溝通時往往會產生差異，因此我們需要站在對方的角度去理解對方的真實想法，然後做出有效的溝通。

而同樣，在說話時，表達方式也十分的重要，不用的表達方示，即便是相同的意思，但會取得完全相反的效果。比如我們說到想跟老闆提加薪。

通常，失敗的做法是，跟老闆大談特談我曾經為公司做過什麼，我曾經創造了怎樣的業績。但其實這是沒有用的！

因為，跟老闆談曾經的成績，那就代表過去了，有哪個老闆願意為過去買單呢？

通常老闆，更關心的是"明天你將為我做什麼？"你的將來，才是他能為你加薪的理由。

所以，我們在告訴老闆在過去，我們的工作多麼出色。更重要的，是要告訴他，在將來，我們將會創造什麼樣的利潤，拿到什麼樣的項目。

相信這種溝通方式，更能使老闆動心，加薪更易成功哦。

通過閱讀這本書，我們不難發現，語言的力量超乎你想像，對錯之間往往就是冰火兩重天。而如何將話說對的技巧，你GET到了嗎？

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