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智能音箱2017大爆發,6大數據看懂亞馬遜與谷歌之爭

智能音箱2017大爆發,6大數據看懂亞馬遜與谷歌之爭

1 新智元報道

1. 谷歌 Home 比亞馬遜的 Alexa 顯示出更強大的智能,雙方有不同的技術實現途徑;

2. 消費者更多地購買亞馬遜的Echo,亞馬遜的智能音箱佔到70%的份額;

3. 亞馬遜Echo兼容性比谷歌Home強,這是一個強大的優勢;

4. 42%的智能音箱持有者擁有兩台或者兩台以上的設備,這一數字還在上升;

5. 廚房是Echo最頻繁的使用場景之一;

6. 亞馬遜將發布帶屏幕的Echo。

相信以上結論會對國內暗流涌動的智能音箱之戰會有較強的借鑒意義。

智能音箱2017大爆發,6大數據看懂亞馬遜與谷歌之爭

6月24日,Fortune報道。在一個包含了3000個問題的測試中,谷歌 Home 比亞馬遜的 Alexa 顯示出更強大的智能。

請不要在根據銷量來判斷一個智能音箱的好壞,至少在當下的互聯網時代更是如此。Ad Age 公布的一份最新研究表明,谷歌的智能音箱 Home 比起亞馬遜的 Alexa 要更可靠,對正確地回答用戶命令這一任務進行量化的結果顯示,雙方有6倍的差異。

該研究由位於紐約的數字代理商360i完成,研究結果有力地支持了谷歌的Home,雖然目前消費者中選擇亞馬遜的顯然更多。

智能音箱2017大爆發,6大數據看懂亞馬遜與谷歌之爭

今年3月,eMarketer 曾發布報告稱,在基於聲音控制的智能音箱市場上,亞馬遜的Echo 佔到70%的份額。

研究者使用特定的軟體來分別向谷歌 Home 和亞馬遜 Alexa 的提了大約3000個問題。在所提供的答案的正確性上,谷歌的虛擬助理是亞馬遜的6倍。

這一結果有些出乎意料。但是,考慮到兩家公司在語音助理技術上的不同路徑,這也是能理解的。

谷歌大量的信息來源都是來自知識圖譜,這是一個包含了大量確證事實的資料庫,以搜索引擎見長的谷歌在過去的5年間對搜索結果進行了深厚的積累。搜索引擎是一個宏達的項目,他會將網頁上的所有信息服務都連接起來,以優化搜索結果。

與此同時,亞馬遜通常會選擇與信息和內容合作夥伴協作,來獲得數據。對於隨機用戶來說,特別是現在許多AI 業務都是在雲上完成,谷歌和亞馬遜的搜索結果可能不會有本質的區別。但是,搜索引擎的數據集是海量的。(另一方面。亞馬遜的消費者洞見數據也是逐日增加,所以如果談的是購物,亞馬遜就是無懈可擊的。)

此外,對於智能家庭管理和聯網服務的能力,兩個智能音箱都能執行。雖然,360i並沒有透露這3000個問題是通用的常識還是私人的請求,但是 ,你可以想像,研究者肯定有要求智能音箱去完成播放音樂和關燈的任務。這些領域的結果可能會有較大的區別,這取決於產品和服務所連接的東西。

例如,如果你現在要求與Nest 的家庭溫度計互聯的谷歌Home「將空調的溫度調到72華氏度」,它可以順利地完成這一任務。但是,相同的命令在亞馬遜的Alexa上卻不會起作用,因為Alexa要求不同的命令集,需要特定的喚醒詞。

有意思的一點是,從實踐的角度來看,兼容亞馬遜的產品比起兼容谷歌的要多得多, 所以,雖然現在如果想要從亞馬遜的Alexa那獲得正確答案要經過多次嘗試才有可能完成,但是至少它是可能的,顯然,對於當下的消費者來說,這一點才是最重要的。

Echo 已經賣出了1000萬台,但對競爭對手來說這可能是一個好消息

智能音箱2017大爆發,6大數據看懂亞馬遜與谷歌之爭

另一份來自Edison Research的研究顯示,42%的智能音箱持有者擁有兩台或者兩台以上的設備。去年,每一個Alexa的主人所擁有的智能音箱Echo數量是1.18台。但是根據新的數據,這一數字上升到了1.5到1.6台。

雖然數字沒有那麼精確,但是Echo的統治力是毋庸置疑的。

在語音計算上,亞馬遜如今擁有較為穩固的領先地位,雖然不斷的有新的對手進入,比如谷歌的Home等。最新的一份報告顯示,從2014年年底到現在 ,亞馬遜的的Echo已經賣出了1000萬台。摩根斯坦利則認為,這一數字應該是1100萬以上。

這一發現非常重要,有以下幾點原因:

對於剛剛進入市場的玩家來說,這意味著,亞馬遜Echo的持有者依然是語音計算的重要銷售對象,畢竟,如果你沒有發現它的作用之前,你是不會購買第二台設備的。

這一亞馬遜更新的、基於Alexa的設備來說也是一件好事,比如亞馬遜照相機Echo Look和第一個帶屏幕的Echo——Echo Show,這一產品將會在下周發布,帶有7英寸的屏幕。

關於應用場景,一份研究發現,51%的Echo持有者會將Echo放在廚房中。所以,亞馬遜接下來會發布希么?當然是更適合廚房使用的設備,所以增加屏幕是一個不錯的選擇,它能讓用戶看菜譜視頻、與朋友家人視頻聊天,或者在做飯的同時看好在客廳的孩子。

Edison Research的研究還發現,大部分的智能音箱持有者都承認,自己是這一產品的重度使用者。

70%的智能音箱擁有者表示現在在家裡會聽更多的音頻,有65%的人表示不想再回到沒有音箱的狀態,而有42%的人聲稱該設備對他們的日常生活至關重要。

此外,報告顯示,這些聲音揚聲器不僅僅是成年人使用的東西,而是成為整個家庭的設備。家長中有90%表示自己的孩子非常喜歡智能音箱,80%的人說這孩子的娛樂變得更容易了。事實上,57%的人表示甚至為了這個目的購買了一個音箱。

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