印度的「支付寶」遍地開花，但當地人民還是喜歡用現金

印度的電子支付市場看上去一片紅火，但實際應用情況卻並不令人樂觀。

外界一直非常看好印度的電子支付市場，2015-2016 年期間，其規模預計在 15.4 億盧比左右，預計到 2021-2022 年底之前，這一數字將擴大至 3000 億盧比。在 2016 年 11 月之前，該國 98% 的消費者都是使用現金交易，這讓不少企業看到了電子支付市場的潛力。

於是，從金融科技公司到銀行及至國有企業都爭相入場，想盡各種方法說服用戶使用移動支付。

電商平台 Paytm 通過免除交易費用鼓勵用戶進行在線支付，甚至還提供了免費的客服電話以供那些網路狀況或手機性能不佳的用戶，通過電話完成支付。

移動支付應用 Mobikwik 則推出了「Lite」版本，能夠在 2G 網路運行，在 48 小時下載量便達到了 200 萬。

（圖片來自：TechCrunch）

最近，甚至連一些非銀行機構都加入了戰局，比如通訊應用 Hike 就在本月 20 日推出了應用內支付錢包，成為了印度首個提供支付功能的通訊工具。它的功能與微信支付類似，支持用戶之間互相轉賬以及提現到銀行卡。

Hike 的競爭對手們也沒閑著，來自瑞典的 Truecaller 也為印度的 Android 用戶提供移動支付服務，WhatsApp 也被爆出將推出 P2P 轉賬功能。

準備在印度大幹一場的亞馬遜更是不想錯過這個風口，他們的電子錢包也即將與印度用戶見面。

事實上，電子錢包在印度出現也不是一兩年的事了。早在 2006 年時，傳媒巨頭時代集團就與 YES 銀行推出了在線支付系統 Wallet365.com。如今這一領域已經有了 80 到 90 家企業，其中約有 55 家屬於非銀行機構。

（圖片來自：Reuters）

印度互聯網越來越高的普及率是是移動支付得以推廣的重要原因之一，有六成的印度城市居民習慣使用手機。除此之外，去年年底印度政府停用面額為 500 和 1000 盧比的貨幣後，一時引發了「現金荒」，更是為電子支付的推行送上助攻。

（圖片來自：IndiaExpress）

印度工商業聯合會（ASSOCHAM ）的一份報告顯示，截止到 2016 年 11 月，印度約有 1 億電子錢包用戶，而且這一數字在貨幣禁令後出現了大幅增長。到了今年 3 月底，在線支付的領導者 Paytm 的用戶已經超過了 2 億。

然而，在貨幣禁令不到三個月後，隨著現金不再緊缺，電子支付的交易量開始下降，印度儲備銀行（RBI）在今年 1 月份的一份報告中指出，電子支付交易量在 2016 年 12 月到 2017 年 1 月之間下降了 10.2%，金額減少了 7%。

各家公司仍在積極推廣電子支付，但營利卻還是一件遙不可及的事，畢竟只是單純地做一個支付工具，指望從消費者的小額付款中獲得收益並不現實，況且在推廣階段，很多公司都免去了手續費等費用。

一些意識到情況不妙的公司已經悄悄轉型，比如 2015 年開始做手機錢包的 iKaaz，如今就將業務重點轉向了其他移動支付解決方案。

不過，面對如此龐大的市場，依然有不少頭腦發熱的玩家爭先恐後入局。但在拿到相關資質後，這些公司卻遲遲未展開運營。

Ashvin Parekh 諮詢服務公司的創始人 Ashvin Parekh 解釋了其中的緣由：「因為他們獲得許可證後，當項目進入規劃時，他們才意識到人們對於現金的需求是如此之大，但他們需要大量的利潤，因此只好退出了。」

至於其他仍然留在市場上的公司，也已經開始尋求業務的多樣化。ItzCash 在手機錢包和預付卡之外，開始涉足金融服務，他們與金融公司合作向小商戶提供貸款。

印度的電子支付市場無疑是誘人的，但要從中獲利，卻不是一件容易的事。

題圖來自：India TV

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