趣聞：天秤座愛嘗鮮，射手座重速度……菜鳥裹裹報告透露了哪些秘密？

網購多年，快遞大大豐富了我們的生活，收快遞雖然開心，但也不免一些煩惱：下單後不知道快遞什麼時候來，出門計劃泡湯；周末想睡個懶覺，清早就被叫醒；擔心快遞單信息被泄露，接到騷擾電話……不過，新的快遞收貨形式，正在改變著消費者的快遞習慣。

在對近2萬名消費者進行問卷調研後，菜鳥裹裹日前發布了《快遞時代突圍調查報告》。問卷調查顯示，支持環保、關心隱私、接受包裹代收成為新的趨勢：71%的人願意額外支付成本購買綠色包裝材料，81%認為隱私快遞單很重要，89%接受住處附近有人幫忙代收取快遞。

其中，北方人更關注環境，廣東人最關注隱私保護，手游愛好者最喜歡速度快。這些用戶中，90後佔86%，已是網購的主力軍。他們63%每周網購超過一次，8%甚至幾乎每天網購。

1.男人更愛代收，學生最愛搞新意思

菜鳥裹裹的問卷調查顯示，63%的人認為快遞小哥很辛苦，每天奔波不容易；73%的人表示，快遞員也很努力，一般情況下不會投訴，解決問題就好。

對快遞時效的重視方面，廣東、浙江、山東三省用戶排在前三，相對來說，他們更願意使用當日達、次日達產品，菜鳥聯盟的當日達次日達被提及率頗高。有意思的是，喜歡快的他們也更喜歡網路遊戲。

在調查中，由於超過半數的人不喜歡快遞到達時間不確定，三成因快遞耽擱過出門，所以89%的消費者願意選擇菜鳥驛站和自提櫃等代收方式，以合理安排時間。這部分人中，62%為男性，遠超女性。

舊的不一定土，但新的一定酷。學生群體以42%的比例，超越白領成為最喜歡新鮮事務的人。他們願意主動了解全新技術，例如WWDC（蘋果全球開發者大會）是他們的關注熱點之一，相比其他人群有更多興趣。

2.廣東人深藏不露，天秤座奪兩項第一

問卷調查顯示，在崇尚自然、不讓地球買單的人中，北方人相比南方人更多，這或許與北方的空氣質量相關，其中75%的人願意使用環保包材。淘寶上，帶綠色包裹標籤的商品越來越多，受到商家和消費者廣泛歡迎。

信息保護也是大部分接受問卷調查的人最關注的。這部分人中，廣東人再次超越山東、浙江，成為最關注隱私的人。由於反感垃圾簡訊、推銷廣告和騷擾電話，所有受調查用戶中，75%的人會選擇撕掉面單。目前，菜鳥隱私面單已在全國範圍內落地，越來越多的快遞上用戶電話被隱藏起來。

拿星座來說，在願意捍衛隱私方面，天秤座位居榜首，同時它也是最喜歡嘗新的星座，獨佔兩元。無快不歡方面，射手座當仁不讓；極有主見的天蠍座，更願意自主選擇，願意到菜鳥驛站和自提櫃取快遞；摩羯座則成為最崇尚自然、喜愛環保的星座。

來源：電商在線，物流指聞整理髮布

中國物流領域更具影響力的新媒體平台

精準影響220萬物流人群

物流指聞每天與你分享更新、更快、更有價值的頭條、分析、案例、知識、商情、HR信息、活動資訊等物流與供應鏈領域信息，歡迎關注微信號：wuliuzhiwen

我們願為大家提供更好的服務，期待各位物流人與我們互動，不要吝嗇你的建議與意見。

黃剛老師深入交流加微信：huanggang36

創業指導、投資交流加微信：huanggang36

商務合作加微信：headscm

物流行業最新爆料加微信：headscmvip

投稿請發送至郵箱：tougao@headscm.com

（投稿請註明姓名、公司、職位及聯繫方式）

獵頭、跳槽、招聘服務加：headscmhrv

漢森商學院學員申請諮詢請加微信：scmschool

物流商情合作加微信：wuliushangqing

物流指聞日本站微信：wuliuzhiwenjp

註：加微信請備註「公司+職位」，非誠勿擾

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！