哪有什麼天生的商業直覺，都是經驗的累積-Moncler CEO 最新專訪

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在 2003年被義大利企業家Remo Ruffini收購之後，源自法國的奢華羽絨服品牌Moncler在過去14年的發展速度令人嘆為觀止，不僅在 2013年成功 IPO，2016年銷售額同比增長18％，突破了10億歐元大關。（詳見《華麗志》報道：Moncler 2016財年銷售額同比增長18%，突破10億歐元大關）上市以來，Moncler 的股價上漲了107%至21.1歐元，凈利潤增長158%。（詳見《華麗志》報道：Moncler 正式提交IPO申請）近日，Remo Ruffini 在接受美國網站 WWD 的專訪時，就 Moncler 發展策略，零售市場現狀等問題發表了自己的看法。

關於收購 Moncler

Remo Ruffini 說自己在十幾歲的時候，就非常喜歡 Moncler 的服裝，認為 Moncler 是自己的「夢想品牌」，在 2002年出售了自己在 21歲時成立的公司 New England 後，他在 2003年收購了 Moncler。

當時 Moncler 的規模和公司狀況與 New England 相比，還有一定的差距，不過出於對自己童年夢想的偏愛，以及對 Moncler 企業文化的認同，他還是決定進行這筆交易。

Moncler 發展戰略

Moncler始終忠於自己的品牌和文化，不會去模仿其他企業和品牌，這是 Moncler 能夠高速發展的原因之一。倒是現在已經有很多奢侈品牌開始出售與 Moncler 風格類似的產品，也有一些品牌開始模仿 Moncler 的發展模式。

Remo Ruffini 不止一次強調了以消費者為中心的觀點，他表示消費者是 Moncler 公司戰略的基礎，需要與消費者更緊密地接觸；同時要紮根於企業文化，保持自己的特色。

Remo Ruffini 提到了他在 New England 的經歷，創業之初，他自學了很多東西，包括營銷和產品，還直接管理設計工作室，不過他並不參與設計。在收購 Moncler 之後，他延續了這一做法，親自管理創意部門，任命 Giambattista Valli 負責Moncler Gamme Rouge 產品線，Thom Browne 負責 Moncler Gamme Bleu男裝線，同時還與從 Nicolas Ghesquière 到 Junya Watanabe 在內的著名設計師展開合作。

他表示，所謂的商業嗅覺，是根據市場表現、消費者需求以及公司發展戰略等多方面因素綜合考慮後做出的判斷。每天關注著消費者的反饋、市場文化與變化，並不是什麼直覺，只是經驗的累積。

關於團隊管理，Remo Ruffini 認為，讓人信服自己的觀點會比強制執行更有效果，因為強制執行之後，人們普遍會選擇遺忘，而認同之後，這種觀點會牢牢地在他們的腦海中。比起天才，Remo Ruffini 更偏愛那些穩重的員工。

Remo Ruffini 表示 Moncler 在沒有負債的同時，銷售額還能突破 10億歐元，這是他最重要的成就之一，他們的現金流非常健康。

與私募基金的關係和潛在併購

Remo Ruffini 表示在 IPO 之前，Mittel，Carlyle 和 Eurazeo 等投資機構給了他很大的幫助，他和這些私募基金都有一個共同的目標就是提升公司價值，他會把自己的戰略想法，未來規劃與這些基金的高管交流，共同探討。雖然上市之後，這些公司中的一些已經不再是 Moncler 的股東，但他還會與他們分享自己的想法。

Remo Ruffini 表示，如果未來出現併購，也是他們為了更好地提升品牌價值，現在他們面對許多發展歷史悠久的競爭對手，產品的數量和質量是他們目前最關心的。

銷售渠道：零售與批發以及電商

Moncler 並不打算通過經銷商幫助自己拓展零售門店，計劃每年新開 2~3家直營零售店，雖然這樣看上去會導致增長緩慢，但是比較穩定。

雖然目前批發渠道銷售額還不到 Moncler 總額的 20%，但是 Moncler 表示批發業務是發展的重要動力，特別是在不方便開立直營店的地方，將通過高質量的多品牌門店，或在百貨公司內設立店中店拓展批發業務。

Moncler 與奢侈品電商 Yoox Net-a-porter Group 一直保持著合作，涉足全渠道銷售的時間也超過了兩年。

全球整體零售環境和旅遊零售

美國現在的零售環境並不樂觀，消費者和遊客的流量，以及貨幣匯率的變動會在很大程度上影響未來走勢。

在英國脫歐導致的英鎊貶值以及法國恐怖襲擊過去之後，歐洲現在的零售環境比較穩定，整體經濟大環境也好於預期。法國新任總統對於經濟的影響存在不確定因素。

兩季度之前，中國還很不起眼，不過現在已經成為一股不可忽視的力量。由於中國香港已經不是亞太地區唯一的購物勝地，已經有越來越多的人選擇韓國、新加坡以及澳大利亞作為購物旅遊的目的地，香港的表現比起六七年前有較大的下滑也在情理之中。

Moncler 已經開始關注旅遊零售業，現在 Moncler 僅有六家旅遊零售門店，計劃每年新增 2~3家，首爾、多哈、香港等地的機場是他們的首選。

今年第二季度預期和未來挑戰

Moncler 的產品主要是在秋冬季節銷售，二季度是他們一年中的淡季，雖然一季度表現不俗，不過更重要的還是腳踏實地，Remo Ruffini 對二季度並沒有過高的預期。

Remo Ruffini 表示，如何迎合消費者，和他們建立良好的關係，是 Moncler 未來最大的挑戰。

丨消息來源：美國網站 WWD和《華麗志》往期報道

丨圖片來源：視覺中國

丨責任編輯：朱若愚

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