從騰訊與聯通的「大王卡」,談談我們對「網路中立」有多麼無知
如果你還沒有,他在文中介紹了自己最近用手機的習慣怎麼變了:因為之前手機號卡的流量資費較貴,於是他換了騰訊推出的大王卡;因為騰訊大王卡給騰訊系應用免流量,他把手機上的應用都換成了騰訊系的應用。
騰訊大王卡是騰訊聯合中國聯通推出的一張聯通卡,月費 19 元不含流量,但每天都會自動開通一個 1 塊錢 500M 的流量包,第二天清零並自動續訂。他算了一下,自己每天用不到 500M 所以只花 1 塊錢,而且不打電話不發簡訊,一個月下來只交 49 塊錢月費。這簡直是一件開心,開了又開的大好事。
不是所有運營商,都像中國聯通一樣喜歡微信。
2010 年中國移動已經意識到,自己的網路信令和數據流量資源大部分都被微信佔用了,在廣東省一度達到 40% 左右,以至於中國移動總裁李躍約騰訊 CEO 馬化騰「喝茶」。在騰訊支付了一部分額外的「信令費」以彌補中國移動的「損失」之後,此事暫告一段落。
但中國移動對微信和騰訊「佔用網路信道資源」的指責一直沒停過,雙方的梁子就此結下。你可能記得,幾年前微信曾數次發生宕機事件,有一次移動用戶發現別人微信好好的,就自己不行。有人質疑是中國移動搗亂所致,這種質疑沒法證實,不過當時以中國移動為代表的運營商,確實領導了對微信的趁火打劫,比如中國移動旗下和微信競爭的同類產品「飛信」:
好在,中國移動也只能鬧一鬧,畢竟工信部都表過態,「鼓勵和支持包括微信在內的互聯網和移動互聯網的創新發展。」而且隨著時間,中國移動看的越發清楚:切了微信,吃虧的是自己。
和微信相比起來,BT 下載服務的運氣就沒那麼好了。
2003 年,因為佔用大量帶寬,重慶網通、廈門長寬等運營商都曾經對 BT、電驢下載限速甚至完全封閉埠。儘管用戶使用 BT 下載的經常是違法資源,BT 下載作為一種技術手段,按照技術無罪論的觀點本身沒有任何問題。後來法院判決廈門長寬此舉違法,可在那一段時間裡運營商根本不在乎。BT 下載這種它不喜歡的服務,就像案頭肉一樣,說切就切。
和當年重慶網通、廈門長寬對 BT 埠的無情、中國移動對微信的唧唧歪歪相比,現在的中國聯通則完全反了過來:它幾乎是上趕著為互聯網公司提供流量帶寬。
如果你是中國聯通用戶,經常用移動數據刷微博,八成已經訂購了包月微博免流量或者微博定向流量包;愛聽音樂?8塊錢一個月就可以用蝦米音樂包流量暢聽。
除了微博和蝦米,中國最大的在線視頻服務優酷土豆、市佔率最高的工具應用 360 手機助手等,全都跟中國聯通有相關的合作。
中國聯通還跟一大票第三方(主要是互聯網公司)推出了合作卡,比如京東的強卡、百度的神卡、優酷土豆的酷卡、今日頭條的懂我卡、美團的美卡、餓了么的餓卡以及微博的大 V 卡等等。這些合作卡,在基礎月費、套餐內分鐘簡訊數流量上各有不同,但最核心的元素都是在使用對應的應用時贈送流量或者乾脆免流量。(這裡有一份中國聯通合作免流量卡較完整名單)
當然還有跟騰訊合作的大王卡。這可能是迄今為止最為可怕的一張卡,因為騰訊系的應用(包括遊戲)數量有近 100 個,微信、手 Q、視頻、音樂、工具、瀏覽器、新聞客戶端、相機、網路電話和王者榮耀一應俱全——是的,它們全部免流量。
QQ 音樂曲庫沒有你喜歡的五月天和周華健,騰訊視頻上沒有你追的電視劇,微信電話的話質和穩定性一般般,但你還是買了一張大王卡,然後把手機上的蝦米音樂、愛奇藝和電話 app 扔進了那個名叫「吃灰」的文件夾。
不要錢的流量,誰不用誰傻。運營商和它的合作夥伴,就這樣用一個簡單的邏輯輕巧地左右了你的選擇。只是這一次,不用掐掉服務逼你作出決定,一個月幾十塊錢價值的免費流量,就潛移默化地改變了你的上網習慣。
