美國男子因打了9600萬個營銷電話被罰款8.2億元

美國彭博社6月23日報道，美國邁阿密一位名叫艾德里安·阿布拉莫維奇(Adrian Abramovich)男子將為其9600萬個騷擾電話付出1.2億美元(約合8.2億人民幣）的代價。美國聯邦通信委員會（FCC）指控該男子違反《真實主叫號碼法案》，該法案禁止任何人蓄意篡改呼叫者的ID信息，欺詐傷害消費者。

資料圖：美國重拳打擊騷擾電話（網路配圖）

今日美國報網站6月23日報道稱，FCC指控此人旗下的「營銷戰略領導者」公司在2016年最後一個季度內瘋狂打推銷電話，其中九成打給了手機，一成打給了固定電話。該公司利用「neighborhood spoofing」技術使得接到來電的用戶將會看到電話來自同一個地區，這樣他們認為是本地撥打的電話，因此更容易接聽也容易誘導用戶回撥過去。

但是接聽電話或者回撥電話後，民眾將會聽到自動錄音，根據提示操作，可以獲得一些酒店和旅行公司的優惠促銷。隨後，接聽者將會被轉接到一個位於鄰國墨西哥的呼叫中心，客服人員將會千方百計營銷墨西哥的一些度假類商品，不過這些服務和錄音中提到的酒店品牌優惠促銷毫無關係。

資料圖：美國有研究稱20萬部殭屍手機足以攻陷整個美國的911緊急相應系統

FCC表示這些欺詐電話的主要目標人群是老年人，很多人遭受了損失。FCC主席潘基特稱，騙子所使用的自動撥號工具，甚至干擾了一家醫療急救呼叫中心的正常業務，自動撥號讓運營商的通信網路陷入了過載，干擾了正常通信。誇張嗎？其實不誇張，曾經有美國的研究小組稱他們利用漏洞和技術手段可以很輕易地在相當長時間裡使911系統陷入癱瘓。只需要20萬部殭屍手機足以攻陷整個美國的911緊急相應系統。

美國的騷擾電話、欺詐電話、推銷電話有多瘋狂，看看美國的數據就知道了。2016年聯邦貿易委員會收到的非法電話舉報達到300萬件以上，其中大多數是詐騙電話。2016年僅冒充稅務機關工作人員的詐騙電話就給美國消費者造成2.6億美元（約合人民幣17.7億）損失。據全球最大認證移動手機社區 Truecaller的調查顯示，2015年美國有將近2700萬移動用戶受到電話詐騙，累計損失金額高達74億美元（約合人民幣505億）。甚至有報道稱美國平均每分鐘就有大約5個和詐騙相關的電話。

資料圖：美國為打擊騷擾電話出台了多項法案制定了高額的罰款

那麼美國又是如何打擊這些騷擾電話的呢？美國為打擊這種騷擾電話推出了多項法案，包括《電話消費者保護法案》、《控制非自願色情和推銷侵擾法》、《真實主叫號碼法案》等法案。法律規定可對每一次撥打非法電話行為處以500美元（約合人民幣3417元）的罰款，每次罰款的最高限額為100萬美元（約合人民幣683萬）。尤其值得指出的是，美國非常注重通訊企業應該承擔的責任。電話運營商為其消費者提供非法電話攔截服務在2015年被法律確定為義務，否則這些通訊企業將承擔責任。

2016年2月，FCC對onelink等四家通信公司開出總額2960萬美元的罰單，原因是四家公司通過「改號」「釣魚」等不法手段騙取用戶信息，或誘導用戶通過一定操作，為根本沒有享受過的業務付費。美國伊利諾伊州一位聯邦法官6月初判決，美國第二大衛星電視運營商Dish Network須向美國聯邦政府和四個州支付2.8億美元罰款，Dish及其承包商涉嫌向在FTC的「不接受電話推銷名單」上註冊的號碼進行數以億計的非法呼叫，並向消費者打推銷電話，播放預先錄製的信息。

不管對通訊公司還是對個人的高額罰款，都展現出了美國要重拳打擊騷擾電話的決心。FCC的一名官員表示，希望這一次1.2億美元的巨額罰單，能夠給哪些擾民營銷電話畫上一個句號。（企鵝號：左評右論）

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