時間長了,心智正常,願意少花一點錢的中國聯通用戶,都會最終完成從電話到微信電話,從豌豆莢到應用寶,從蝦米音樂到 QQ 音樂,從百度雲到騰訊微雲的轉換。
從用戶角度,你不經意之間就「被」站隊了。這還好,畢竟你省了錢。但站在那些沒有和運營商合作的互聯網公司角度,甚至對於整個互聯網行業,這可能並不是一件好事。
中國聯通對其他公司的互聯網服務正常計費,卻對某一家進行流量補貼。這顯然是一種雙重標準,兩家公司提供的是幾乎一模一樣的服務,在運營商——用戶獲取和使用服務的管道那裡的待遇卻不一樣。
如果你是那家沒跟聯通合作的公司,因為競爭對手免流量而被搶走了用戶,這件事聽起來是否不太公平?設想某天,摩拜單車推出一張「騎」卡,騎車送流量,或者乾脆騎車不要錢,別提其他五顏六色單車能否活得下去,恐怕就連 ofo 也要流失大量用戶。
你看,中國聯通不需要投資一分一毫,就能輕易決定一家公司的生死。
在評論屍的文章微博下方,有這樣一條評論:
網路中立性是什麼?
電信行業投資巨大,運營商市場通常由某幾家大公司壟斷。和中國不同的是,在美國等西方國家,運營商並非國有企業,並不承擔公有基礎設施建設的義務,而是需要自負盈虧。互聯網技術突飛猛進,Google、Netflix(全球最大的在線視頻網站之一)等大型互聯網公司,佔據的運營商帶寬資源與日俱增。最近幾年,北美網路流量主要都是 YouTube 和 Netflix 貢獻的,比例一度高達 70%。
美國運營商 Comcast 在這裡找到了商機,於 2013 年找到 Netflix,要其支付額外的帶寬費,被拒絕後,就在內部降低了 25% 的 Netflix 傳輸速度,嚴重影響其高清內容播放質量,引起了 Netflix 的抗議。一段時間之後,Netflix 為了保障用戶利益決定妥協,簽訂了一份「互惠」協議,開始向 Comcast、Verizon、AT&T、TWC 等幾大運營商定期支付「互聯」(interconnect) 費用。隨後,Netflix 的速率指數飆升了 66%。
這麼乾的不止美國運營商,歐洲不少寬頻運營商都曾向 Netflix、Google 施壓。最終結果通常是互聯網公司被迫支付一筆巨額的連接費,以確保連接質量。
而網路中立性 (Net Neutrality),就是為了杜絕這一情況而提出的。根據維基百科,「網路中立性原則要求運營商和政府應平等處理所有網路上的資料,不差別對待或依不同用戶、內容、網站、平台、應用、接取裝置類型或通訊模式而差別收費。」
包括 Netflix、Google、雅虎、亞馬遜、微軟、Tumblr、Twitter 等在內的互聯網公司都支持這一原則。
一方面確保用戶的體驗,另一方面也受到互聯網公司遊說力量的影響,2015 年聯邦通信委員會(FCC,美國版工信部)決定公開網路中立,將有關條文寫入法規《開放互聯網法令》:
不得對協議差別待遇(比如 BT 限速、封埠)
不得對 IP 地址差別待遇(比如運營商 T-Mobile 對部分視頻網站流量不計入用戶賬單)
不得偏好特定網路(比如康卡斯特不限制 Xbox 用戶觀看有線電視帶寬,限制 Netflix、HBO Go、Hulu 等競品帶寬)
不使用對等互聯政策,也即「付費優先順序」(比如對 Netflix 態度完全反轉,在其交錢後提供優待,提高帶寬或減去中間鏈接環節,歧視了其他更小的公司)
時至今日,美國運營商仍在對抗網路中立性原則。今年 1 月,美國新總統特朗普上任,提名阿吉特·派 (Ajit Pai) 擔任 FCC 主席,給運營商帶來了他們期待已久的好消息:派是一名堅定的網路中立性原則反對者,上任後立刻燒了第一把大火,只用了三個月的時間就廢除了禁止電信運營商獲取用戶隱私資料,維護網路中立條款的《寬頻客戶隱私保護規則》。隨後,派又將槍口瞄準了《開放互聯網法令》。
在美國,網路中立即將性命不保。
你會發現,網路中立性問題現在終於擺在了中國手機用戶、互聯網公司的面前。只是情況很有中國特色:想要將它踩在腳下的並不是電信運營商,而是互聯網公司。
騰訊大王卡對多達近百個應用免流量支持,對用戶「站隊」騰訊系應用帶來的誘導效果是顯而易見的。騰訊系應用已經涵蓋了即時通信、資訊新聞客戶端、在線視頻、音樂、清理工具、瀏覽器、社交網路、電子郵箱、相機、財經、桌面啟動器等,以及王者榮耀和數十款 QQ、天天、全民系等手游。
當如此全面的「騰訊全家桶」全都免流量時,對其他競品應用帶來的市場份額擠占、用戶掠奪效應將會空前壯觀。就連阿里和百度系都難免受到影響,更別提那些初入市場的新創公司——騰訊這麼強大,流量還免費,你怎麼可能跟它競爭?
兩年前 PingWest品玩寫過 「中國有兩個互聯網」:騰訊互聯網和阿里互聯網。生活在這兩張網當中的一個,都會讓你在對應的生態里越陷越深;你也可以選擇來去自如,只是要被迫接收兩張網之間的信息禁運(比如阿里封微信淘寶跳轉、微信封快的打車紅包、某些音樂軟體一度無法在微信分享等)。
但那只是騰訊和阿里兩個神仙之間的戰爭和地盤劃分,就像你在肯德基里不能點麥當勞一樣。然而現在通過大王卡,騰訊不再需要準備迎接創業公司的挑戰,因為它已經提前鎖定了自己的壟斷地位。如果肯德基的炸雞和漢堡都免費,沙縣小吃和李先生還有存在的餘地嗎?黃太吉和西少爺肉夾饃,還可能誕生嗎?
這不僅是對網路中立性原則的踐踏,也將嚴重阻礙科技互聯網行業的創新和良性競爭。
「對不起,我只是個屁民,這跟我有什麼關係?」你可能有這樣的疑問。
來,鬆口氣。至少在今天,作為大王卡用戶的你是獲益的——它極大地降低了你每月的手機資費,對於大多數人這就夠了。
當然,作為普通用戶的你,可能再也不會用那些不免流量的應用了。除了要把照片庫、音樂庫和新聞閱讀的主戰場從一個軟體移到另一個軟體里,並未對你造成太多的短期內的困擾。
但在長期來看,網路中立性原則被巨頭互聯網公司和電信運營商所唾棄和遺忘,仍將威脅用戶作為個體的權益。
運營商免去了某視頻網站全部流量→該網站更受歡迎,獲得了更多用戶→其他視頻網站的用戶蜂擁而至→在線視頻行業競爭減小→用戶的可選項越來越少→寡頭/壟斷效應顯現→該網站有了更大的自主定價權,開始對會員服務進行溢價。
領導市場的企業將獲得寡頭或壟斷地位。用戶的選擇權越來越少,而這些公司也會失去提高服務質量和降低價格的客觀鞭策。良性積極的競爭將被阻攔甚至杜絕,新創公司沒有優勢,要麼寄生於大公司,要麼被切斷服務、減慢網速,最終擠壓致死。
如果這還不夠可怕,還有一條新聞給你:中國聯通計劃在 A 股融資 700 億元人民幣,而騰訊和阿里巴巴將成為領投方。
此事如若成真,中國聯通將成為第一家在混改上實現重大進展的中國運營商,將進一步失去國有企業的身份並自我免除前述的基建責任。屆時,不只微信、王者榮耀和 QQ 音樂——未來你將看到中國聯通為淘寶、天貓、支付寶、優酷土豆、微博、高德地圖等更多應用開流量綠燈或帶寬快車道。到時候,中國互聯網就真的成了阿里和騰訊的互聯網了。
還創什麼業啊。
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